7. Проявляйте креативность. В большинстве случаев бренды применяют хэштеги, чтобы повысить видимость своего контента. Однако иногда метки демонстрируют креативность сотрудников компании и начинают новые тренды. Например, известный телеканал ТНТ использовал хэштег #почувствуйнашновыйгод, чтобы привлечь внимание к новогоднему эфиру. Стоит отметить, что универсальных рецептов использования тегов для демонстрации креативности и создания новых трендов не существует. Ваша задача в данном случае – показать, что сотрудники компании мыслят и действуют нестандартно. Если вам повезет и новый хэштег станет популярным, он будет долго работать на ваш имидж.
Что делает хэштеги эффективным инструментом SMM?
Хэштеги могут повысить видимость вашего контента и расширить аудиторию бизнеса. Но метки могут раздражать пользователей соцсетей и заставлять их отписываться от страницы бренда. В первую очередь эффективность использования тегов зависит от вашей способности подобрать верные ключевые слова. Важно найти золотую середину, нечто удобное для клиента, повышающее его лояльность.
Также эффективность применения меток зависит от умения дозировать ключевые слова. Давая максимум один-два тега в публикации, вы решаете маркетинговые задачи и не рискуете получить отметку «спам». А используя креативные хэштеги, вы можете начать новый тренд и привлечь дополнительное внимание к вашему бренду.
Напишите хэштеги, которые вы можете использовать в своем сообществе: ……………………………………………
Правила написания хэштегов мы узнали от Дмитрия Дементия, суперкопирайтера, специалиста интернет-маркетинга. Дмитрий, спасибо!
Продвигаем группу в топ поисковой выдачи в «ВКонтакте»: клиенты из поиска
Выше мы разобрали, как давать рекламу своего сообщества в пабликах и заниматься таргетингом, но есть и бесплатные способы привлечения клиентов. Например, продвижение группы в топ поиска в «ВКонтакте». Вы можете правильно настроить ваше сообщество и ежемесячно получать бесплатных клиентов из внутреннего поиска. Сейчас мы расскажем, как это сделать.
Вверху любой страницы в «ВКонтакте» есть поиск по сообществам (по нему вы находили паблики для рекламы и своих конкурентов). Попробуйте прямо сейчас найти группы, вбив, к примеру, такой запрос: «цветы в Новосибирске». Сразу выпадут страницы, которые решили продвигаться по данному словосочетанию.
Если клиент ищет цветы с доставкой в Новосибирске, скорее всего, он сделает заказ в одном из первых трех сообществ поисковой выдачи. Как мы выяснили, не столь важно занять именно первое место в выдаче, достаточно быть в тройке.
В 2011 году мы купили готовую группу по свадебной тематике. Причем неоправданно дорого – 4000 человек за 8000 руб. Это был паблик из Чебоксар, где невесты выкладывали свои фотографии и обсуждали предстоящие свадьбы. Мы удалили весь контент и назвали группу «Свадебные платья Екатеринбург», в которой разместили свадебные платья по 5000 руб. Рекламу не давали (еще не умели), клиенты находили нас только по внутреннему поиску в «ВКонтакте». Человек вбивал в поиске по сообществам «свадебные платья екатеринбург» и выходил на нас. Наша группа была второй в поиске, в месяц только из поиска у нас было около 10 продаж.
Ваша первая задача – вывести в топ свой магазин в «ВКонтакте» по наиболее популярному товару или услуге. Данный вид продвижения очень хорош и относится к бесплатным методам. Это задание, пожалуйста, выполните на практике. Для этого нужно сделать всего пять шагов.
1. Подобрать ключевое слово.
Надо решить, по какому словосочетанию вы хотите выходить в топ внутреннего поиска. Например, если вы создаете группу, посвященную товарам для рукоделия, используйте слова, которые детально описывают ее направленность и указывают на регион: «товары для скрапбукинга Новосибирск», «игрушки из шерсти сухое валяние» и тому подобные.