SmartTribes. Как команды становятся успешными вместе

Сделайте увеличенную копию таблицы перехода от Напряженности к Расширению возможностей и повесьте ее себе на стену. Всякий раз, когда кто-то будет приходить к вам в состоянии погруженности в проблемы, рассказывайте им о состоянии, из которого вы хотите себя вывести, и воспользуйтесь их помощью.

Возврат инвестиций

Оценка окупаемости затрат в распределении своей энергии в качестве ценного ресурса значительна. Полностью перейдя с сосредоточения на проблеме к сосредоточению на результате, вот что вы можете получить.

• Люди становятся на 35–50 % более продуктивными.

• Люди становятся на 67—100 % более неравнодушными, преданными, ответственными и сосредоточенными на собственности.

• 97 % людей ощутимо способствуют повышению ключевого исполнительного стратегического/ценного времени на 5—15 часов в неделю.

Источники

Полезные источники в этой главе включают в себя:

Таблицу распределения энергии

Процесс перехода от Напряжения к Расширению возможностей

Отбор трех приоритетов в бизнесе к распределению времени (см. часть «Ваши действия»)

Перейдите на www.ChristineComaford.com/resources и загрузите программы, которые окажутся наиболее полезными для вас. Мы думаем, для начала вам пригодятся следующие программы:

• Распределение энергии для поддержания движущей силы

• Когда вы знаете, что вы хотите и как этого достичь; Почему вы создаете эту компанию?

• Как увеличить ответственность и удостовериться, что цели достигнуты

• Оцените вашу работу в команде

Также проверьте следующие программы в приложении:

• Упражнения на ценности

• Приемы практики молчания

• Воспроизведение энергии

Часть третья. Создайте свою собственную команду «SmartTribes»

Глава 9. Как происходят преобразования

Изменить организацию – это как развернуть баржу. Учитывая, что все не так просто, вам нужно обратиться к системе, а не к симптомам. Вам понадобятся хорошие инструменты влияния, большой вклад и понимание того, как изменения влияют на подсознание.

Три основополагающих пути к созданию своей команды «SmartTribes»

Мы уже научились достигать «человеческого» состояния и поддерживать его и узнали, как пять активаторов «SmartTribes» способствуют этому. Также мы узнали, как конструктивно «человеческое» состояние и как значителен возврат инвестиций для нашего бизнеса. Теперь мы попытаемся все это увязать. В этой главе будет описано, как происходят преобразования, чтобы вы понимали процессы, через которые вы пройдете для построения собственной команды «SmartTribes». Настало время пожинать плоды своего труда.

Есть три основных понятия, которые вам необходимо знать о преобразованиях, когда ваша компания начнет применять активаторы «SmartTribes». Пониманиелогических уровней преобразований, толкование ваших текущих и желаемых состояний и определение процесса организационных преобразований доведут до совершенства ваш опыт по созданию команды «SmartTribes». И все эти три основных понятия заключаются в обращении к системе, а не к симптомам.

Сосредоточьтесь на системе, а не на симптомах

Когда возникает проблема, большинство руководителей ищут точные решения, как, например, «Какую проблему/ситуацию мне нужно изменить?». Это тактическое мышление. Возможно, вы хотите, чтобы ваши люди были более ответственными, чтобы ваши менеджеры по сбыту продавали больше, чтобы ваши инженеры создавали больше нового или чтобы ваша команда по работе с клиентами лучше обслуживала клиентов.

Решение этих проблем обращено к симптомам, а не к системе. В этом нетсистемного подхода к проблеме. Сравните западную и восточную медицину: западная ориентирована на точное решение проблемы, а восточная носит упреждающий характер и направлена на системное решение проблемы.

Ключ к осуществлению долговременных системных преобразований заключается в четком понимании того, где вы сейчас находитесь, – осознании ваших мертвых точек – и разъяснении того, где вы хотите быть – в ваших разумных точках.

Путь № 1: Логические уровни преобразований

Процесс перехода с мертвой точки в точки разума подразумевает работу на шести различных уровнях преобразования. Эти уровни впервые были описаны социологом Грегори Бейтсоном[16]. Я вижу их как концентрические кольца (см. рис. 9–1). В кольцах окружения, поведения и возможности располагаются симптомы. В кольцах убеждений, самоопределения и культуры (суть) располагается система.