Социальная сеть. Феномен Facebook

В Америке зародился тренд: посещение Facebook во время урока не только не запрещено, но, наоборот, желательно. В будущем сайт не станут блокировать на школьных компьютерах, а запрет на дружбу учителей и школьников в Интернете будет отменен. Социальные сети скоро будут стоять в школьном расписании. Прецедент уже есть — в американском штате Вирджиния с 2008 года работать с сайтом Facebook учат прямо на уроках. Основное внимание уделяется вопросам виртуальной идентификации и частной сферы. В Германии и Австрии тоже намечаются тенденции к тому, что Facebook станет частью учебного процесса. За это ратует ученая, специалист по межличностным отношениям Барбара Брюнинг из Гамбурга, у которой я взял интервью в июне 2010 года. Она предлагает ввести IT-лицензирование для школьников и заодно учить их правильному обращению с Facebook. «Им нужны знания о том, какие данные они должны размещать в сети, а какие нет, — сказала она мне. — Родители и так перегружены, поэтому дополнительное образование по этой теме нужно поручить учителям».

Как показывают последние исследования, время не ждет. По данным Mobilkom Austria, Интернетом пользуются 19 % детей в возрасте от 6 до 14 лет, 83 % представителей этой возрастной группы проводят в Сети каждый день. При этом только 56 % из них говорят, что им рассказывали об опасностях свободного размещения личной информации.

Пока неясно, как должен выглядеть урок о Facebook. Возможно, как считает Брюнинг, его стоит проводить в рамках урока этики или философии. Учителя должны предварительно пройти специальные курсы, которые еще только предстоит организовать. Как рассказать о Facebook младшеклассникам, тоже еще неясно.

Главной задачей уроков Facebook станет защита детей и подростков от кибермоббинга[9], их предстоит научить правильному поведению в экстренных случаях. По исследованиям Mobilkom, термин «кибермоббинг» знаком почти четверти подростков, использующих мобильные телефоны, 4 % считают себя жертвами этого преступления. Наиболее вопиющий случай виртуального домогательства произошел осенью 2006 года в американском штате Миссури: там мать и дочь подделали профиль MySpace, чтобы преследовать 13-летнюю Меган Майер. Они выдали себя за 16-летнего подростка по имени Йош и стали с ней флиртовать. Когда девочка клюнула, они стали давить на нее и нанесли сокрушительный удар, завершив виртуальную дружбу словами о том, что без Меган мир был бы лучше. Девочка, которая и без того страдала от комплексов, покончила с собой. С тех пор о кибермоббинге говорят даже в высочайших политических кругах. Так, член демократической партии Линд Санчес в 2008 году представила американскому конгрессу проект Закона о предотвращении кибертравли имени Меган Майер, в котором требовала ужесточения наказаний за агрессивное поведение в электронных медиа.

В Евросоюзе эта проблема тоже находится на повестке дня. 10 февраля 2009 года Вивьен Рединг, занимавшая в тот момент пост комиссара Евросоюза, обязала 17 социальных сетей, в том числе Facebook, подписать Соглашение по повышению безопасности в социальных сетях. Цель этого документа — защита несовершеннолетних пользователей. Также он подразумевает и оптимизацию механизмов оповещения о контенте, который содержит признаки травли. С тех пор на каждой странице Facebook есть специальная кнопка. С ее помощью можно проинформировать соответствующую службу в главном европейском коммуникационном центре в Дублине, какой контент необходимо уничтожить и каких пользователей заблокировать за нарушение пользовательского соглашения.

Но британцам и этого оказалось недостаточно. В 2009 году 33-летний Пит Чапмен с помощью фальшивого профиля на Facebook заманил в ловушку, изнасиловал и убил 17-летнюю школьницу Эшли Холл. За это его приговорили к пожизненному заключению. Когда история была предана огласке, британское общество выступило за внедрение в социальную сеть «кнопки паники». Некоторое время Facebook сопротивлялся, но с июля 2010 года подростки могут установить в свой профиль «тревожную кнопку» в качестве приложения. Если ее нажать, информация об оскорбительном контенте перейдет не только в управление Facebook, но и к правительственным органам.

Феномен Facebook вносит перемены не только в школьную, но и в рабочую среду. В то время как в швейцарских и австрийских министерствах с 2009 года сайт заблокирован, в некоторых отраслях социальные сети, напротив, считаются «офисным ПО 2.0». «Раньше все хотели хорошего босса и достойную зарплату, теперь хотят, чтобы корпоративные информационные системы работали, как iTunes, и чтобы их можно было самостоятельно развивать, — сказал Пекка Вильякайнен, директор по международным отношениям финской IT-компании Tieto. — Я понял: софт компаний должен функционировать так же, как Facebook или PlayStation».