Спутник потребителя

Метод опробован и достаточно надежен. Главное - не переборщить с дозировкой "снотворного". "Недолив", правда, тоже нежелателен - проснувшийся попугай начнет буянить и провалит операцию. Если это произойдет у вас дома, есть смысл пригласить друзей и знакомых на импровизированный концерт, но если еще на борту лайнера - что ж , признайте свое поражение и сдайтесь на милость властей.

...ЧИЖИКА, СОБАКУ ...

Предположим, вырешили отправиться со своим четвероногим питомцем в поездку или круиз, но теперь уже легально .Отнеситесь к этому со всей серьезностью.

Путешествуем по стране.

Если вы не собираетесь пересекать границы иностранных государств, все довольно просто.

Отправляясь в поездку, скажем, с собачкой, запаситесь справкой ветеринара о том, что животному сделаны все необходимые прививки и оно здорово, а также справкой из клуба, свидетельствующей о том что это не особо редкий экземпляр. В аэропорту после взвешивания чемоданов, на весы поставят и вашего лохматого попутчика, и если его вес больше восьми кило, вы должны будете заплатить за него как за лишний багаж (в размере 1% от стоимости билета за каждый килограмм) и отправить любимца в багажное отделение - он полетит в клетке. Собачку же до восьми килограммов можно везти и в салоне самолета, не забыв запастись намордником и поводком.

Едем за границу.

Владельцу животного, отправляющемуся на отдых за рубеж, придется столкнуться с более серьезными проблемами.

Еще при покупке билета вам следует сказать о своем намерении лететь с животным. Это необходимо для подсчета общей цены билета. Например, если вы летите в Париж, за каждый килограмм любимца вам придется заплатить 24 тысячи рублей.

Не забудьте взять справки - из ветеринарной службы и из клуба - и захватите с собой все необходимое (поводок, намордник и т.п.)

А вот чтобы перевезти кого-то экзотического, вам потребуется разрешение в Министерстве охраны природы и окружающей среды. Нужно приехать в эту организацию , подать заявление по установленной форме и в течение 15-ти дней ждать результатов его рассмотрения. В дальнейшем вам будет представлен счет, который следует оплатить в сбербанке. На сегодня стоимость такой услуги - четыре минимальных оклада.

Вопрос о вывозе вашего питомца будет решать еще одна инстанция - Министерство сельского хозяйства. Для этого надо обратиться с письмом в Объединение ветеринарии г. Москвы. Оно, в свою очередь направит вас к главному ветеринарному врачу вашего округа, а тот, после беседы с хозяином и осмотра зверя, напишет заключение для Объединения ветеринарии.

Ветеринарная справка должна быть выдана не раньше, чем за трое суток до вылета.

Оплата перевозки животного (как за лишний вес багажа) производится независимо от того, сколько весит багаж пассажира, - и даже в том случае, если багажа нет вообще.

Ну и наконец, стоит добавить, что по словам сотрудников некоторых упомянутых в этой статье организаций, существует некий документ под названием "Условия перевозки животных на международных авиалиниях", но к сожалению, никто так и не смог нам сказать, где с ним можно ознакомиться.

"Спрос" N 4(22)/96

Небольшой маркетинг, проведенный вами, позволит определить, как давно существует фирма, какие поездки она организует (если турфирма публикует рекламу продолжительное время и при этом ее адрес не меняется, то это говорит в ее пользу), и во-вторых - мнение о разумной цене вашей поездки.

Первое общение с турфирмой может происходить телефону. Не бойтесь задавать вопросы, даже самые незначительные - вся полученная информация обязательно пригодится в поездке. Если на ваши вопросы отвечают путано и невразумительно - лучше не рисковать.

Решающий этап в вашем выборе начинается с прихода в офис фирмы. Мнение о ней должно формироваться буквально с порога. Турагентство, работающее "всерьез и надолго", заботится о своем имидже. Это не столько внушительная табличка и престижная мебель, сколько умелый сервис во всем от встречи клиента до фирменного знака, который можно увидеть на буклетах, папках и т.д.

Определенной гарантией надежности фирмы может считаться ее принадлежность к туристическим ассоциациям.

Турфирма обязательно должна иметь лицензию на право осуществления международной туристической деятельности. Выдает ее Комитет по физической культуре и туризму. В лицензии должны быть указаны название фирмы, срок действия и фамилия директора. Фирмы, имеющие лицензии, являются туроператорами (они занимаются продажей туров, которые разработали и организовали сами).

Кроме того, турфирма обязана иметь сертификат соответствия на группу туров, которые вам предлагаются. Скажем, турфирма может быть сертифицирована по авиа, автобусным турам, предлагать учебные или оздоровительные туры. Сертификат выдается СЦМС.

ДОГОВОР - ЭТО СЕРЬЕЗНО

Следующий ваш шаг - подписание договора о поездке. Он заключается со всеми клиентами и является, во-первых, основанием для оплаты тура, а во-вторых, юридическим документом для решения возможных споров между клиентом и турфирмой.