– Высокий уровень лояльности клиентов (NPS> 90).
– Разработал и защитил новую форму бизнес-модели проектов.
– За три месяца снизил постоянные издержки на 27%, переменные на 8% и вывел деятельность компании в положительный финансовый результат за счет реализации ряда антикризисных мер в приобретаемой компании.
– На этапе рассмотрения проекта выявил и предотвратил мошенническую схему, целью которой был вывод 400 млн руб.
– Повысил качество портфеля на 12%, сократил временные расходы на 40% за счет разработки и внедрения автоматизированной системы управления проектами.
– Реализовал систему непрерывного контроля и анализа затрат проектов, что позволило повысить доходность портфеля проектов на 7%.
– Разработал и реализовал мероприятия по структурированию налогов, что позволило повысить фактическую доходность проекта на 14%.
– Представлял позиции Департамента рисков на Кредитном Комитете Головного офиса Банка.
– Разработал и внедрил методику кредитования клиентов сегмента МСБ в рамках портфелей однородных ссуд.
– Провел массовое увольнение в рамках поглощения компании, затратив менее 70% расчетного бюджета за счет переговоров и организации трудоустройства в партнерские структуры.
– Организовал закрытый аукцион между потенциальными покупателями проекта, в результате чего доходность сделки увеличилась на 14%.
– Инициировал успешную продажу незавершенного регионального девелоперского проекта, выявив реализовавшийся впоследствии риск значительного спада рынка.
Юриспруденция
Основные показатели эффективности юридического департамента/службы
– Процент успешно урегулированных в досудебном порядке претензий контрагентов
– Процент отказов суда от возбуждения иска
– Доля успешных взысканий
– Процент выигранных дел в суде
– Доля выигранных в суде дел по определенному направлению
– Снижение требований по заявленным к предприятию судебным искам (соотношение заявленной суммы и присужденной).
– Отсутствие выявленных в ходе проверок ошибок в документах, которые привели к нарушениям и неоспариваемым штрафам.
– Время ответа на запросы внутренних заказчиков.
– Своевременность согласования договоров (план/факт)
– Срок согласования типового договора
– Своевременность информирования заинтересованных сотрудников об изменениях в законодательстве.
– Доля расходов юридического отдела в бюджете компании.
– Коэффициент удовлетворенности правовой поддержкой со стороны клиентов и внутренних заказчиков.
– Количество решенных дел на специалиста
Примеры результатов
– Выиграл 135 споров с потребителями на 850 млн руб. (2016).
– Предотвратил начисление штрафа при проверке ГИТ на 1 млн руб.
– Уровень Service Index Survey – 89% (2018).
– 92% выигранных судебных дел.
– Разработал и реализовал правовую позицию по изменению способа и порядка исполнения решения Арбитражного суда, в результате чего конкурсная масса должника пополнена на 155 млн руб.
– Осуществлял юридическое сопровождение 10-ти банкротных процедур дочерних обществ должника: выиграл 2 дела по привлечению руководителей должника к субсидиарной ответственности; выиграл 10 трудовых споров.
– Отсутствие исков за счет внедрения новой процедуры проверки контрагентов, регулярного мониторинга и контроля нарушений.
– Внедрил электронную базы визирования договоров и корпоративного согласования сделок. Разработал с нуля новую Процедуру визирования договоров.
– Оптимизация работы департамента: модернизация процедуры согласования договоров, создание базы юридической информации (FAQ, заключения, формы документов), разработка типовых форм договоров, обучение сотрудников.
– Внедрение новых схем работы и договоров с поставщиками в свете изменений закона о торговле, успешное проведение переговорной кампании, положительное завершение всех проверок ФАС за 2017 год (отсутствие нарушений и штрафов).
– Ведение различных категорий судебных дел: споры об оспаривании сделок с объектами недвижимости, споры с правообладателями товарных знаков, репутационные трудовые споры, споры с иностранными контрагентами и др.
– Осуществление реструктуризации группы компаний, что привело к сокращению количества компаний группы, повышению эффективности кросс-функциональных процессов, разделению вопросов между управляющей компанией и дилерскими центрами, снижению рисков по деятельности иностранных компаний.
– Минимизация рисков компании в процессе приобретения земельного участка под строительство сервисной станции.
– Судебная практика: ведение судебных дел в судах общей юрисдикции, в арбитражных судах, в том числе в Высшем Арбитражном Суде РФ. Категории дел: признание сделок недействительными, признание права собственности, взыскание дебиторской задолженности, обращение взыскания на заложенное имущество, взыскание неосновательного обогащения, оспаривание решений налоговых органов, трудовые споры.
– Привел существующую систему обработки и защиты персональных данных в соответствие необходимыми требованиями с 152-ФЗ.