Читаем Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги полностью

Взгляните на схему 1. Эрни находится в точке А (которая действительно называется кризисом), и он хочет добраться до точки B (что является его видением нашего будущего). Дело в том, что, как и у большинства из нас, его видение очень расплывчато. Вместо четкого представления своих продуктов или услуг и клиентов, которых он хочет обслуживать, у Эрни может быть такая цель, как «Я хочу много денег и освобождения от стресса». Связь между точкой А и точкой B никогда не появится задним числом, исходя из логики: «Продавай, детка! Просто продавай что-нибудь!»

На схеме вы можете видеть, что многие из решений, которые мы делаем, «просто продавая», на самом деле уводят нас все дальше и дальше от нашего истинного видения. Когда Эрни предлагает мне новую услугу, потому что это принесет ему быстрые деньги, он не учитывает, что предложение не имеет никакого отношения к его видению: какой его компания должна стать или кому его компания должна служить.

Очень легко превратиться из парня, который стрижет газоны, в парня, который чинит дымоходы из-за возможности «легких денег» с клиентами-заложниками. Деньги могут быть легкими, но как насчет затрат на все это? Грабли и пылесосы для работы на дворе бесполезны при работе на крышах или дымоходах. Теперь этому парню нужны лестницы, кровельные материалы, кирпичи и другие материалы. И, самое главное, ему нужны навыки для выполнения этих задач, что означает найм квалифицированной рабочей силы или возвращение к сгребанию листвы и обучение очистке желоба, починке кровли и дымохода. Каждая новая «легкая продажа» уводит Эрни все дальше от его бизнеса по расчистке газонов.

Ловушка выживания обещает быстрые деньги, но, когда мы попались в нее, мы, как и Эрни, редко думаем об огромной стоимости возможностей. И чаще всего мы не можем отличить прибыльный доход от дохода, создающего долги в будущем. Вместо того чтобы быть лучшими в мире в чем-то одном, овладевать процессом производства безупречно и суперэффективно, мы в конечном итоге делаем все больше самых разнообразных вещей и становимся все менее и менее эффективными на каждом шагу. При этом нашими бизнесами становится все сложнее управлять, и их деятельность обходится все дороже.

Ловушка выживания не связана с движением к нашему видению. Речь идет о принятии мер, любых действиях, чтобы выйти из кризиса. Любое из действий, показанных на схеме 1, приведет нас к немедленному кризису. Но, предпринимая такие действия, как те, что находятся в левой части круга, мы, конечно, выходим из кризиса, но при этом движемся в противоположном направлении от нашего видения в точке B. Мы берем деньги у любого (и я имею в виду действительно любого), желающего заплатить нам. Деньги от плохих клиентов. Деньги за плохие проекты. Деньги из наших собственных карманов (если в них есть что-то еще, кроме двух копеек, пластинки жевательной резинки и кусочка ворса). Таким образом, мы остаемся в вагончике на американских горках, выживая от чека до чека и от паники до паники.

Другие действия, показанные на диаграмме, не ведут нас в противоположном направлении, но это кривой путь. Только когда вы остаетесь на канале горизонтальных пунктирных линий, вы делаете свое видение бизнеса реальностью.

«Ловушка выживания» обманчива, потому что она дурачит нас мыслью, что мы по крайней мере приближаемся к нашему видению, как будто наше реагирование на самом деле «умное», или свидетельствует о наших хороших инстинктах, и в конечном итоге приведет нас к обетованной земле – финансовой свободе.

Рассмотрите действия в правой стороне схемы 1. Например, подход «просто продавать» по чистой случайности также иногда приводит нас к нашему видению, и мы можем легко обмануться, полагая, что находимся на правильном пути. Иногда мы принимаем решение о выходе из кризиса, не рассматривая наше видение или путь, чтобы добраться туда, и поступаем правильно. Это происходит случайно. В такой момент мы говорим: «Смотрите! Я приближаюсь к цели. Все сходится. Все складывается». Но это случайность, вызванная кризисом, а не фокус или ясность. И потому это ошибка, похожая на утверждение, что, поскольку вы когда-то выиграли по карточке, стерев защитный слой, лотерея – это хорошая инвестиционная стратегия. И именно такое мышление быстро возвращает нас в кризисный режим.

