Сначала люди. Как найти тех, кто выведет компанию на новый уровень

Если вам нужна аналогия из мира научной экономики, рассмотрите, например, анализ предпринимательства, который провел экономист Израэл Кирцнер в своей книге «Конкуренция и предпринимательство»[97]. Он подчеркивал, что предпринимательская «чувствительность» (alertness) — ключевая переменная, лежащая в основе хороших экономических решений; здесь мы имеем в виду чувствительность к чужим талантам. Для Кирцнера это своеобразная интуиция, которую нельзя свести только к прилежной работе, или тщательному поиску, или формальным правилам; это особая способность к восприятию. Но откуда берется чувствительность? Вам нужно иметь в своем распоряжении некоторые потенциальные категории, даже если они не будут иметь универсальной предсказательной силы. Чтобы обладать чувствительностью к талантам, вам необходимы разнообразные концептуальные матрицы, эмпирические результаты и закономерности. Чем больше и лучше ваш набор инструментов, тем чаще вас будут посещать вспышки интуиции («Ага!»), когда вы ищете таланты.

В предыдущей главе мы уже упомянули выносливость как полезную категорию для анализа. Вот еще несколько личностных категорий, которые мы считаем полезными или интересными для улучшения процесса найма, — в контексте того, чего мы пытаемся добиться в наших разнообразных проектах.

Экспоненциальное самосовершенствование

В продолжение темы выносливости (ее важность мы обсудили в конце предыдущей главы) посмотрим, развивается ли кандидат при каждой новой нашей встрече с ним. Одержим ли он идеей постоянного самосовершенствования? Снова обратимся к венчурному капиталисту Сэму Альтману.

Самый простой вариант — когда вам удается встретиться с человеком лично несколько раз. Если вы с кем-то пересеклись трижды за три месяца и каждый раз замечали явные улучшения, обратите на это внимание. Скорость самосовершенствования нередко важнее, чем абсолютные способности (в частности, молодые основатели иногда развиваются на удивление быстро)[98].

Сложные проценты развития человеческого таланта не менее важны, чем сложные проценты вашего портфеля акций. Если производительность сотрудника растет только на 1% в год, то удвоится она примерно через 70 лет. Вы вряд ли захотите ждать так долго, да и удвоение производительности — это, пожалуй, не самое впечатляющее достижение. Если вы возьмете на работу такого человека, то здесь вступит в игру принцип «что видите, то и получаете». Но предположим, что сотрудник повышает производительность на 35% в год. Для многих это очень сложно, но такая цифра звучит вовсе не утопично, особенно для молодых людей и/или тех, кто сохранил интеллектуальную гибкость. Производительность таких людей будет удваиваться каждые 2 года. А это значит, что всего через 8 лет они станут в 16 раз эффективнее. Вот как работают сложные проценты. Поначалу эффект кажется сравнительно небольшим, но по прошествии времени оказывается очень значительным[99].

Вы можете подумать, что другие оценщики уже и так понимают всю силу сложных процентов в самосовершенствовании. Но есть доказательства того, что большинство людей не слишком эффективно умеют оценивать экспоненциальные процессы. Если одна экономика растет чуть быстрее другой (скажем, даже всего на один процентный пункт), через несколько десятилетий первая станет намного богаче. В начале пандемии многие, в том числе и политики, недооценивали опасность новой коронавирусной инфекции, потому что не умели мыслить в экспоненциальных категориях. Количество заражений быстро росло, удваиваясь каждые пять-семь дней. В таком случае органы здравоохранения просто не могут ограничиваться оценками вроде «сейчас все выглядит нормально». Мы впустую потратили время, которое могли бы использовать на подготовку, поскольку не понимали, насколько быстрый и мощный удар по нам нанесет этот экспоненциальный процесс.

Один из ваших важнейших навыков как оценщика таланта — умение понимать, находится кандидат на экспоненциальной кривой роста или нет. Очень многие теории личности сосредоточены на оценке абсолютных значений тех или иных черт характера. Вам стоит вместо этого смотреть, развиваются ли в положительную сторону динамизм кандидата, его интеллект, зрелость, амбициозность, выносливость и другие важные черты.