Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

Как нам использовать это знание? Во-первых, эпизодически устраивать взбучки своим непосредственным подчиненным (субдоминантам). Но, так как мы с вами люди разумные, мы можем уже сами варьировать силу напряжения при проявлении собственной агрессии, мы можем разнообразить сами формы проявления агрессии. Примеры.

Я недоволен результатами.

Я недоволен результатами, потому что не учтено последнее мое замечание.

Надо работать результативнее.

Все отлично, но наши конкуренты почему-то умеют лучше.

Во-вторых, надо обучать субдоминантов проявлять агрессию. Ведь можно накричать, а можно объяснить, что неправильно, и показать, как делать, то есть обучить. В-третьих, необходимо задумываться над тем, как и куда низы переадресуют агрессию! Это очень важный вопрос, можно сказать, контрреволюционный. Вам же не нужна ситуация, когда «низы не хотят, а верхи не могут»? Вам же не нужна революция, идущая снизу? Поэтому мы и называем этот вопрос контрреволюционным. Итак, способы переадресации агрессии, которая исходит от низов пирамиды:

Организация контролируемых руководством комитетов, кружков качества; это не пустые слова, просто этим мало кто занимается, оправдывая свое бездействие в этой сфере отсутствием времени или даже смысла подобного образа собраний;

Организация соревнований (по разным показателям – эффективность, качество, сервис), как внутри отделов, так и между ними;

Организация игр непроизводственного характера – футбольные турниры между отделами, к гримеру;

Проведение обучения, как своими силами, так и с привлечением внешних компаний и лиц (ведь тот же тренинг – это великолепная возможность сбросить накопившуюся агрессию, многие это не понимают, но это так);

Как минимум четыре варианта мы предложили. А заодно мы и ответили на вопрос «Кто должен быть врагом для сборочного цеха?». Все эти варианты позволяют сбрасывать агрессию, но в организованной, культурной форме. А на вопрос касательно необходимости и пользы профсоюзов, мы ответим: «Нет комментариев».

15.1.2 Черты и символы доминанта-лидера

Если говорить о животных, то его делает доминантом, во-первых, агрессивность и настырность. Он должен атаковать других претендентов на власть (агрессивность) и атаковать их с завидной регулярностью (настырность). Но это не все.

Есть внешние атрибуты доминанта. К примеру, у петухов – это величина гребня; чем больше гребень, тем больше шансов. Даже забитый другими петух, если ему прикрепить большой гребень, становится доминантом, а сильные петухи с заклеенным пластырем гребнем начинают стремительно терять позиции и спускаться вниз пирамиды. Здесь прослеживается один из главных внешних атрибутов власти – зрительное возвышение над другими. Изначально в каждом виде заложена агрессия, которая натравлена на прямое нападение. Тот, кто больше, или занимает более выгодную позицию, чаще побеждает. А победить в данном случае означает убить. Но эволюционные законы не допускают самоуничтожения, поэтому происходит ключевой поворот – от нападения к демонстрации силы. Как говорил Лоренц, «хорошо оформленное агрессивное поведение – одно из замечательных созданий естественного отбора». Это очень важно. Демонстративно-угрожающее поведение, которое состоит из множества запугивающих действий, полезно для выживания вида. Получается, что когда люди орут друг на друга, машут кулаками, выпячивают грудь, строят злобные примасы, это часто не ведет к физической драке, а наоборот, предотвращает ее! Если животные видят, что они равны по силе, они расходятся в разные стороны, если одному из соперников удается своими действиями вызвать больший страх у другого, то он остается, а поверженный либо уходит, либо демонстрирует повиновение (занимает беззащитную позу, преклоняет голову и так далее). Некоторые животные встают на задние лапы, чтобы быть выше, змеи вытягиваются. Причем, если говорить о змеях, то неядовитые начинают толкаться и пытаются повалить противника, а ядовитые змеи сохраняют дистанцию, рты держат сильно сомкнутыми, а иногда даже поворачивают голову от противника.