Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология

Оскорбление – тяжелая обида, крайнее унижение. Нужно воздержаться от ответного оскорбления. Если это сделано публично и не совсем намеренно (по глупости, неосторожности, запальчивости), то скажите в ответ: «Вы меня оскорбляете, притом публично!» Если собеседник станет отрицать это, удовлетворитесь его ответом и не поддерживайте больше эту тему. Если он скажет: «Извините, я не хотел вас оскорбить» или попросит прощения, можно ответить молчанием как знаком согласия достаточной удовлетворенности или сказать: «Хорошо, я понял», «Ладно, все в порядке».

Осторожничание – проявление большой, даже излишней осторожности в выражениях, рассуждениях. Это необходимо прежде всего в общении с незнакомыми или малознакомыми людьми на важные темы, в любых деловых беседах, переговорах; не помешает в любом официальном общении, в общении со старшими по положению и по возрасту.

Острить, острословить… Нельзя этим злоупотреблять, острить весь вечер. Мужчины, в частности, бессознательно острят, чтобы понравиться женщинам, и у другого присутствующего при этом мужчины это может вызвать презрение. Острящая женщина создает оттенок вульгарности. Не рекомендуется острить в новом для себя обществе. Нельзя острить или пытаться острить подросткам, юношам в присутствии зрелых людей. Один острит приторно и пошло, а другой замысловато и забавно (Словарь Даля). Краткость – душа остроумия (В. Шекспир). Подостриться под кого (Словарь Даля).

• П.А. Каратыгин отличался остроумием. Остроты и каламбуры сыпались из него, как орехи из мешка (Григорович, Литературные воспоминания).

Ответ вопросом на вопрос. Например: «Вы верите в Бога?» – «А вы верите?»; «Вы видели Иванова?» – «А зачем он вам нужен?». Такая манера отдает нетактичностью и раздражает. Гораздо лучше ответить на поставленный вопрос, а затем задать свой: «Вы верите в Бога?» – «Да, конечно. А вы верите?».

Отвечать не на тот вопрос. См. уход в сторону, уход от ответа на вопрос.

Отвлекать обращением, инициацией разговора, когда человек занят работой или другим разговором, просмотром телепередачи и т. п. В том числе отвлекать телефонным звонком и разговором. Целесообразно, чтобы о телефонном звонке-разговоре договаривались, как и о визите, чтобы к нему были готовы.

Если делать его неожиданным, то он должен быть по очень срочному и существенному делу, без злоупотребления временем. Перед началом такого разговора звонящему можно извиниться за беспокойство. Нехорошо входить в кабинет руководителя, когда он занят разговором с другим человеком и обращаться к нему с каким-то делом: демонстрация своей недостаточной воспитанности и неуважения к предыдущему собеседнику.

Отвлекаться во время разговора. В целом неэтично, если нет очень серьезной причины для этого. В последнем случае нужно извиниться перед собеседником. Особенно это касается серьезного разговора, в частности, разговора руководителя, начальника, служащего в кабинете с посетителем: выглядит некультурно, с налетом невоспитанности, когда хозяин кабинета, принимая посетителя, несколько раз отвлекается на телефонные звонки, на разговоры с входящим и отвлекающим его секретарем или другим лицом. В такой ситуации следует воздерживаться от ответов на частые телефонные звонки. Если все же не отвлечься от разговора с посетителем не представляется возможным, перед ним нужно извиниться.

Отговаривать – убеждать не делать чего-либо. См. уговаривать, подговаривать, убеждать.

Отговариваться – уклоняться, ссылаясь на обстоятельства. Так, отказываясь от приглашения в гости, можно отговориться тем, что в это время занят на работе; отсутствие отговорки в этом, как и во многих других случаях, невежливо, недопустимо. Важно, чтобы отговорка была правдива или правдоподобна, а также адекватна. Обычно отговорку можно принять и не предлагать отказаться от нее, ставя собеседника этим в неловкое положение. Но если речь идет о чем-то очень насущном, можно постараться переубедить собеседника или вежливо выразить ему свою неудовлетворенность.