Эмоция есть отражение потребности и возможности ее удовлетворения. Эмоции выполняют сигнальную и регулирующую функции. Сигнальная функция проявляет себя в том, что отношение возникает, развивается вместе с происходящими изменениями в окружающей среде или организме. Регулирующая функция выражается в зависимости от организации деятельности, поведения, от отношения к предмету потребностей.
Эмоции взаимосвязаны с двигательной активностью на безусловно рефлекторном уровне. Это проявляется в выразительных движениях лица (мимика), тела (пантомимика), жестах, тембре голоса, моторных реакциях и т. д. В процессе общения человек получает информацию от собеседника по двум каналам: вербальному (речевому) и невербальному (мимика, пантомимика, выражение глаз, тембр голоса и др.). При этом он больше доверяет невербальному каналу, так как считает его более «чистым», непосредственным. Этот вывод подсказывает человеку его опыт общения с людьми. Кроме того, существует непосредственная связь эмоций с работой внутренних органов: сердца, легких, желудка и т. д.
«Человек, — отмечает швейцарский психолог Ф. Блаум,— наиболее эмоциональное из всех живых существ, он обладает в высшей степени дифференцированными средствами внешнего выражения эмоций и широким разнообразием внутренних переживаний». Постижение эмоционального состояния, проникновение в чувствование, в переживание другого человека получило название «эмпатия».
Важным вопросом является связь физической боли и эмоций. Боль вызывает эмоциональную реакцию и побуждает к действию. Ф. Блаум пишет: «Так же, как страх подготавливает вас к тому, чтобы обороняться или спасаться бегством, боль весьма определенно сигнализирует вам, что необходимо что-то делать, чтобы прервать контакт с потенциально опасным объектом, а затем принять надлежащие меры, если уж произошло повреждение какой-то части тела». В то же время восприятие боли индивидуально. Оно может быть различным у одного и того же человека. Непосредственное восприятие боли может изменяться в зависимости от отношения к травме, общего физиологического состояния организма (стресс, утомление), жизненного опыта индивида, культурных традиций, общего эмоционального состояния и т. д.
Чувства являются высшим продуктом социального, ценностного развития эмоций человека. В чувстве как бы «сплавлено» понятие, отражающее ценностную позицию, и обобщенный эмоциональный опыт по переживанию отношения к этой ценности в процессе деятельности (например, чувства патриотизма, долга, ответственности, гордости).
Человек не только познает окружающий мир, как-то относится к нему, но и активно действует, изменяет его. Это происходит благодаря воле. Под волей принято понимать способность человека самостоятельно регулировать и самостоятельно направлять свою деятельность. В одних случаях человек осуществляет волевую регуляцию поведения под влиянием контроля общества (для военнослужащего — в лице командира), коллективного мнения, а в других — под влиянием самоконтроля, саморегуляции. При саморегуляции решение об «использовании воли» исходит от самого человека, при этой применяются «личностные средства». Одним из таких важнейших средств является изменение смысла действий. В данном случае человек совершает действие не потому, что от него этого кто-то требует, а потому, что это соответствует его принципам и позволяет ему самоутвердиться как субъекту жизни, личности, индивидуальности как в собственных глазах, так и в глазах друзей и командиров. Здесь кроется основа творческого отношения к своей деятельности.
Необходимость проявить волю человек осознает в трех случаях:
– в ситуациях, требующих дополнительного побуждения к действиям, недостаточной мотивации («мне хочется...»);
– в ситуации выбора мотивов, целей, видов действий при их конфликте (конфликт между «хочу» и «надо»);
– при произвольной регуляции внешних и внутренних действий и психических процессов (управлять вниманием, стараться запомнить, довести начатое до конца).
Структура волевого действия включает в себя следующие элементы:
1. Мотив самоутверждения, социального признания (социальной компенсации за самопреодоление, победу над собой, своими слабостями).
2. Цель реализации своего личностного потенциала («реализация себя») через выполнение приказа.
3. Способ саморегуляции (совокупность «технологических» операций, обеспечивающих достижение социально значимого результата).
4. Результат самопознания, самопризнания, осознания своей социальной ценности, выполнения приказа и т. д.
Таким образом, развитие воли прежде всего связано с развитием моти-вационно-смысловой сферы личности, достижением «трудных целей», связанных с победой над собой.