Читаем Спорт как бизнес. Как монетизировать мечты полностью

Но также нужно понимать, что спортивный маркетинг использует и традиционные концепции маркетинга. Как мы знаем, в основе маркетинга лежит понимание того, кто является аудиторией и на какие болевые точки этой аудитории необходимо надавить, чтобы маркетинг был успешным.

Задачи в области спортивного маркетинга многочисленны и разнообразны. Одна из самых больших проблем заключается в том, что многие люди преданы команде своего детства. Они выросли в семье, которая была предана команде, и все же они переезжают в другой город или в другую страну. Теперь их маркетолог из нового города должен выяснить, как добиться лояльности потенциального клиента к новой команде.

Подумайте о своем собственном опыте. Если вы уехали из дома, где играла ваша любимая спортивная команда детства, вы в конечном итоге сменили пристрастия? Если да, то что привлекло вас в новой команде? Еще одна проблема заключается в том, что спорт – это непоследовательный продукт. Итак, ваша команда может выиграть в один день и проиграть в следующий, или, может быть, команда соперника перерождается и становится непобедимой. Как вам, маркетологу, заставить людей заполнять стадион? Еще одна проблема заключается в том, как заставить болельщиков пойти на стадион, когда так удобно смотреть из дома? У дома очень много преимуществ, которые люди ценят: от ухода за детьми до нехватки времени в пути, проблем с парковкой, другими занятиями, особенно когда игра длится слишком долго. Многим болельщикам нравится тот факт, что спорт показывают в прямом эфире. Еще больше проблем возникло с ценообразованием. Игры могут быть очень дорогими. Посещение игры всей семьей может быть особенно затратным. Многие болельщики задаются вопросом, почему стоимость так высока. Найти спонсоров для игр может быть непросто. Получение рекламы для игр или даже показ игр по телевидению может быть дорогостоящим. Ценообразование, конечно, должно быть разным для разных сегментов аудитории.

Подумайте о сегментах аудитории и о том, как охватить их все. Подумайте, как управлять покупательской способностью и максимизировать ее. Коммуникация в спорте сопряжена с собственным уникальным набором проблем, будь то публичный и личный маркетинг или опосредованный печатными изданиями и телевидением. Некоторые из этих проблем связаны с социальными проблемами. Это выходит на первый план, особенно в странах, где есть национальные команды.

Проблемы спортивной коммуникации лежат в основе того, как общество борется с проблемами, связанными со спортом. Например, должны ли родители разрешать детям играть в те игры, в которых травмы могут нанести дополнительный ущерб? Когда они не знают, как тренер управляет командой? Где есть опасения по поводу противоречия между командной работой и индивидуальными достижениями? Люди беспокоятся о физическом и умственном развитии, а также чистоте спорта. Довольно часто в спортивном мире возникают кризисы, знаменитость ведет себя плохо, беспокойство по поводу азартных игр и коррупции, проблемы мошенничества или честность игры ставится под сомнение. Как общество справляется с этими проблемами – это также важно понимать, и эти проблемы сильно влияют на маркетинговый успех или его отсутствие.

Также основной компонент маркетинговой программы включает настройку цели, нацеливание на сегменты клиентов с помощью коммуникаций, анализируем и измеряем успех, выясняем, следует ли вам провести эту кампанию еще раз или скорректировать. Давайте поговорим о разнообразии или спектре потребителей. Это могут быть игроки, профессионалы на поле, но это также могут быть дети, которые играют в мяч в соседнем дворе. Это могут быть зрители на стадионе или зрители смотрят дома. Это могут быть потребители, которым нравится носить майки, лицензированные командой. Это могут быть слушатели радио или со своих мобильных телефонов. Это могут быть даже потребители продукта, который они купили в супермаркете. Потому что команда каким-то образом одобряет продажу этой еды или напитков. Кроме того, маркетолог продумывает идеи, которые помогают решить проблему потребителя, как уже сказано выше болевые точки. Затем маркетологу необходимо установить цели. Эти цели должны быть измеримыми, поддающимися количественной оценке, достижимыми. Это должны быть разумные цели с цифрами, позволяющие понять, как и почему вы добьетесь успеха.

Не годится, чтобы цель была просто общей, например, давайте будем ценными, или давайте продавать много безалкогольных напитков, или давайте привлекать болельщиков на игры. Нам нужно знать, сколько и в каком количестве, чтобы знать, соответствуем ли мы эталону. Мы должны заявить, что будем продавать 10 000 литров безалкогольного пива через этот супермаркет, или нам нужно знать, будет ли эта спортивная знаменитость работать пресс-секретарем. Должна быть измеримая цель.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление знаниями. Как превратить знания в капитал
Управление знаниями. Как превратить знания в капитал

Впервые в отечественной учебной литературе рассматриваются процессы, связанные с управлением знаниями, а также особенности экономики, основанной на знаниях. Раскрываются методы выявления, сохранения и эффективного использования знаний, дается классификация знаний, анализируются их экономические свойства.Подробно освещаются такие темы, как интеллектуальный капитал организации; организационная культура, ориентированная на обмен знаниями; информационный и коммуникационный менеджмент; формирование обучающейся организации.Главы учебника дополнены практическими кейсами, которые отражают картину современной практики управления знаниями как за рубежом, так и в нашей стране.Для слушателей программ МВА, преподавателей, аспирантов, студентов экономических специальностей, а также для тех, кого интересуют проблемы современного бизнеса и развития экономики, основанной на знаниях.Серия «Полный курс МВА» подготовлена издательством «Эксмо» совместно с Московской международной высшей школой бизнеса «МИРБИС» (Институт)

Александр Лукич Гапоненко , Тамара Михайловна Орлова

Экономика / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес