● отражай свои чувства («Ты, наверное, чувствовала себя ужасно... Как я тебя понимаю...»).
Правило второе
Не говори: «А вот я...».
Хочешь, открою тебе важное правило общения? Ты должна знать одно маленькое такое словосочетаньице... малюсенькое такое словосочетаньице... Знать наизусть и – не произносить его. Эти слова: «А ВОТ Я...»Подруга приехала с юга загоревшая, полная впечатлений, и начинает рассказывать: «Я так классно отдохнула и такого парня подцепила...» У тебя сразу на языке вертится: «А ВОТ Я в этом году...» Но ты тут же – р-раз! И язычок свой прикусываешь. А произносишь совсем иное: «Здорово! Я так за тебя рада! Расскажи скорее поподробнее!» И получаешь бонусы. Во-первых, подруге страсть как надо выговориться, и она тебе за такую возможность по гроб... ну, скажем, до конца недели благодарна будет. Во-вторых, от счастья, что ты сумела порадоваться за нее, преподнесет тебе какой-нибудь подарочек (всяко ведь подружка накупила там себе шмоток-безделушек...). В-третьих, не отплатит же она тебе черной неблагодарностью, а, сбросив лишнюю энергию, успокоится и выслушает все подробности о твоем времяпрепровождении в ее отсутствие. Ну и потом, почему бы не сделать человеку приятное, если тебе это ничего не стоит? К тому же ведь год назад – помнишь? – она терпеливо выслушала все о твоих приключениях на юге...
Люди склонны слушать другого только после того, как выслушали их.
Правило третье
Не слушай других в ущерб себе.
Ты не обязана никого выслушивать денно и нощно. Давай понять собеседнику, что все, о чем он говорит, очень интересно, но тебе тоже хотелось бы высказаться.В этом смысле с общением с подругами, на первый взгляд, все кажется просто: выслушаешь ты – выслушают тебя, т.е. говорите вы вроде бы поровну, фифти-фифти. Если подруга говорит больше трех часов кряду, это значит: а) у нее большое горе и ей надо выговориться, б) наверно, стоит начать плавно переводить разговор на свои проблемы: «Я так горда тобой, что ты сдала этот зачет по физике, а ты за меня рада – я ведь сдала химию с первой попытки?» – и развиваешь тему.Замечала ли ты, что бывают дни, когда ты почти все время слушаешь свою подругу – у нее происходят бурные события в жизни, а тебе остается только подставлять ей жилетку и исподволь мудрыми советами направлять ее энергию в нужное русло? А бывает и наоборот: ей вроде и сказать нечего, а у тебя новостей – как из рога изобилия? В результате при сведении месячного баланса – все те же фифти-фифти.
Правда, есть у тебя две подружки – Катя и Лена, с которыми дела обстоят совершенно по-другому. С Катей получается так, что ты все время выслушиваешь ее мнение по поводу виденных ею фильмов, прочитанных книг, встреченных людей. Выслушиваешь ее проповеди и заповеди, а также просто мудрые мысли и замечания. Не то что она не интересуется твоим мнением, просто как-то так сложилось, что тебе ее интереснее слушать, чем говорить самой.
С Леной же все в точности наоборот: иногда ты чувствуешь себя радиоточкой, которая все время должна чем-то развлекать молчащую аудиторию.
Наверное, все-таки не стоит пытаться подогнать общение с ними под идеал фифти-фифти. Тем более что обеих их ты очень любишь, и сложившийся стиль общения с ними тебя вполне устраивает. Кстати, как ты думаешь, у кого из твоих подруг какая психологическая ориентация личности? Правильно, Катя – экстраверт, а Лена – интроверт. Чем более ярко выражены в человеке черты экстраверта, тем он, как правило, более разговорчив. Все время стараться разговорить интроверта или заставить экстраверта слушать тебя денно и нощно – гиблое дело. Потому что не надо пытаться переделывать людей.
Правило четвертое
Находи тему для разговора, интересную обоим.
Помни, для того чтобы три часа вздыхать по поводу твоего несостоявшегося свидания с обалденным пареньком, не стоит идти к подруге, с утра до вечера сидящей за компьютером, тогда как другая подруга, запоем читающая любовные романы, вряд ли сможет подсказать адрес суперполезного сайта в Интернете.Правило пятое
Пытайся понять чувства собеседника.
Подруга говорит тебе: «Все, математичка достала! Видеть эту математику больше не могу!» Прежде чем отвечать: «Да, математика – дурацкий предмет» и набрасываться на преподавателя, подумай, чем спровоцировано высказывание. Может быть, ты знаешь, что она поругалась вечером с родителями и из-за этого не смогла выполнить домашнее задание? Или у нее проблемы с парнем? Часто человек напрямую не говорит о своих трудностях, но всегда будет благодарен, если кто-то поймет его состояние. Поэтому сначала попытайся вызвать подругу на разговор. Если же она скажет: «Да, ты права, дело не в математике, но я не хочу говорить об этом», – тогда не стоит настаивать.