СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина

Если фонд подарков подобран точно под пять органов чувств клиента, ему не остается ничего, кроме как включить в ваш адрес шестое чувство – интуицию, которая будет говорить ему: «Здесь заботятся о тебе».

28. Свадебный генерал

Громких назначений уже мало. Фирме-левиафану для завоевания больших просторов и авторитета нужны «приглашенные варяги» или, проще говоря, свадебные генералы. Ну, хотя бы один…

Метод заключается в привлечении к участию в жизни компании крупных фигур вашего рынка: старшего и более опытного партнера с иного уровня клиентской базой, известного человека. В общем, того, чей авторитет в нужной вам сфере весом, чей имидж ярок, а репутация устойчива. Форма участия «свадебного генерала» в вашей компании может быть различной: от председателя наблюдательного или попечительского совета до соучредителя.

Например, вы издаете журнал. Привлеките в качестве научных редакторов известных людей уровня профессоров или президентов крупных корпораций, чтобы презентовать ваш собственный уровень. Например, журнал «Медведь» привлек в качестве председателя редакционного совета самого Альфреда Коха. Этот человек с определенной позицией, имиджем, убеждениями и, что важно, большим литературным талантом, стал не только инвестором журнала, но и его лицом вместе с Игорем Свинаренко – главным редактором.

Не каждый журнал приглашает «свадебного генерала», а газеты даже предпочитают именно с этого начинать свою раскрутку. Например, ежедневная газета «РБК-Daily» начала покорение медиарынка в сотрудничестве с актуальным немецким деловым изданием Handelsblatt. А газета «Ведомости», как вы, наверное, успели заметить, давно выходит в сотрудничестве с The Wall Street Journal и Financial Times. Газета «Тверские Ведомости», будучи газетой законодательного Собрания Тверской области, официально поддерживается самим Конгрессом США.

Коммерческий банк Москвы «Инвестиционный торговый банк» привлек в качестве члена совета директоров звезду российской эстрады – Валерия Меладзе. Этот ход был явно нацелен на удержание клиентов коммерческой организации, которые, зная об участии в управлении их деньгами «звезды», сняли с себя множество поводов для беспокойства: «Ну, если уж он с нами…» Владельцам же банка Валерий Меладзе дает свои советы, куда стоит инвестировать деньги, а куда – нет: «Только не в шоу-бизнес!»

Если вы организуете праздничное агентство или выводите его на новый уровень, привлеките в качестве учредителей более крупное агентство, клиенты которого вашим не чета, например, государственные учреждения. Букинг-агентство DMA удалось привлечь в качестве соучредителей компанию Fortdance Entertainment, известную своими роскошными вечеринками, на которых букинг диджеев является лишь незначительным направлением. Первые получили «свадебного генерала» для прикрытия тылов, вторые – небольшой контролируемый бизнес.

...

Конкретный пример

Данный метод широко применяется и в органах государственной власти. Например, как рассказывает Ирина Хакамада в своей книге «SEX в большой политике», в ее департамент в Правительстве России ежедневно приходило множество разнарядок, сообщающих о ее личном участии в том или ином проекте. Она была удивлена, во-первых, тем, что приглашали – в ультимативной, надо заметить, и даже констатирующей факт форме, – именно ее; а во-вторых, что рядом с ней в каждом проекте стояли фамилии людей, которым в принципе на такие «проекты» сложно было отвлекаться. Все выяснилось позже, когда она узнала, что ее и высокопоставленных чиновников привлекали к участию «для солидности», поскольку так положено…

29. Подсознание фирмы

Вместе с сайтом, который, как мы помним, является виртуальным офисом вашей фирмы, на данной стадии развития нужно заводить уже и чулан, и антресоли – для потаенных мыслей, внутренних обращений и манифестов к небольших сообществам, доверительного общения и офисного «хлама» типа пятничных «фотожаб», наконец. Своеобразным закулисьем фирмы может служить блог.

...