Это было в давние времена. Царь послал гонца к царю-соседу. Гонец в дороге задержался и, едва вбежав в тронный зал, задыхаясь, скороговоркой начал излагать поручение владыки:
— Мой господин… Повелел вам сказать… чтобы вы дали ему… голубую лошадь с черным хвостом… А если вы не дадите такой лошади, то…
— Не желаю больше слушать! — закричал рассерженный царь. — Нет у меня такой лошади, а если бы была, то…
Тут он в гневе стал подбирать слова и запнулся, а гонец, услышав царя, который был другом его владыки, испугался и помчался докладывать своему царю об ответе. Выслушав, царь разозлился и объявил войну. Долго длилась она… Дорого обошлась она им… Наконец оба царя, истощив казну и изнурив войска, согласились на перемирие, чтобы обсудить суть конфликта. Когда они приступили к переговорам, второй царь спросил первого:
— Что ты хотел сказать своей фразой: «Дай мне голубую лошадь с черным хвостом, а если не дашь, то…»?
— Пошли лошадь другой масти. Вот и все. А ты что хотел сказать своим ответом: «Нет у меня такой лошади, а если бы была, то…»?
— Непременно послал бы ее в подарок царю-соседу.
Вот и все. Диалог они смогли выстроить только после того, как исчерпали примитивные способы реагирования на нестандартные ситуации.
Ограниченность мышления очень часто заставляет нас принимать решения, используя только одну обкатанную схему, не позволяя взглянуть на суть проблемы более широко. Вот и воспринимаем мы ситуацию с позиции почтовых работниц, живущих, с нашей точки зрения, на краю мира: «И где только люди не живут!»
Поучительный отрывок из книги Б. Райнова
— Дорогая госпожа, представьте себе, что вы идете по улице и на вашу очаровательную головку откуда-то падает цветочный горшок. Как вы считаете, случайность это или судьба?
— Цветочный горшок, — коротко отвечает немка.
— Ну конечно, но все же какая-то сила привела его в движение.
— Земное притяжение, — уточняет дама.
— А вот мысль о фатуме вам не приходила?
— Видите ли, господин, если вам на голову свалится цветочный горшок и если вы при этом уцелеете, лучше всего подумать не о фатуме, а о том, как бы вызвать по телефону «скорую помощь». Ну, а если не уцелеете… Что ж, в этом случае вы можете быть уверены: проблема фатума вас больше никогда не будет беспокоить.
Справившись таким образом с трудным философским вопросом, Флора берет только что налитый бокал «Дюбоне»… и отпивает большой глоток.
Его полезно вспоминать, когда нужно прервать пустопорожнюю беседу о влиянии случайностей на нашу жизнь.
Шли по дороге два путника: Иван да Фома — их деревни были по соседству. Шли они, шли и нашли два куска золота, или слитка, если хотите. Иван решил разделить свой кусок на равные части и раздал их всем жителям деревни поровну, чем заслужил почет и славу среди всех селян. Гулянка была на славу!
Фома же пожелал распорядиться нежданно свалившимся на него богатством иначе. Он нашел выгодного покупателя, продал золото, вложил полученные деньги в землю, завел племенную скотину, выстроил добротный дом, стал хозяйствовать, жить-поживать да добра наживать. То есть поступил так, как поступает большинство из нас — в меру эгоистично, в меру заботясь о своих родных и близких. Ему, как и полагается, завидовали: «Дуракам везет!» А во всем прочем он не привлекал к себе внимания — человек как человек.
Но вот как-то случился неурожайный год, а за ним и голод, и деревня Ивана вымерла полностью, так как его золото давно проели-пропили. Кто и во что был горазд. А вот Фома, денег не растративший, приумноживший их, имел достаток и излишки, которыми поделился с селянами (под процент, конечно, но, допустим, под разумный). И они выжили, а Фома на этом даже разбогател.
До сих пор ходит множество историй про Ивана, про его милосердие и чистоту души, а вот про Фому почему-то никто не говорит, хотя он и сам не умер от голода, и людей спас, и заработать сумел.
Как поступили бы вы? Ответ можете сформулировать сразу, а можете всерьез примерить ситуацию на себя и заодно обдумать:
Есть одна короткая история.
— Ты как меня ударил — в шутку или всерьез?
— Всерьез!
— Смотри! Я таких шуток не люблю!
Налицо великолепно структурированный выход из конфликтной ситуации с помощью юмора и общепринятой фразы: «Я таких шуток не люблю».