Современный курс практической психологии, или Как добиваться успеха

Как показано в многочисленных исследованиях, информационный невроз у человека возникает, когда ему приходится быстро и ответственно перерабатывать много информации. При этом фактор ответственности, связанный со значимостью информации и высокой ценой ошибки, отражает состояние мобилизации, или психической напряженности. Он является ситуационно обусловленным, а значит, его можно избежать. А вот два других фактора, связанные с объемом воспринимаемой информации и скоростью ее анализа, неспецифические. Они-то как раз и связаны с неизбежными тяготами жизни современного общества, недаром называемого информационным. Ведь, по сути, они отражают ограниченную пропускную способность сознательной переработки информации, не соответствующую требованиям, которые предъявляет к человеку современный образ жизни. Нужно подчеркнуть, однако, что человеческий мозг может перерабатывать информации и на два порядка больше – если только она представлена не в словесной или цифровой форме. Не на безжизненном языке сухих цифр и пустых слов, а на живом языке телесных ощущений, ярких образов, запахов – словом, естественном языке жизни, предназначенном для общения с природой. Том самом языке, для которого наш мозг изначально и был предназначен, как и мозг других детей природы – братьев наших меньших, и отшлифован в процессе длительной эволюции. Сугубо человеческие же способности, связанные с речью и абстрактным мышлением, являются свежеприобретенными, эволюционно молодыми и потому недостаточно совершенными с точки зрения эффективности использования ресурсов мозга, его коэффициента полезного действия.

И наконец, последний вид стресса – это стресс общения. Да, инстинктивная потребность в общении является одной из важнейших движущих сил человеческой психики. Она сопровождает человека еще до рождения (мама ведь говорит со своим еще не родившимся ребенком) до последних дней. Просто эта потребность с нашим развитием меняет формы. И когда она перестает удовлетворяться, возникает стресс.

Есть и другой аспект этой проблемы. Дело в том, что источником стресса становится и общение в привычном смысле, непосредственное общение с окружающими людьми. В условиях большого скопления людей, например в городе, общение распыляется, его участники не связаны постоянными общими интересами, их связывают интересы ситуативные. Так и возникает парадоксальная ситуация, которая в психологии называется публичным одиночеством. Суть ее в том, что избыток общения формального постоянно находится в противоречии с недостатком общения неформального, искреннего. Другими словами, это избыток общения с незнакомыми или малознакомыми людьми и явный недостаток общения со своими, с теми, кого мы воспринимаем эмоционально близкими. К этому же можно добавить запрет в обществе публичных проявлений искренних, живых эмоций.

Помимо того что наш современный городской образ жизни приводит к разобщенности людей и тем лишает их взаимной психологической поддержки, он еще и буквально сталкивает их друг с другом. Мы имеем в виду столь характерное для больших городов скопление масс людей в ограниченном пространстве, приводящее к вынужденной гиперкоммуникации. Еще три десятилетия назад психологи говорили о том, что житель крупного города за один день видит больше незнакомых лиц, чем средневековый крестьянин за всю свою жизнь. Но когда мы говорим о физиологической природе человеческих стрессов, об инстинктивном защитном механизме «свой – чужой», к приведенному выше справедливому высказыванию нужно добавить, что городской обитатель видит вокруг себя не просто новые для него, незнакомые лица. Его окружают со всех сторон именно подсознательно чужие лица, инстинктивно воспринимаемые как враждебные из-за пробуждения в стрессовых ситуациях скрытых агрессивно-оборонительных реакций.

К тому же в городской суете, особенно в большой толпе, часто физически нарушается наше личное пространство, наша психологическая территория. Образно говоря, люди натыкаются на подсознательные «острые углы» друг друга, усиливая свою внутреннюю напряженность. И это служит дополнительным рефлекторным толчком для запуска стрессовых реакций агрессии (борьбы) или бегства.

Краткий обзор понятия «стресс» показал нам, что в современных условиях человек не в состоянии уйти, спрятаться от стресса. Так может ли он самостоятельно справиться со своими стрессами и возникшими на их основе психологическими проблемами?

Из американских фильмов, которые просто заполонили наши теле– и киноэкраны, мы знаем: как только у киногероя возникают проблемы, он идет к психотерапевту – и его проблемы разрешаются.