Мы прошли по всему шоу-руму к центральной стойке администратора перед входом. Когда мы проходили мимо менеджеров, протирающих автомобили, Всеволод Владимирович махал им рукой, показывая, чтобы они шли за нами. К тому моменту, когда мы подошли к центральной стойке, тут скопилось около пятнадцати человек. Я чувствовал себя неудобно и скованно. Мне даже показалось, что я глупо улыбаюсь. Я всегда некомфортно чувствую себя, оказываясь в центре внимания незнакомых людей.
Я видел, что все смотрят на меня и оценивают, сканируя глазами сверху вниз. Я старался пока не рассматривать окружающих и смотрел на Всеволода Владимировича, который вышел в центр круга. Он подозвал меня поближе и сказал:
— Ребята, сегодня я представляю вам нашего нового работника. Его зовут Володя. Он назначается стажёром отдела продаж. Прошу его любить и жаловать. Кстати, где Татьяна?
— Я тут, — выскочила из толпы симпатичная блондинка.
— Ты назначаешься его напарником, — продолжил патрон автосалона, — в твои задачи входит научить его азам и подготовить к сертификации. Справишься?
— Конечно, шеф, — уверенно и по-военному ответила Таня. — Не в первый раз.
— Тогда с остальными познакомитесь сегодня сами. А теперь давайте расходиться, через три минуты открываемся. Володя, ты сегодня лишь учишься, с клиентами тебе общаться запрещено. Тань, забирай его и делай с ним что хочешь.
— Воля, пойдём ко мне в кабинет, — сказала симпатичная Татьяна, по-хозяйски толкнув меня под локоть в нужную сторону.
Я не стал реагировать на новое прозвище, зная, что не нужно уделять много внимания этому слову, чтобы оно не приклеилось. Думаю, Таня сама запомнит, как меня правильно звать. А это панибратство наверняка пройдёт после того как мы пообщаемся. В любом случае, когда только начинаешь строить отношения, спорить не стоит. Поэтому я сказал:
— Таня, у вас так красиво в автосалоне.
— Да. Ты прав, — гордо ответила девушка, — это самый красивый салон, в котором я работала за свою жизнь.
— А ты давно в автобизнесе? — сделав серьёзное лицо, спросил я.
— Около 8 лет, и мне очень нравится, — искренне ответила она.
— А я 14 лет. Правда, наш автосалон был совсем не такой. Буду рад, если ты мне тут всё покажешь.
— Ого! А я думала, ты совсем желторотик. У тебя такой наивный вид.
— Ну, просто я потерялся. Это же мой первый день. Немного волнуюсь.
— Плавали. Знаем, — улыбнулась Таня, садясь в своё кресло и нажимая на знакомую мне кнопку наклона огромного листа.
— Думаю, когда я освоюсь, и ты меня научишь, ты будешь мной гордиться, — сказал я, осматривая её большой кабинет, который находился рядом с моим.
— Бери стул и присаживайся рядом со мной так, чтобы тебе было видно мой лист. Я тебе покажу, как у нас тут всё устроено. Покажу корпоративный сайт, где ты легко сможешь выучить, как кого зовут, глядя на их фотографии. Я когда прихожу на новую работу, первым делом начинаю мучиться с именами.
— Таня, у меня создаётся впечатление, что мне повезло с тобой как с куратором. Сразу видно, что ты знаешь проблемы новичков. Действительно, неудобно встречать коллег по работе и не знать, как их зовут, особенно если они уже представлялись.
Я сидел с Татьяной и изучал все источники информации, в которых я смогу порыться для того, чтобы изучить свою новую работу. Меня немного отвлекал нежный запах её духов и вырез на блузке. У меня табу на личные отношения на работе, к тому же я женат. Но непослушная мужская фантазия пыталась представить её грудь без одежды.
Обмен опытом
Создавалось ощущение, что Таню мне дали в учителя не зря. Она настолько любила свою работу, что иногда казалось, что я общаюсь с безумным фанатиком. Её уверенность в собственных словах не давала шансов сомневаться в их искренности. Это Танино качество мне очень понравилось. Мы с ней были чем-то похожи, поэтому быстро нашли общий язык.
Мы сидели в её кабинете. Она показывала мне все модели автомобилей на фотографиях. Рассказала историю появления флипов. Таня показала, как выглядят программы, которыми они пользуются для того, чтобы обрабатывать заказы и учитывать дела, связанные с клиентами. Когда она всё это показывала, я стал понимать, что всё на листе делается простыми жестами пальцев. Нужно воспитываться в стае волков, чтобы не смочь научиться этим пользоваться.
— Доставай свой лист, — сказала Таня, — я покажу тебе, как сбрасывать клиенту нужную информацию.
— Вот, пожалуйста, — ответил я, раскладывая свой лист.
Она взяла его и положила рядом с огромным листом, который я сегодня утром принимал за мягкий коврик для бумаг. Затем быстро уменьшила жестом документ с фотографией и опциями автомобиля и простым движением переместила нарисованный листочек на мой плоский компьютер. Никакой возни с принтерами, флешками и электронной почтой.
— Если нужно будет заключить договор, — продолжила она, — перекидывай его на лист клиента. Там он поставит свою электронную подпись и вернёт договор тебе. После этого считай, что большая часть дела сделана. За каждую продажу, сразу после выдачи, ты получаешь бонус.
— Сразу — это как? — спросил я.