Стресс-серфинг. Стресс на пользу и в удовольствие

Альберт Эйнштейн

Мышление позволяет homo sapiens быстро приспособиться к внешним и внутренним изменениям. Мы осознаем реальность, важные свойства и связи объектов и явлений; определяем стратегию и поведение для того, чтобы выжить, уменьшить страдания и увеличить радость/удовольствие.

Каким образом мы думаем?

1. Сначала мозг отражает реальность как образ и называет ее. Например, «КАРАНДАШ» (рис. 10). С этого момента мы заняты уже не реальностью, а образами и словами.

2. Дефицит информации об опасности или полезности объектов и событий, об их отношениях и связях мы осознаем (выражаем словами) как вопрос («зачем?»). Вопрос запускает мышление.

Кроме ситуативных вопросов («Что?», «Где?», «Когда?», «Как?» и т.д.), нас волнуют так называемые «вечные» вопросы, относящиеся к базовым потребностям: жить, любить, понимать, создавать — «Существую ли я? (Кто я?) Как они ко мне относятся (хорошо/плохо)? Что я могу (контролировать)? Зачем (что важно)?»

3. Мышление устанавливает связи/отношения и формирует суждение, отвечающее на вопрос («чтобы рисовать»).

4. Следующий этап — проверка. Критерием правильности суждения является получение ожидаемых результатов в подобных ситуациях (карандашом можно рисовать на разных поверхностях).

Так работает активное мышление.

Проверенное опытом суждение попадает в «банк памяти» и автоматически направляет наши реакции.

Так работает автоматическое мышление.

Однажды наше автоматическое суждение окажется неверным (карандаш не рисует по льду). Тогда потребуется новый мыслительный процесс для установления новых связей и более полного понимания («не стоит рисовать карандашом по льду»).

Автоматическое мышление обеспечивает быструю, экономную, эффективную и точную реакцию в типичных ситуациях. В повседневной жизни большая часть действий выполняется автоматически.

Например, зазубренное «дважды два равно четыре» или «столица России — Москва» уже не предполагает воспроизведение действий, в результате которых изначально был получен этот ответ.

Автоматический ответ получается как «справка» на основе сходства/различия актуальных событий с данными памяти. При этом незнакомые или «неподходящие» детали часто упускаются.

Эти стереотипные суждения, эмоции и действия воспроизводятся «по умолчанию» и без размышлений (неосознанно), а следовательно, и бесконтрольно.

К сожалению, автоматическое мышление не всегда эффективно в изменяющихся условиях реальности.

Пример. Обидчивый менеджер

Андрей, 36 лет, менеджер, часто обижается на подчиненных, когда те неточно выполняют его указания. У сотрудников это вызывает недоумение и раздражение. Когда-то Андрею удавалось с помощью обиды заставлять родителей исполнять его желания. В результате сложилось суждение: «Они увидят, как мне плохо, почувствуют вину и пойдут мне навстречу».

Этот неосознанный «психический призрак» ставит нашего героя в неудобную ситуацию: он продолжает раз за разом обижаться на людей, как когда-то обижался на родителей («Вы меня не понимаете!»), не видя различия этих ситуаций и наращивая хроническое напряжение.

Однако, если Андрей осознает, что «обида больше не дает контроля», и задастся вопросом «Что можно сделать еще, чтобы побудить сотрудников к действию?», то запустится активное мышление, направленное на поиск решения, эффективного в новых условиях (Duncker, 1935).

Например, Андрей может решить, что «понимание дает контроль», и проявить внимание к устремлениям сотрудников, используя полученную информацию для их мотивации. Это вернет ему контроль.

Как мышление может усилить и продлить стресс?

1. Автоматические мысли

Увы, мы не всегда осознаем ошибки мышления и редко думаем активно. Гораздо чаще мы, не задумываясь, воспроизводим автоматические мысли «Ужас! Ужас!», «Это невозможно!», «Глупо!», «Это никому не понравится», «Это так сложно!». Такая «бегущая строка» в голове закрепляет соответствующее отношение и эмоцию, которая скоро подчиняет разум.

Получается порочный круг: автоматическая мысль порождает эмоцию; эмоция включает программу соответствующего поведения на фоне суженного, а иногда и отключенного сознания.

2. Отвлечение

Полезно мысленно «проиграть» ситуацию, которая вызвала стресс, чтобы понять, что изменилось, сделать выводы и принять решения. Это заняло бы несколько минут. Но увы! Чаще мы возвращаемся в прошлое не для того, чтобы понять, а чтобы исправить (хотя бы в мечтах) то, что уже невозможно изменить, чтобы сбежать от реальности в сладкое «а если бы…» («…я сделал все правильно», «…меня не уволили», «…я был богат», «…не расставаться с любимыми»). В этих мечтах мы все делаем правильно и на краткий миг ощущаем себя «молодцом».