Читаем Священная коммерция. Бизнес как путь пробуждения полностью

У нас в кафе «Гратитюд» принято делить друг с другом столики, поэтому за одним столом часто оказываются две пары, которые не знают друг друга, или один человек и незнакомая ему компания. Это один из способов развивать умение делиться с окружающими. Деля друг с другом столик, вы тренируетесь делить друг с другом Землю! Хотя некоторые клиенты просят посадить их за отдельный стол и ждут, когда его можно будет занять, мы всегда поощряем вариант общего стола. За первые три года работы нашего кафе было сыграно три свадьбы: браком сочетались люди, познакомившиеся у нас благодаря общему столу. Первый свадебный торт в кафе был приготовлен именно для такого бракосочетания.

На одном из общих собраний сотрудник рассказал нам о человеке, который пришел в кафе «Гратитюд», чтобы закончить работу над сценарием фильма, поскольку считал царившую здесь атмосферу благоприятной для творчества. К нему за столик подсел мужчина, и писатель стал размышлять, вступить с ним в разговор или продолжать работать молча. Он все-таки решил пообщаться. Перед своим уходом его собеседник оставил писателю чек на 25 000 долларов на продолжение работы над сценарием.

Игровая атмосфера в кафе вдохновляет наших сотрудников на создание новых игр, в которых они видят скрытые возможности и вовлекают в них своих коллег. Недавно несколько человек решили на месяц отказаться от шоппинга. Они менялись одеждой, вместе готовили еду из самых простых продуктов, помогали друг другу убирать в квартирах. Были и такие, которые в течение месяца не употребляли алкоголь или проверяли, сколько новых друзей они смогут обрести. Есть игры не только «для детей». Игры, полные любви и дающие силу, — прекрасное средство сохранить энергию и приподнятое настроение. Мы играем в игры, которые меняют мир!


Продажи

Продажи — это наш способ предложить клиентам новый опыт, повысить осознанность в восприятии того, что мы предлагаем. Если мы будем просто принимать заказы, то не сможем обслужить посетителей так, как готовы это делать. Наших официантов мы настраиваем на то, чтобы они не только рассказывали об ингредиентах и способах приготовления пищи, но и выясняли, как это соотносится с личными желаниями и ожиданиями клиента, а также с духом приключений и открытий. Благодаря этому человек может осознанно выбирать то, что ему нравится. А в задачи менеджеров входит знание того, как в их кафе обстоят дела с продажами, оборачиваемостью активов и доходностью.

Мы рады каждому доллару, полученному в процессе священного обмена, и стремимся к созданию устойчивой компании, которая обеспечивает достойную жизнь нашим сотрудникам и их семьям. Наши менеджеры ежедневно организуют игры, связанные с продажами, с процентами чаевых, скоростью обслуживания клиентов, заказом дополнительных блюд — словом, со всем, что может дать нашим посетителям положительный опыт. Люди не хотят, чтобы их обманывали, им хочется приобретать осознанно. Каждый день они делают выбор, тратя на что-то деньги. И хотят «голосовать» своими деньгами по-умному, участвовать в принятии решений.


Благодарность

Есть множество способов, которыми мы выражаем благодарность и признательность нашим посетителям. Мы можем благодарить их за то, что они выбрали вегетарианское меню в этот день, за то, что привели с собой друзей или ответили на вопрос дня. Каждый день у нас появляются бесчисленные возможности благодарить и выражать признательность. Начните создавать атмосферу признательности в своем офисе или компании.


«За что вы благодарны?»

Направляя свое внимание на выражение признательности, вы снимаете ощущение недостаточности и сосредоточиваетесь на том, что у вас уже есть, а также на удовлетворении как внутреннем качестве. Нельзя получить больше, не выразив признательность за то, что у вас уже есть. Не забывайте включать себя в список тех, кому вы благодарны!


Глава 26

Неизбежность Единения


Быть свободным — не значит составлять план своей жизни. Это значит выбирать, что делать в данный конкретный момент.

