Всё, что противно естественности общения и его предметной природе, может быть чреватым неприятностями и даже тяжёлыми последствиями. Особенно пагубна позиция ментора, в том числе и преимущественно в общении с молодёжью. «Люди ищут не счастья, а того, что им знакомо» [Индейский шаман]. Очень полезно и благодатно запоминание и использование в общении имени партнёра. Чтобы запомнить имя человека при знакомстве с ним, надо обратить и сосредоточить внимание на какой-нибудь его индивидуальной черте, чтобы связать с его образом и запечатлеть последний. За представлением образа в последующем по ассоциации вспомнится и имя.
Не следует что-либо таить в общении. Люди всегда прочтут в вас то, что вы пытаетесь скрыть. И, как минимум, не будут благодарны за это. Не внимайте и знаменитым словам Талейрана: «Обещайте, обещайте, обещайте». Лучше не обещать безосновательно. Обычная речевая ситуация выглядит как языковая стихия, когда не успевается сделать различение правильных и точных слов. И даже слушать слова не значит их слышать. К этому нужно быть готовым. Поэтому общение зачастую и не назовёшь лёгким. В общении всегда имеет место «шум» — нечто постороннее. Он может интерферировать и усиливаться.
Физиологическое подобие людей и психоментальное равенство предопределяют условия и возможности созвучного общения наподобие камертона. Но при этом мнение о вас всё равно бегает очень быстро и в разных аспектах. Есть даже выражение: «Опасная безличность». Плохое первое впечатление о партнёре общения очень дорого потом обходится для адепта и требует много времени и сил на его исправление. Ваша правота в рассуждениях — это не заслуга и не привилегия. Цепляться за неё до последнего не следует, лучше уступить. А при её отстаивании даже малейший укол самолюбию партнёра отвергает самые истинные ваши слова и возникнет спор, оскорбительный как для истины, так и для партнёров. До неприязни здесь тоже недалеко. Избегайте злословия о других, оно несомненно обернётся вредом вам. Любой ценой надо избегать перехода на личность и на обобщения вообще, когда в общении возникают разногласия. Известно: «Как ты, так и тебе».
При общении с пришлыми возможны три мнения: «Мы лучше, чем они»; «Они хуже, чем они думают о себе»; «Мы лучше, чем они думают о нас» [Ньюстоун М.]. Пускать пыль в глаза — очень даже наша манера. В Японии, например, её нет. «Не говори по-моему, это очень дёшево стоит и затрагивает чужое самолюбие и достигает обратной цели» [Хабермас Ю.]. При общении уже в тональности голоса заложены показатели и признаки элементов пренебрежения, превосходства, агрессивности, что происходит преимущественно в подсознательном. И прежде чем начать общение, обратить на это внимание и вынуть из подсознания в натуру. Здесь даже мелочь может иметь долговременные негативные последствия.
Особенно важно следить за собой при первом обращении к человеку со своей просьбой, чтобы не получить грубый отворот поворот, который однажды и постиг меня. Анализ ситуации привёл к следующему выводу. Первое — надо помнить, что человек очень тонкое и легко уязвимое психическое существо. У подавляющего большинства людей, правящих какую-нибудь небольшую должность, при обращении с просьбой непроизвольно чуть-чуть выставляются впедёд рожки-сторожки самоценности. Если её не поощрить, особенно, когда человек затрудняется с ответом: не знает, не может, не хочет, то возникает психический клин: человек либо грубит, либо дело срывается. Мой урок состоял в том, что надо было начать спрашивать, во-первых, с нежной тональности голоса, во-вторых, подбросить какого-нибудь «леща» для задабривания. Тогда человек постарался бы найти положительный ответ. Мне же отказали по надуманной причине.
В мироздании на первом месте значений вещей стоят их связи, а не сами предметы. Именно взаимосвязи и обеспечивают функционирование. В быту точно также. Не «Я» есть суть, а мои взаимосвязи и взаимодействия с другими людьми. Быть активным, значит быть многовариантно и многозначно связанным с людьми и событиями. Внутри мозга связи внешние ведут к изменениям в контактах клеточных состояний и их ансамблей. Биологически эти процессы означают увеличение химико-электрических контактов нервных клеток в головном мозге и функциональную реорганизацию их сети. Резко растёт её чувствительность и реактивность. Здесь же и начала успехов, но недалеко и до неврозов.