Справочник страхования

29. Проведение экспертизы при наступлении страхового случая?

Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. Когда страховщик получит от потерпевшего заявление о страховой выплате, он обязан провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку), в том числе путем выдачи направления на экспертизу, в срок не более 5 рабочих дней со дня получения заявления о страховой выплате, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим место и время проведения экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и срока проведения осмотра (в течение 5 рабочих дней). Потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан предоставить поврежденное имущество. Если транспортное средство повреждено так, что не может участвовать в дорожном движении, то осмотр и (или) независимая экспертиза поводятся по местонахождению поврежденного имущества также в течение 5 рабочих дней (п. 45 Правил ОСАГО).

Если страховщик в установленный срок, т. е. в течение 5 рабочих дней, не провел осмотр (не организовал независимую экспертизу), то потерпевший имеет право самостоятельно организовать независимую экспертизу, не представляя поврежденное имущество страховщику. При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы (п. 46 Правил ОСАГО). Если независимая экспертиза (оценка) поврежденного имущества или его остатков, организованная потерпевшим самостоятельно, не позволяет достоверно определить наличие страхового случая и размер убытков, страховщик вправе провести осмотр и (или) организовать независимую экспертизу, а страхователь обязан представить это транспортное средство для указанной цели по требованию страховщика (п. 48 Правил ОСАГО).

Кто оплачивает услуги экспертизы? При осмотре транспортного средства и (или) организации независимой экспертизы (оценки) оплатить расходы обязан страховщик (п. 48 Правил ОСАГО).

30. Как осуществляется страховая выплата по ОСАГО?

Страховая выплата – это денежная сумма, которую страховщик обязан выплатить потерпевшим в счет возмещения вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при наступлении страхового случая. Выплата страховой суммы за вред, причиненный жизни и здоровью потерпевшего, производится независимо от сумм, причитающихся ему по социальному обеспечению и договорам обязательного и добровольного личного страхования (п. 58 Правил ОСАГО).

В какие сроки потерпевший обязан обратиться к страховщику за получением страховой выплаты? Потерпевшие, включая пассажиров, намеренные воспользоваться своим правом на страховую выплату, предъявляют заявление с требованием о страховой выплате в течение 5 рабочих дней (или 15 рабочих дней при наступлении ДТП в отдаленных и малонаселенных районах) страховщику или представителю страховщика (п. 43, 42 Правил ОСАГО).

Нужно помнить о том, все действия страхователя по получению страховой выплаты будут координировать сотрудники страховой компании. Они подскажут, какие дополнительные документы будут нужны в той или иной ситуации. Однако Вы сами должны знать перечень документов, которые необходимо представить в страховую компанию. На момент подачи заявления о страховой выплате необходимо приложить следующие документы (п. 44 Правил ОСАГО):

1) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную органом милиции, отвечающим за безопасность движения;

2) копию протокола об административном правонарушении, оформленного в связи с происшествием;

3) копию постановления по делу об административном правонарушении;

4) извещение о ДТП.

В зависимости от вида причиненного вреда потерпевший представляет в страховую компанию дополнительные документы. Мы не приводим перечень этих дополнительных документов из-за того, что он слишком большой. Этот перечень есть у каждого владельца ТС в Правилах ОСАГО, которые ему в обязательном порядке дает страховая компания вместе со страховым полисом.

При причинении вреда жизни и здоровью потерпевших перечень документов приведен в п. 51, 53, 54, 55, 56 Правил ОСАГО, при причинении вреда имуществу потерпевшего – в п. 44, 61 Правил ОСАГО.