Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

А вот это требует пояснения. Харизматичный лидер может себе позволить быть непредсказуемым, может разрешить себе быть настойчивым и занудным, может позволить себе быть артистичным и веселым, может быть добрым и прощающим, может быть гневным и карающим. Он может быть разным, как индуистский бог Вишну, выступать в роли Абсолюта, и быть простым и понятным, приходить на работу в разных своих десяти аватарах – воплощениях. Вы можете в качестве рыбы спасать царя Ману от всемирного потопа (то есть спасать компанию от экономического кризиса), как черепаха – учить богов изготавливать напитки бессмертия (обучать подчиненных вам руководителей создавать устойчивые бизнес-системы). Вы можете в облике кабана извлекать землю из вод (упорно добиваться того, во что другие не верят), можно стать человеком-львом и поразить царя демонов (провести убийственные для ваших конкурентов переговоры). Можно превратиться в кар лика и отвоевать землю у Вали (защитить свои позиции в бизнесе, применив стратагему «покажись маленьким, а затем прояви истинную сипу»). Вы даже можете быть Парашурамой – великим славным воином. Вы можете быть Рамой, Кришной, Буддой и даже Калкой – мессией, приход которого только грядет.

Важно быть разным и в своем разнообразии быть верным самому себе.

10.3.8 Умение рисковать, причем рисковать так, чтобы вести за собой последователей, создавая в них доверие

Конечно, любой бизнес – это риск. Чаще всего верна такая закономерность: чем на большее мы замахиваемся, тем большим мы рискуем. И именно в такие моменты, когда необходимо принимать решение о целесообразности риска как такового, и о степени и области риска, и проявляются истинно лидерские качества. По-моему, даже не требует доказательств то утверждение, что склонность к риску – это свойство харизматической личности. Как раз-то в моменты сложные, опасные, неопределенные, напряженные, многие люди пасуют и ждут. И тогда появляется лидер, который говорит: «Мы пойдем туда»! И люди ему верят, потому что он избавляет их от бремени ответственности. И люди его любят, потому что он избавляет их тяжелого груза принимать решения. Лидер все берет на себя. И идет вперед, и принимает решения. И победите ля не судят! И война все спишет! И дорогу осилит идущий! И да здравствует Король!

10.3.9 Умение управлять дистанцией, способность вести себя в рамках формальной ситуации с одновременным умением разрушать границы, привлекая к себе людей, создавая контакт более близкий и прямой

Давайте взглянем на уровни общения лидера с подчиненными:

♦ Формальное общение.

♦ Поддержание контакта.

♦ Рабочие отношения.

♦ Поворотные отношения.

♦ Проникновенные отношения.

Подобно тому, как писал Ганс Христиан Андерсен, «в Китае, как известно, живут китайцы», так и мы скажем: формальное общение, как известно, характеризуется формальными процедурами. А именно:

♦ Словесное приветствие и прощание,

♦ Рукопожатие,

♦ Фраза «Как дела?»,

♦ Обращение внимание других на правила и процедуры,

♦ Постановка алгоритмизированных задач,

♦ Заслушивание отчетов других,

♦ Задавание стандартизированных вопросов,

♦ Более сложные формы организационного поведения, превратившиеся в стереотипы.

Конечно, формальное общение нужно. Это как формальные правила дорожного движения. Их нужно знать и нужно выполнять. Формальное общение позволяет экономить кучу времени и энергии. Формальное общение задает основу социальной жизни. Но если ограничиваться только этим уровнем общения, то стать лидером невозможно. Быть менеджером, даже эффективным, можно, а вот лидером – никогда.

Что происходит, когда на равностороннем перекрестке с каждой из четырех дорог одновременно подъезжает машина? Каждый должен пропустить того, кто справа. Но получается замкнутый круг, потому что у каждого есть помеха справа. Все стоят. И что нам говорят на этот случай правила? Водители должны самостоятельно согласовать свое движение. А для этого нужно что? Вступить в контакт!!! Правильно! Бинго! Для этого нужно посмотреть Другому в глаза.