Советы руководителям (менеджерам) и бизнесменам. Практический менеджмент

Создавайте информационные поводы для распространения приятных – новостей. Введите правило – не обсуждать с негативной стороны отсутствующих людей. Это можно делать лишь с доверенным коллегой своего уровня с целью получить совет. Всегда отслеживайте наличие цели общения и целесообразность текущей коммуникации. Напрямую спрашивайте о целях тeкyщeгo общения. Не позволяйте людям трепаться, сплетничать и т.п. Пресекайте проявление юмора висельника – сарказм, подколки и другие негативные виды коммуникации. Чаще всего юмор используется для снятия остроты проблемы, которую необходимо решать.

Финансовые наказания не должны затрагивать оклад. Вы платите базовую зарплату за то, что человек посвящает время работе в вашей компании. Пока он ваш сотрудник – вы должны платить ему зарплату в полном объеме. За эффективность е го работы отвечаете вы. Если

хочется «урезать» ему оклад – перезаключайте трудовой до говор или – увольняйте его. Вскрывайте конфликты – переводите конструктивно недовольство в явную форму, обостряйте – не давайте им становиться хроническими. При приеме на работу проводите проверку соискателей по принципу «свой/чужой» (на совместимость с руководством и коллегами). Сильно портят атмосферу сотрудники, которым нечем заняться на рабочем месте. Загружайте незанятых людей работой больше. Еще больше! Либо сокращайте количество сотрудников если им нечем заняться.

Взаимоотношения с ключевыми сотрудниками

Отмечайте тех сотрудников, в которых вы готовы инвестировать свои силы и время, – далеко не все подчиненные заслуживают подобного отношения. Ежедневно «вербуйте» подчиненных – объясняйте свои решения и требования. Стремитесь сделать человека своим единомышленником. Подчиненный выполнит работу лучше, если сам будет убежден в ее