Советы доктора. 7-12 выпуск. Вопросы и ответы

Во-первых, нужно справиться с «эффектом несправедливости». Ваши подруги, скорее всего, недовольны тем, что вы стали начальницей. Это обычная ситуация. Возможно, они и не хотели занять эту должность, но когда вы ее заняли, стадный инстинкт сработал. А потому им кажется, что вы «возвысились» и «зазнались». И они будут вас, вольно или невольно, всячески провоцировать, чтобы утвердиться в истинности собственных предположений о вашей внезапно возникшей «звездной болезни». Понимая это, сделайте все возможное (и даже невозможное!), чтобы на подобные провокации не реагировать.

Во-вторых, необходимо поделить в своей голове – работу и человеческие отношения. Очень важно, чтобы вы понимали, где возникают проблемы и трудности, связанные с рабочими моментами, а где те же проблемы и трудности вызваны личностными реакциями. Поскольку личностные реакции всегда можно понять, проявите понимание. Постарайтесь, несмотря на всевозможный негатив, оставаться для своих подруг подругой. Но держите в голове работу – чувства чувствами, реакции реакциями, а есть задачи, которые мы должны выполнить. Поэтому – понимать понимаем, а работать не забываем. Просто потому, что «надо».

В-третьих, найдите для своих подруг-подчиненных приемлемое (понятное и удобное для них) объяснение вашей начальственной позиции. Вот вы стали их начальницей, вы разве перестали видеть в своих подругах подруг? Нет. А коли так, значит, вы их будете всячески поощрять и поддерживать и, главное, – защищать от несправедливого начальственного гнева (имеются в виду те начальники, которые над вами всеми). Вы станете своеобразным буфером, который справедливые замечания руководства пропустит вниз, доведет до коллектива, а несправедливые – нет, оставит наверху. Когда же ваши подчиненные убедятся в том, что вы выполняете роль их заступника, они начнут вас поддерживать.

И последнее: приготовьтесь к тому, что у вас очень непростой период, работать придется в два раза больше. Потом, чуть позже, когда все устаканится, сформируется новый формат отношений в коллективе, сможете чуть расслабиться. А сейчас – закусить удила и работать, работать и работать.

Как грамотно «отшить» босса?

...

Уважаемый Андрей Владимирович! Я попала в очень непростую ситуацию и не знаю, как ее разрешить, не испортив отношения и свое будущее… Помогите рекомендацией, как пресечь ухаживания босса, не повредив карьерному росту?

Олеся, 27 лет, менеджер, Санкт-Петербург

Дорогая Олеся, боюсь, что никакого «фокуса» тут нет и быть не может. Если есть сексуальное домогательство со стороны начальника, то есть и риск повредить карьерному росту. Поэтому я бы даже не стал на такое чудо закладываться. Если бы мы жили в стране, где существовала бы реальная возможность привлечь такого мужчину к юридической ответственности, вопрос бы легко решился. Но у нас это практически невозможно, и надо пытаться действовать своими средствами, а именно – доброжелательно, асексуально и последовательно сообщать мужчине, что он прекрасный начальник. Если любой ваш с ним разговор будет начинаться и заканчиваться вами как производственный, вы вынудите своего начальника видеть в вас только «сотрудника». В книге «Деньги большого города» я рассказываю о нюансах правильного поведения в таких случаях.

Все предали

...

Здравствуйте, доктор. Меня мучает обида вот уже больше года, и я не знаю, как от нее избавиться… В течение 25 лет я работала руководителем, но уволилась по состоянию здоровья. А коллеги, которых я считала близкими друзьями, вдруг отвернулись от меня. И мне очень плохо… Никому не доверяю, не подпускаю к себе, как мне быть?

Надежда Николаевна, Приморский край

Дорогая Надежда Николаевна, чувство обиды – это направленная внутрь агрессия. Когда кто-то делает нам гадость – а ваши прежние сотрудники поступили именно таким образом, – мы испытываем агрессию. Но вместо того чтобы все высказать, мы прячем это внутрь себя и дальше с этой агрессией мучаемся. Наша с вами задача – убрать агрессию, которая в вас накопилась. Вы должны признать, что это не поведение коллег вас разочаровало и обидело, причина – в вашей ошибке. Вы не распознали, искренние это были отношения или подхалимство к руководителю. Вы признаете это, отпустите их – и тогда перестанете обижаться. И вам станет легче. А дальше уже нужно выстраивать отношения с другими людьми, которым вы не безразличны не потому, что вы директор, а потому, что интересный человек.

Ох уж этот запах…

...