Поэтому CALS-стратегия основана на интегрированной информационной среде (единого информационного пространства), обеспечивающей унифицированные способы управления процессами и взаимодействием всех участников инновационного цикла, включая заказчиков продукции, поставщиков ресурсов, эксплуатационный и ремонтный персонал и т. д. Эта стратегия реализуется преимущественно посредством электронного обмена данными.
Основными компонентами CALS-систем являются: системы автоматизированного проектирования и CAD/CAM-системы; автоматизированные системы управления производством (MRP/ERP-системы); системы хранения и управления информацией о продукте (STEP/PDM Suite-системы).
Переход на стратегию управления всей совокупностью бизнес-процессов на основе CALS-технологий дает возможность выполнить дополнительные инжиниринговые работы в сфере послепродажного обслуживания. Это особенно актуально для инновационной продукции длительного использования, поскольку продляет ее эксплуатацию, обеспечивая высокий уровень сервисного обслуживания продукции.
Разработка CALS-технологий предполагает реинжиниринг всех бизнес-процессов предприятия, поскольку простое усовершенствование системы управления инновационной деятельностью предприятия в силу сложности и масштабности решаемых задач не приведет к желаемому результату. Реинжиниринг как метод инновационного преобразования системы управления предприятием в то же время сопряжен с высокими затратами, в первую очередь инвестиционного характера, так как затрагивает все сферы деятельности предприятия и функциональные подсистемы. Но именно реинжиниринг, являясь основой разработки CALS-технологий, позволяет создать высокоавтоматизированную систему управления, интегрирующую все составляющие жизненного цикла инновации в единый процесс. На стадии изготовления инновационной продукции это обеспечивает высокий уровень загрузки технологических мощностей предприятия и равномерное выполнение производственных заказов во времени, способствуя снижению текущих расходов, учитываемых при формировании величины себестоимости производимой продукции.
Более того, на уровне предприятия CAD/CAM-системы и CALS-технологии, обеспечивая эффективность создания и использования технологических инноваций, становятся нематериальными факторами роста стоимости предприятия. Это обусловлено тем, что разработка стратегии управления инновациями, ориентированная на CALS-технологии, равно как и разработка и эксплуатация CAD/CAM-систем, требует высокого интеллектуального потенциала сотрудников предприятия.
Маркетинговые инновации появляются у предприятия благодаря новым методам исследования рынка и продвижения продукции потребителю. Эти инновации следует трактовать как маркетинговые интеллектуальные активы предприятия. Ресурсные инновации являются следствием использования предприятием новых видов ресурсов. Это могут быть материальные, интеллектуальные, а также информационные ресурсы. Поэтому в составе интеллектуальных активов предприятия появляются такие элементы, как информационно-интеллектуальные ресурсы и продукты.
Таким образом, в результате интеллектуальной деятельности персонала у научно-производственного предприятия образуется совокупность инноваций, учитываемых в составе интеллектуальных активов. Поэтому возникает задача так организовать управление этими активами, чтобы гарантировать рост рыночной стоимости предприятия. Решение этой задачи предполагает идентификацию различных элементов интеллектуальных активов, их оценку и учет в составе имущества НПП. Кроме того, решить поставленную задачу невозможно без разработки соответствующего организационно-экономического механизма.
В экономике, развивающейся по инновационному пути, нематериальная сфера и нематериальная среда приобретают решающее значение. Если в индустриальной экономике рыночная стоимость предприятий была функцией их физических активов (зданий, оборудования, товарно-материальных запасов), то в инновационной экономике – это прежде всего нематериальные активы предприятий. Эти активы включают в себя деловую репутацию предприятия, его товарные знаки и знаки обслуживания, инвестиции в человеческий капитал и НИОКР и т. д. Важной составляющей нематериальных активов стала интеллектуальная собственность (права на нее), и рынок, на котором реализуется такой специфический товар, должен создавать условия для его купли-продажи. В России этот рынок еще только зарождается.