Ловушка выживания – ужасный зверь. Он покупает вам время, но монстр становится все больше и больше. И в какой-то момент он повернется против вас и безжалостно уничтожит вас.

Устойчивая рентабельность зависит от эффективности. Вы не можете стать эффективными в ситуации кризиса. В кризис мы оправдываем получение денег любой ценой, даже если это означает, что мы не платим налоги или продаем наши души. В кризисных ситуациях ловушка выживания становится нашим modus operandi – пока наши стратегии выживания не создадут новый, более разрушительный кризис, который пугает нас непосредственно или, что более часто, пугает нас прямо из бизнеса.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум
Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум

В книге дана пошаговая технология разработки стратегии. Выполнив практические задания, вы сможете ясно увидеть путь своего бизнеса из текущего состояния (точка А) в желаемое (точка Б) на основании: • понимания своих клиентов и их потребностей; • развития продуктовой линейки: товаров и услуг; • хорошего знания конкурентов; • понимания своих преимуществ и уникальности; • осознания трендов, угроз и возможностей; • умения привлекать клиентов и развивать отношения с ними; • реалистичной оценки своих ресурсов. Вы построите стратегию на крепком фундаменте миссии и ценностей. Поймете, как стратегия организации связана с ее архитектурой: бизнес-процессами, оргструктурой и пр. Сможете развивать культуру компании на основе ее стратегии, а также опираться на особенности культуры при развитии стратегии. Автор показывает, как воплотить стратегию в жизнь, чтобы она не осталась лишь на бумаге. Большое внимание уделено вовлечению команды в развитие бизнеса. Книга написана простым, доступным языком. Основана на опыте работы с управленческими командами в различных отраслях: девелопмент и строительство, всевозможные производства, услуги, торговля, ИТ, инжиниринг и т. д. От холдингов до среднего и малого бизнеса. Примеры, схемы и рисунки оживляют методику. Это система, которая будет актуальна десятилетия спустя, а не просто набор разрозненных фишек. Для собственников бизнеса и руководителей. Также книга будет полезна бизнес-консультантам и тренерам. Михаил Рыбаков (www.mrybakov.ru) – бизнес-консультант, модератор стратегических сессий, психотерапевт. Основатель команды «Михаил Рыбаков и Партнеры». В бизнесе с 1997 года. Автор двух деловых бестселлеров, фильма «От карьеры к свободе», сотен публикаций, организатор ежегодных бизнес-мероприятий в России и за рубежом. По образованию – системный аналитик (экономика, ИТ) и психотерапевт (гештальт). Помогает владельцам и управленческим командам частных рыночных компаний. Второе издание стереотипное.

Михаил Юрьевич Рыбаков

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Самые успешные PR-кампании в мировой практике
Самые успешные PR-кампании в мировой практике

В книге представлены 62 самые успешные, по оценке специального комитета Американского общества паблик рилейшнз (PRSA) и жюри профессионального конкурса «Серебряная наковальня» (Silver Anvil Award), PR-кампании за 1994-2000 гг. в мировой практике. Сборник предлагает примеры удачного использования public relations для продвижения новых товаров и услуг, при кризисном реагировании, при организации специальных событий, а также для поиска спонсоров. Особенности лучших мировых PR-кампаний как новых, так и всемирно известных торговых марок (Coca-Cola, VISA, Maxwell House, Kodak, Barbi, Levi`s) классифицированы по специальным рубрикам и применительно к таким областям, как производство продуктов питания и товаров массового спроса, Интернет и телекоммуникации, банковское дело, транспорт, экология, здравоохранение, наука, образование, культура, спорт, туризм и др.

без автора

О бизнесе популярно / Финансы и бизнес