Стань интересным собеседником. Общение без барьеров

— Река как жизнь. Она меняется с каждым мгновением, никогда не повторяясь. А как бы вы хотели плыть, достигая своих целей?

Один поторопился:

— Я бы боролся с течением, может, даже плыл против него, достигая своего.

— Неплохо. Но ты сильно рискуешь переутомиться и утонуть. До того как плыть против течения, стоит выяснить — лежит ли цель по течению или наоборот.

Второй успел продумать ответ:

— А я бы плыл по течению. Скользи себе, не тратя сил, смотри по сторонам и учись.

— Неплохо. Если течение несет к твоей цели, иначе ты с каждым мигом удаляешься от нее.

Третий схитрил:

— А я бы плыл с умом, постоянно меняя тактику. То по течению, то против… Так я преодолевал бы опасные повороты, выбирая места для отдыха, чтобы, восполнив силы, продолжить путь.

— Тоже неплохо. Но тоже не то, — произнес учитель.

Ученики задумались. Никто не сказал того, что хотел услышать от них учитель. Потом, набравшись храбрости, они спросили:

— А каков твой путь по реке жизни?

— Я бы, возможно, и не пустился бы в плаванье. Не ко всякой цели можно добраться вплавь.

А как вы стремитесь к целям? Насколько разнообразны ваши способы их достижения? И как часто вы думаете: «А где, собственно говоря, моя цель?»

Молодых людей учили летать. У каждого был свой учитель. Но один из учеников выбрал всех трех учителей. На экзамене все полетели, а он упал и разбился.

Когда предлагают три решения одной проблемы, то стоит внимательно к ним присмотреться. Не исключено, что есть и четвертое решение.

В моей памяти отложилась фраза неизвестного автора: «Необязательно помнить или знать дорогу. Достаточно того, что вы можете ее отыскать, когда вам это будет необходимо».

Это иллюстрация к тезису о том, что мы живем в век процессов и овладение ими — залог успешности. Каждый день мы нажимаем на какие-то кнопки, щелкаем тумблерами и клавишами, и сложная техника подчиняется нам. Умнее от этого мы не становимся. Да и не для этого техника создана. Известна деятельность борцов с «повседневными предрассудками» практического разума. Им хотелось, чтобы хлебороб цитировал Аристотеля, а доярка на досуге изучала вопросы, связанные с развитием линейной перспективы у прерафаэлитов.

Преобладание в быту сложных технических устройств, разработанных в результате научных открытий, не приводит автоматически к мудрости потребителя. Наоборот. Сто лет назад владение топором содержало в себе сумму всех навыков плотника, иногда и столяра, что означало не только умение сделать табуретку, корыто, построить дом, но способность и наточить его, оценить дерево, идущее на топорище, металл, из которого изготовлен топор… Владение седлом и хомутом тоже скрывает за собой целый пласт, связанный с культурным контекстом. Вплоть до соответствующих песен и шуток. Именно контекст позволяет человеку владеть вещью.

Владение телевизором — иное дело. Он сложнее топора, но как инородное тело, вросшее в повседневность, требует от владельца знания двух-пяти операций. Вся суть современной техники обращена не к Мастеру, а к пользователю, которому достаточно усвоить очередность нажатия кнопок.

Наука, представленная в нашей жизни техникой, примитивизирует массу практических навыков. В быту прививка «научности» не выглядит как устранение тьмы предрассудков с помощью знания. За пределами повседневного житейского опыта, там, где с техникой имеет дело уже не пользователь, а инженер и конструктор, технологии подразумевают конвейер. С одной стороны, это очень хорошо, потому что иначе владение компьютером, телевизором, самолетом, метро и диктофоном было бы схоже с владением топором — и наша жизнь была бы сплошным мучением.

Главное в этом процессе то, что нами утрачиваются навыки владения опытом. Особенно в контексте разговора об использовании жестких схем НЛП или гипноза, вбитых на семинарах, где нужно запомнить основной постулат: «Делать так и так! И никак иначе!» В результате исчезает мастерство владения предметом.

Пользователь применяет вырванные из контекста сведения, данные, советы, полученные из третьих рук. Любимое заклинание: «Это доказано наукой». И человек добавляет: «Я сам это где-то читал!» То ли в журнале «Исцелительные силы», то ли в еженедельнике «Передохни», то ли в отрывном календаре. На смену проверенным практикам приходит непостоянная мода. Пример — диеты. Каталог советов о том, как правильно худеть, обновляется два раза в год. Из этого вывод: ничто так быстро не устаревает, как последнее слово науки. Но ссылка на научный авторитет срабатывает.

В одной фирме у моложавой дамы вышел из строя компьютер. Вызвали мастера. Тот, со слов этой дамы, на входе что-то очень громко сказал, возвел к потолку руки, покрутил кресло, присел перед ним на корточки, после чего несильно пнул системный блок, и все сразу заработало. Чудеса, да и только!

Мастер рассказал несколько иное: