Лучше всего группы работают, когда общность мнений превалирует над разногласиями.
• Чувство наличия единых целей и задач.
• Групповая и социальная самоидентификация.
• Одинаковое понимание проблем.
• Ощущение их безотлагательности.
• Единая языковая система или единообразие основных терминов.
• Наличие коллективной базы данных.
• Способность обсуждать спорные вопросы.
• Единый формат рассмотрения проблем.
Возможно, вы захотите укрепить большинство или все опоры платформы. Может, в вашей группе имеется одинаковое понимание проблем, но отсутствует ощущение безотлагательности их решения? Возможно, присутствует групповая самоидентификация, но участники избегают обсуждения спорных вопросов? В зависимости от цели совещания и особенностей группы, вы, возможно, захотите вбить пару-тройку гвоздей в некоторые из опор.
Один из наиболее эффективных способов начать стратегическое совещание заключается в том, чтобы по результатам предварительных интервью обозначить участникам области, в которых у них имеется общность или расхождения. Если группа понимает, по каким вопросам есть единодушие, это поможет сэкономить время и позволит сосредоточиться на самом важном.
Ключевая практика № 3