Смерть от совещаний

– Прошу прощения, – немного шутливым тоном, но в целом серьезно сказал он, – однако, по‑моему, это какой‑то сентиментальный вздор. Никакие конфликты нам не нужны, и сама идея мне не очень нравится.

– Почему вы так думаете? – спокойно поинтересовался Уилл.

– Потому что тогда разгораются эмоции, – не колеблясь, заявила София, – а когда кто‑то начинает нервничать, не успеешь опомниться, как все в офисе начнут перешептываться, что у начальства разлад.

– Но они ведь и так шепчутся, что вы не принимаете на совещаниях никаких решений!

Кейси кивнул, признав правоту Уилла.

– Погодите, – сказал Мэтт, – эмоциональная сторона меня совершенно не волнует. Мне безразлично, нервничают люди или нет и что кто‑то там говорит о руководстве. Меня заботит трата времени. Я не хочу целый день сидеть и слушать дебаты. По мне лучше, чтобы Кейси просто дал свисток, и мы вернулись к работе.

– Ты шутишь? – опять включилась в разговор София. – Ума не приложу, как можно сделать хуже, чем сейчас.

Мэтта, видимо, немного задела эта реплика. В комнате возникло некоторое напряжение, которое разрядила Мишель.

– Должна согласиться с Софией. Мы и так тратим кучу времени и, похоже, все равно не добираемся до сути. Пусть мы просидим дольше, но хотя бы будет интересно. По мне лучше через три часа прийти к правильному решению, чем убить час впустую.

– Не уверен, что это будет так уж занимательно, – не сдавался Мэтт.

– Какое у нас было самое интересное совещание за последние полгода? – спросил его Кейси.

Мэтт пожал плечами.

– Перестань, – улыбнулся Кейси, – это же очевидно. Сегодняшнее. Посмотрите на нас. Мы по‑настоящему вовлечены в разговор. Мы спорим. Это же так здорово!

Мэтт кивнул, а остальные усвоили урок.

– Так. Подождите минуту, – вмешался Тим. – По‑моему, у нас было еще одно довольно интересное совещание. Помните, как Уилл потребовал прекратить говорить о чертовом пикнике?

Все рассмеялись.

– Но и там было то же самое, – напомнил Кейси с улыбкой. – Конфликт.

Тренировка

Хотя Уиллу очень хотелось на этом остановиться и насладиться вкусом победы, он знал, что пора идти дальше.

– Хорошо. Вы хотели поговорить о настоящих проблемах – пожалуйста. Давайте возьмем какой‑нибудь вопрос и посмотрим, получится ли раскопать в нем конфликт.

Кейси спросил:

– С чего начнем?

– Давайте с пикника, – предложила Мишель.

Комната взорвалась смехом. Кроме самой Мишель.

– Я серьезно. По‑моему, самое время раз и навсегда с этим разобраться.

– Пусть будет так. – Кейси заставил себя играть роль ведущего. – И в чем здесь настоящая проблема?

Мишель немного рассердилась.

– Мне не нравится, что я отвечаю за этот проклятый пикник…

– Ты имеешь в виду чертов пикник? – перебил Тим.

Все, включая Мишель, засмеялись.

– Ладно, пусть чертов. Мне не нравится, что я за него отвечаю, и вам, ребята, на моем месте тоже бы не понравилось. Я не массовик‑затейник и не люблю планировать мероприятия. Просто это входит в мои обязанности, и волей‑неволей приходится им заниматься. Но я уже устала выслушивать ваши жалобы, что пикник оплачивается из бюджета ваших отделов. Это ведь в любом случае деньги компании!

В какое‑то мгновение Мишель чуть не расплакалась. В комнате повисла тишина: собравшиеся не привыкли к таким эмоциям на совещаниях.

Кейси захотелось спустить тему на тормозах, но он посмотрел на Уилла и решил немного нажать.

– Кто‑то не согласен с Мишель?

Никто не ответил. Кейси посмотрел на Мэтта.

– А ты? Ты, по‑моему, больше всех критиковал этот пикник.

Все были поражены прямотой Кейси.

Мишель воспользовалась шансом и добавила:

– Сюда же можно добавить обучение менеджеров.

– Погодите секунду, – возразил Мэтт. – Я говорил, что сам пошел бы на этот курс, и никогда не жаловался, что за это надо платить.

Тон Мэтта оказался для Мишель неожиданностью, и она, видимо, решила не отвечать.

Убедившись, что Кейси не собирается давить, Уилл вмешался сам.

– Что вы думаете, Мишель?

Она сделала глубокий вдох.

– Тут речь не только о деньгах. Дело в поддержке. Если вы считаете, что не надо тренировать менеджеров, – прекрасно. Давайте так и решим и сосредоточимся на чем‑нибудь другом. Я даже не знаю, что сказать, – в сердцах выпалила она.

Всем стало неловко.

– Хорошо, – заговорил Уилл. – Я хотел бы подчеркнуть три важных момента. Во‑первых, это правильный разговор, и, – он показал на Мэтта и Мишель, – не надо думать, что вы вышли за рамки.

Он сделал паузу, чтобы его слова усвоили, а Мэтт и Мишель немного успокоились.

– Во‑вторых, эта дискуссия уж точно не была скучной.

Под общий смех он продолжил:

– А в‑третьих, надо послушать, что думают остальные.

Уилл многозначительно посмотрел на присутствующих.

Смех прекратился. Потом заговорил Тим.

– Честно говоря, я понимаю Мэтта. Я сам не могу сказать, что жду этого курса, да и пикника тоже, раз уж на то пошло.

Он посмотрел на главу отдела по работе с персоналом.

– С другой стороны, Мишель права. Мы все согласились провести эти мероприятия, а когда обязательства взяты, надо закрыть тему и постараться как следует.