4. Возьмите паузу, если ничего не помогает.
Если эмоции бушуют, с обеих сторон сыплются оскорбления и обвинения, вам очень больно, а виноватым вы себя не считаете, то нужно расходиться. Ни к чему хорошему дальнейшие разговоры не приведут. Лучше взять паузу, побыть наедине с собой — это поможет успокоиться и взглянуть на ситуацию трезво. Можно сходить в тренажерный зал, прогуляться, пробежаться. Или побоксировать, если дома есть груша.Единственное, чего категорически нельзя делать, — это оставлять человека в неизвестности. Нужно найти в себе силы и сказать: «Так, мы сейчас ничего сейчас не решим. Я беру паузу, вернусь с ответом через несколько часов. А пока слишком много эмоций».
По моим наблюдениям, самые провальные пункты обычно — 1 и 2. Вместо того чтобы изложить факты, мужчина жалуется, а вместо признания своих ошибок винит во всем других. Если научиться справляться с эмоциями и мастерски проходить эти этапы, все проблемы удастся решить. А еще вас начнут ценить и уважать окружающие.
Что здесь можно делать: учиться сознательно признавать свою ответственность в условиях конфликта. Это лучшая практика на свете.
Инициация 6. Сознательно учитесь конфликтовать.
Напоследок я расскажу вам три истории из моей жизни. Расскажу, как я сознательно шел на конфликт, чтобы пережить боль и негативные чувства, но научиться отстаивать свои интересы.
Как-то я пришел в новый спортзал, чтобы проверить, насколько мне будет удобно там заниматься единоборствами. Рядом со мной занимался грузный седой мужчина лет пятидесяти. Он наносил по груше странные удары, как будто отвешивал пощечины, а потом подпрыгивал и смешно пинал снаряд. Вдруг он остановился и спросил меня:
— А ты спортсмен, что ли? Готовишься к соревнованиям?
Ни к каким соревнованиям я не готовился, поэтому кратко ответил «нет». Седой сразу мне не понравился, да он еще и сразу перешел на «ты». Последовал еще один вопрос, не спортсмен ли я. Я снова ответил «нет». На этом месте любой нормальный человек отстал бы. Но седой не отставал. Он подождал еще минуту и деловито сказал:
— Слушай, ты бьешь неправильно, ты когда правый боковой удар делаешь, ногу не доворачиваешь, — и показал, как надо. — Если хочешь, приезжай к нам в клуб, там тебя научат. Я у тайцев занимался, в Афганистане был и тренировал ребят, знаю, как надо.
Это был поворотный момент. Раньше я бы, наверное, согласился и стал уточнять, что еще мне надо поменять в своей жизни. Но в этот раз я решил, что так не пойдет. Я сказал как можно спокойнее:
— Мне не нужны ваши советы.
— Да это не совет, я же просто знаю, как правильно, а ты готовишься, тебе надо будет, — быстро ответил каратист.
С одной стороны, я испытал иррациональный стыд за то, что отказываюсь слушать вроде как умного человека. С другой стороны, советы незнакомого человека мне были не нужны.
— Я не спрашивал у вас совета и сам знаю, что мне делать, — повторил я.
— Ты зачем так со мной говоришь, я просто помочь хотел, показать, как надо, а ты что? — советчик явно разозлился.
— А вы как со мной говорите? Не спросив разрешения, начали давать советы, которые мне вообще не нужны!
Седой махнул рукой, проворчал что-то и ушел из зала. Я еще подумал: жаль, не сказал, что у меня есть свой тренер и что со мной надо общаться на «вы». Но я и так победил — ушел он, а не я. Я справился со своим страхом, а он не справился со своей обидой. Позже этого мужчину я видел еще несколько раз, но больше он ко мне не подходил.
История произошла на Северном Кипре, там мы провели с женой несколько месяцев. Арендовали квартиру у русской пары лет пятидесяти, подписали условный «договор» на три месяца, стали спокойно жить. Когда нам оставалось 15 дней до конца аренды, я не был уверен, продлять ее или нет. Но все быстро встало на свои места.
В один прекрасный день в домофон позвонили арендодатели. Один из них сказал в трубку: «Откройте, мы пришли квартиру показать новым жильцам». Я был в небольшом шоке, но открыл. В квартиру зашли собственники и какая-то русская девушка с черным парнем. Они начали свободно бродить по квартире и все смотреть. Жена была в душе, а по квартире ходило четверо посторонних — я почувствовал, что прихожу в бешенство. «Какого черта они тут делают? Кто их вообще сюда звал?» Чернокожий парень заметил мою злость и по-английски сказал, что они сами не ожидали такого. Потом продолжил: «Слушай, это не наша вина». Девушка тоже заметила, что ситуация накаляется, поэтому они быстро свернулись и ушли. Хозяева остались, и я им спокойно сказал:
— Вы не имеете права приводить сюда людей, пока мы тут живем.
— Но вам же 15 дней осталось!
— Это неважно, по договору так нельзя делать.
— Да мы вам скидку сделали, а вы еще тут проблемы нам создаете!
— Вы не правы. По договору вы можете приезжать ровно один раз в месяц, не чаще, и обязаны предупреждать нас обо всех визитах заранее.