Курс чудес


Мы все получили урок Единения. Мы можем выбирать, насколько сильно будем сопротивляться, насколько сильно будем страдать. Вселенная, эта единая музыка, всегда работает для пробуждения всего и всех. Божественный Разум заботится исключительно о мудрости и не делает различий между жизнью и смертью, богатством и бедностью, правильным и неправильным, хорошим и плохим. Он знает, что противоположностей нет, есть только степени осознанности, степени Единения. Мы либо подходим к партнерам и осознанно присоединяемся к пению, либо игнорируем хоровую практику и предаемся одиночеству и разделению до тех пор, пока это не становится слишком болезненным.

Перейти на страницу:

Все книги серии Технология лидерства

Священная коммерция. Бизнес как путь пробуждения
Священная коммерция. Бизнес как путь пробуждения

В настоящей книге предприниматели и основатели знаменитого кафе "Гратитюд" Мэтью и Терсес Энгельгарт рассказывают о методах, которые они используют для создания духовно-развитого сообщества на рабочем месте. В наш век, когда работа отнимает большую часть времени, актуальность этой темы трудно преувеличить. Авторы "продвигают" удивительное и экстравагантное представление: в наши дни бизнес-компании могут стать центрами самореализации, а их руководители - способствовать духовному преображению сообщества, сохраняя доходность предприятия. С уверенностью можно сказать, что кафе "Гратитюд" - это бизнес по-человечески. Стремление Энгельгартов к созданию устойчивого, социально справедливого и духовно богатого бизнеса очень обнадеживает в эпоху цинизма и безразличия. Мэтью и Терсес рассказывают, в чем должна заключаться миссия компании, рассуждают о роли менеджера как наставника, учат работать с кадрами и проводить вдохновляющие собрания, подчеркивая, что каждый бизнес - это возможность повлиять на жизнь клиентов и сотрудников. Интегрируя идею "Священной Коммерции" в свою работу и в рабочее пространство, вы сможете достигнуть финансового успеха и духовного удовлетворения. Возможно, вы, как и авторы, вдохновитесь дерзким желанием поставить любовь на первое место в деловом мире!

Коллектив авторов , Мэтью и Терсес Энгельгарт

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука

Похожие книги

10 глупейших ошибок, которые совершают люди
10 глупейших ошибок, которые совершают люди

Умные люди — тоже люди. А человеку свойственно ошибаться. Наверняка в течение своей жизни вы допустили хотя бы одну из глупых ошибок, описанных в этой книге. Но скорее всего, вы совершили сразу несколько ошибок и до сих пор продолжаете упорствовать, называя их фатальным невезением.Виной всему — десять негативных шаблонов мышления. Именно они неизменно вовлекают нас в неприятности, порождают бесконечные сложности, проблемы и непонимание в отношениях с окружающими. Как выпутаться из паутины бесплодного самокопания? Как выплыть из водоворота депрессивных состояний? Как научиться избегать тупиковых ситуаций?Всемирно известные психологи дают ключ к новому образу мыслей. Исправьте ошибки мышления — и вы сможете преобразовать всю свою жизнь. Архимедов рычагу вас в руках!

Артур Фриман , Роуз Девульф

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Психология личности
Психология личности

В учебнике психология личности предстает как история развития изменяющейся личности в изменяющемся мире. С привлечением разрозненных ранее фактов из эволюционной биологии, культурной антропологии, истории, социологии, филологии и медицины обсуждаются вопросы о происхождении человека, норме и патологии личности, социальных программах поведения, роли конфликтов и взаимопомощи в развитии личности, мотивации личности и поиске человеком смысла существования.Для преподавателей и студентов психологических факультетов университетов, а также специалистов пограничных областей человекознания, желающих расширить горизонты своего сознания.3-е издание, исправленное и дополненное.

Александр Григорьевич Асмолов , Дж Капрара , Дмитрий Александрович Донцов , Людмила Викторовна Сенкевич , Тамара Ивановна Гусева

Психология и психотерапия / Учебники и пособия для среднего и специального образования / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука