Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес

Для анализа, планирования и оптимизации деятельности был применен оригинальный метод самооценки компании, разработанный Высшей школой бизнеса г. Гренобля (GEM, Франция) специально для малых и средних предприятий.

Результаты этой самооценки, проведенной в рамках проекта, вошли в итоговое издание «Как стать электронной компанией в России» в виде отдельной статьи О. Блейхман «Повышение эффективности малого предприятия на основе развития ИКТ и оптимизации бизнес-процессов»[18]. Основное внимание в ней было уделено повышению эффективности бизнеса на основе оптимизации бизнес-процессов. При рассмотрении деятельности компании применялись PEST-анализ, SWOT-анализ и анализ по Портеру. Сделанные в статье в выводы касались различных сторон оптимизации менеджмента; в частности, было рекомендовано активизировать продвижение имиджа компании и оптимизировать обмен информацией внутри компании.

Актуальна для всей сферы ИТ еще одна рекомендация: веcти работу, ориентируясь на пользователя, под девизом «Постоянно держим в уме пользователя»; эта рекомендация обязательно учитывается при разработке руководств пользователя, что особенно важно при пилотном запуске проекта. Сложные термины, понятные только ИТ-разработчикам, разъясняются очень подробно, доступно, так, чтобы сохранить лояльность наименее подготовленной части пользователей (таких как сотрудники архивов, библиотекари).

ОАО «ЛИНУКС ИНК» для повышения качества работы своего варианта СПО использует уникальную систему интеллектуального поиска информации по электронным базам данных. Такая система, например, применяется в библиотеке Академии наук (БАН). Она поддерживает лингвистические особенности русского языка (семантику и морфологию), что позволяет читателю найти нужную ему информацию по смыслу. Подобная система необходима учреждениям, которые работают с большими объемами данных, в том числе и государственным.

В 2006 г. коллектив специалистов «ЛИНУКС ИНК» принимал активное участие в выполнении НИР для Минэкономразвития «Концепция создания распределенного гетерогенного информационного пространства». Для подтверждения возможности реализации этой концепции был создан прототип интеграционного портала на основе СПО. Возможность его интеграции с пользовательскими приложениями, которые обычно входят в рабочее окружение, позволит применять передовые ИТ-технологии на практике.

В 2007 г. компания «ЛИНУКС ИНК» приняла участие в разработке руководства по миграции на Linux для региональных администраций; этот материал одобрен IBM. В документе изложены предпосылки использования СПО, приводятся примеры из практики, изложены вопросы безопасности, предполагаемые эффекты перехода, правовые аспекты. Таким образом, авторитет столь крупной и известной всему миру фирмы, как IBM, послужил продвижению имиджа «ЛИНУКС ИНК» как надежного опытного разработчика и укреплению доверия к СПО в целом.

С 2007 г. компания в рамках консорциума ведущих российских разработчиков СПО принимает самое активное участие в создании базового комплекта СПО для образовательных учреждений России.

В 2006–2008 гг. коллектив ОАО «ЛИНУКС ИНК» также выполнял различные работы в технологии Open Source (СПО) для Министерства cвязи и информатизации.

Коллектив компании состоит из опытных разработчиков, 89 % – с профильным высшим образованием, а 21 % имеют научные степени, преподают в вузах, ведут научно-исследовательскую работу.

Весьма важным, особенно для государственных структур, является то преимущество СПО, на которое с самого начала обращали внимание основатели «ЛИНУКС ИНК», – безопасность. Основное отличие СПО – открытость кода – исключает внесение опасных незадекларированных возможностей, не известных заказчику (так называемые «закладки»). По некоторым сведениям, силовые ведомства зарубежных государств весьма часто используют в стратегически важных решениях именно СПО. Руководителям «ЛИНУКС ИНК» удалось обратить внимание представителей министерств и ведомств на этот момент.

Важность применения СПО для обеспечения информационной безопасности особо подчеркивается в статье В.Б. Кузьмичева, Л.Н. Сомса и других «Открытый код и национальная безопасность» в сборнике «Россия в глобальной политике» (2007, июль – август, № 4). Пожалуй, впервые в издании такого профиля появился материал, посвященный важности проблем программного обеспечения в политическом аспекте, где показана особая роль СПО.

По итогам выполненных работ получены положительные отзывы о работе компании, в том числе из зарубежных организаций (европейская организация по ядерной физике CERN). Специалисты многих зарубежных стран заинтересовались консультациями экспертов «ЛИНУКС ИНК» по применению GRID-технологий.

Выпущено руководство по миграции на Linux для государственных структур, а также книга «Red Hat Enterprise Linux/Scientific Linux. Полное руководство пользователя», которая стала настольной для большинства начинающих пользователей Linux в России и странах СНГ.