Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Для оценки успешности процесса разрешения сложных жизненных ситуаций, понимаемого в качестве функциональной системы, и оценки эффективности используемых человеком стратегий на основе анализа ее элементов используются такие понятия, как полученный эффект или конечный результат. Согласно Анохину, «каждый поведенческий результат, большой или малый, неизбежно формируется по принципу функциональной системы» (1978, с. 101). Результат разрешения человеком затруднения и его оценка являются заключительным элементом разрабатываемой нами классификации совладающих и защитных стратегий.

Итак, успешность разрешения единичной сложной жизненной ситуации и эффективность используемых человеком стратегий оцениваются на основе:

> конечного результата взаимодействия человека с затруднительной ситуацией;

> субъективной оценки полученного результата в качестве достаточного или недостаточного;

> удовлетворенности человеком результатом приложения усилий для разрешения затруднения;

Понимание сложного процесса взаимодействия человека с миром в качестве функциональной системы позволяет оценивать успешность или неуспешность использования каждой из стратегий по результативности, модальности, направленности и интенсивности усилий, прилагаемых человеком в процессе разрешения жизненных трудностей. Эффективность или успешность процесса совладания, понимаемого в качестве целостного психологического процесса разрешения сложных жизненных ситуаций, оценивается на основе удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Итак, в концепции Совладающего Интеллекта интегрирующим показателем эффективности считается субъективная оценка степени удовлетворенности полученным результатом, дающая о себе знать в удовлетворенности человека жизнью, собой и взаимоотношениями с другими.

Предпочтение совладающих и защитных стратегий в сложных жизненных ситуациях

Как в совладающих, так и в защитных стратегиях отражается специфика организации мыслей, эмоций и поступков человека по отношению к себе, к другим людям или к предмету (делу). Во взаимодействии с одними ситуациями человек может отдавать предпочтение когнитивным усилиям, с другими пытается справиться эмоционально. В третьих – действует. Индивидуальные особенности также проявляются в последовательности выбора стратегий. В одной ситуации человек реагирует на неприятность бурным самообвинением (защитная эмоциональная личностно-ориентированная стратегия), но вскоре осознает необходимость принятия ее в качестве факта действительности (совладающая когнитивная личностно-ориентированная стратегия) и переходит к составлению плана действий по ее разрешению (совладающая когнитивная предметно-ориентированная стратегия). Претворяя план в жизнь (совладающая поведенческая предметно-ориентированная стратегия), он находит выход из тупика.

В другой ситуации человек может вести себя иначе. К примеру, начинает обвинять в случившемся себя (защитная эмоциональная личностно-ориентированная стратегия), но вскоре переходит на обвинение окружающих (защитная эмоциональная социально-ориентированная стратегия). Затем фантазирует на тему «Что было бы, если бы этого не произошло» (защитная когнитивная предметно-ориентированная стратегия) и при этом не предпринимает ни когнитивных, ни эмоциональных, ни поведенческих усилий для выхода из затруднения.

Таким образом, индивидуальное своеобразие каждого человека проявляется:

> в предпочтении стратегий защитного или совладающего характера;

> в предпочтении стратегий определенной модальности, направленности и интенсивности;

> в наборе или последовательности использования стратегий;

> в широте или узости репертуара стратегий, имеющегося в его личном опыте на данный период жизни.

Субъективная оценка удовлетворенности полученными результатами, жизнью, собой и взаимоотношениями с другими является интегральным показателем эффективности совладания.

Классификация совладающих и защитных стратегий по единым основаниям