Справочник лидера. 90 навыков для роста и развития

1. Актуальность. Видение должно быть актуально для текущего контекста и задач компании.

2. Уникальность. Нельзя вписать название любой другой организации в это видение: оно уникально и соответствует преимуществам и стремлениям вашей фирмы.

3. Развитие. Видение нельзя приравнивать к традиционным методам работы (бизнес как обычно). В нем должна быть сложная и развивающая задача. Это поможет менеджерам понять приоритеты и направить свои усилия в нужное русло: они увидят, что нужно делать и чего делать не стоит.

4. Простота. Если видение не простое, его никто не запомнит. А если никто не запомнит ваше видение, вряд ли его смогут реализовать.

5. Персонализация. Каждый сотрудник должен чувствовать, что играет важную роль в достижении цели.

6. Выполнимость. Если видение не выполнимо, то это замок на песке. Не забывайте, что идею придется реализовать. Нужна конкретная цель и средства ее достижения.

Классическое видение: NASA

Джон Ф. Кеннеди, как известно, объявил о миссии «до конца десятилетия отправить человека на Луну и вернуть его живым». Это была невыполнимая миссия, которая привела к созданию NASA. Шестнадцатого июля 1969 г. невыполнимая миссия была реализована.

Проверим видение NASA по шести параметрам эффективности.

Актуальность. Задача – обойти русских в космосе: русские уже вывели первый спутник в космос («Спутник») и запустили первого космонавта (Юрия Гагарина). Соединенные штаты проигрывали в Холодной войне по технологиям, престижу и борьбе за последний рубеж. Нация нуждалась в победе.

Уникальность. Вряд ли кто-то мог перепутать и сказать, что высадка на Луне – видение Procter&Gamble или Shell: это было действительно уникальное видение.

Развитие. В то время никто не знал, насколько это реально и можно ли разработать нужные технологии; это была сложнейшая задача.

Простота. Все запомнили это видение. Его сила была настолько очевидна и убедительна, что обеспечила политическую, финансовую и технологическую поддержку. NASA бросило все силы на одну задачу, чтобы никакие неудачи (такие как катастрофы «Джемини») не сорвали программу. И смотрите, что произошло: после того как видение реализовали, NASA потеряло путеводную звезду. Может, у него и есть сейчас некое видение, но никто о нем ничего не знает. Были и успехи (телескоп «Хаббл»), но неудачи сильно повредили репутации (взрыв шаттла).

Персонализация. В космической миссии роль каждого участника важна. Малейшей ошибки достаточно, чтобы разразилась катастрофа, как показала нам трагедия «Челленджера».

Выполнимость. Была четкая цель, и NASA разработало средства ее достижения. Она была выполнима, и она была выполнена.

Теперь сравните с этим видение вашей организации: в нем есть шесть параметров видения NASA до 1969 г. или оно больше напоминает политику после 1969 г.?