Словарь конфликтолога

CОЗНАНИЕ – высший уровень психического отражения и саморегуляции, присущий только человеку как oбщественно-историческому существу. Эмпирически C. выступает как непрерывно меняющаяся совокупность чувственных и умственных образов, непосредственно предстающих перед субъектом в его «внутреннем опыте» и предвосхищающих его практическую деятельность. Психология изучает происхождение, структуру и функционирование С. индивида. С. характеризуется: активностью, интенциональностью (направленностью на предмет: С. всегда – С. чего-л.), способностью к рефлексии, самонаблюдению (осознание самого С.), мотивационно-ценностным характером; различной степенью (уровнями) ясности. С. любого индивида уникально, оно обусловливается внешними по отношению к С. и не зависимыми от него факторами (прежде всего структурами той социальной системы, в которой существует индивид). В регуляции поведения человека в конфликтах участвуют четыре эволюционно связанных уровня психического отражения: бессознательное, подсознание, С. и сверхсознание. В разных конфликтах или на разных этапах развития одного конфликта степень влияния каждого из этих уровней психики на поступки индивида изменяется. Общей закономерностью является более существенная роль бессознательного и подсознания в детерминации поведения личности в конфликтах по сравнению с деятельностью. Это вызвано более значительным разрушающим влиянием стресса, обычно сопровождающего конфликты, на С. Сравнительные исследования влияния разных эволюционных уровней психического отражения на возникновение и динамику конфликтов важны как для профилактики, так и для регулирования конфликтов.

СОЛИДАРНОСТЬ (от лат. solidus – прочный) – согласие во мнениях, готовность к взаимной ответственности за единогласное решение и действия.

СОПЕРЕЖИВАНИЕ – уподобление эмоционального состояния субъекта состоянию др. личности (или социальной группы); при этом в индивидуальном сознании субъекта отражается отношение др. человека (или социальной группы) к происходящим с ним (или с нею) событиям. Различают два класса С.: 1) С., возникающие вследствие неосознаваемого непроизвольного эмоционального заражения и охватывающие субъекта при непосредственном, как правило, случайном контакте с испытывающими те или иные эмоции людьми (напр., мгновенно распространяющиеся во внешне связанной группе людей страх или радость). Такого рода С. иногда называют непосредственными ответными эмоциями; 2) С., которые представляют в индивидуальном сознании субъекта соответствующий уровень межличностных отношений людей, объединенных общими целями, нормами и ценностями социальной группы (напр., радость по поводу успеха и сострадание неудаче по отношению к члену коллектива). Экспериментально доказано, что по мере развития противоречия в отношениях людей в сторону конфликта уменьшается вероятность проявления С. На этапе эскалации конфликта С. по отношению к оппоненту обычно не проявляется.

СОПЕРНИЧЕСТВО – стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, в навязывании др. стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов. С. эффективно в случаях: уверенности в правильности и правомерности решения; выгодности результата, скорее для всей организации, чем отдельной личности или микрогруппе; важности исхода для проводящего стратегию С.; отсутствия времени на уговоры оппонента; обладания определенной властью.

СОПРОТИВЛЕНИЕ НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ – один из видов социального противодействия, заключающийся в ограничении или полном блокировании действий противоположной стороны, наносящих ущерб сопротивляющемуся, однако исключающий какие-л. ответные насильственные действия в отношении нее. Практика ненасильственного разрешения социальных проблем является исключительно важной. Напр., С. н. агрессивному воздействию на психику телезрителя со стороны многих центральных телеканалов заключается в сохранении человеком чувства собственного достоинства, порядочности, спокойствия, понимания того, что телевидение проводит враждебную по отношению к своей аудитории политику и она, как и все в этом мире, когда-л. будет разоблачена и др.