Социальная инженерия и социальные хакеры

Вот так вот, как правило, и бывает, когда преобладает командный стиль. В принципе, повторимся, — командовать намного легче. Но, правда, тогда уж и удивляться не надо некоторым вещам. К примеру, тому, что вы в отпуск уехать не можете из-за опасения, что пока вас нет, все развалится. И правильно опасаетесь. Потому что если не развалится, то уж двигаться точно ничего не будет. Или же удивляться тому, что в вашем коллективе, если его можно так назвать, процветает наушничество и сплетни, а может тому, что вас предадут. Вы то считали, что вас уважают, в смысле боятся, а оказывается, что подчиненные "спят и видят", как бы от вас сбежать и забыть, как вас звали. А вы потом говорите, мол, предали… Да не предали. Это все равно, что сказать "стадо овец предало пастуха". Уж и кормил их и поил, и хлыстиком хлестал, и гулять выводил, и в загон загонял, когда темнело. И все время ведь послушно ходили стадом, а потом взяли и ушли, твари неблагодарные. Предатели, а не овцы. …Проведем такой простой опыт. Возьмите стакан с водой и поршень, который по объему должен быть меньше стакана. И давите этим поршнем на воду. Куда она денется? Правильно, вытечет. Можно создать идеальные условия, чтобы диаметр поршня четко равнялся диаметру стакана. И снова давите. Что будет? Правильно — при определенной силе давления поршня, превышающей критическую, стакан лопнет. И вода, опять же, вытечет. Вас результат не удивляет? Вряд ли. Детский опыт, скажете. Результат очевиден и предсказуем. Потому что вода стремится освободиться от давления и занять свободный объем. И не только вода. Что угодно.

Теперь понимаете, почему при командном стиле управления удивляться тому, что ваши сотрудники разбегаются, или мечтают о том, чтобы вас разорвать где-нибудь в темном углу, не приходится. Детский опыт-то. И результат очевиден и предсказуем.

Поясним еще раз различие первого и второго способов на отвлеченном примере. Представьте, что вы — капитан корабля. В первом случае, командном, вы должны будете стоять на мостике все время плавания. Потому что от вашей команды (в смысле подчиненных) толку никакого, т. к. она может выполнять только ваши приказы, а значит, постоянно требуется ваше присутствие. Уходить с мостика действительно никуда не рекомендуется, хотя бы потому, что в ваше отсутствие корабль могут специально посадить на мель, или еще что-нибудь такое сотворить, чтоб и вам тоже "жизнь медом не казалась". Во втором случае вы можете вообще не выходить на мостик. Вернее, поначалу, пока всех своих первых-вторых и третьих помощников судовождению учите вы только на мостике и торчите. Вначале действительно придется немало потрудиться, в отличие от командного стиля управления. Зато потом можете вообще из каюты не вылезать, потому что все сделают и без вас. А если действительно понадобитесь — обязательно позовут. Потому что ваша команда это действительно команда. А не табун.

Резюме

Ключевое слово командного стиля руководства — "заставить сделать", а ключевое слово управленческого стиля — "убедить сделать".

Понятно, что при командном методе управления никогда лояльных сотрудников не будет.

Не создавайте незаменимых сотрудников

Дело в том, что многие сотрудники, почувствовав свою значимость, начинают нередко попросту шантажировать руководителя. Почти в любой организации найдется пример на предмет того, что "Петра Петровича нельзя было уволить, чтобы он не вытворял, потому что он единственный знал, как все это работает".