Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

Чтобы что-то получить, нужно что-то дать! Это суть социального обмена. Это базовый закон взаимодействия людей. Это одна из основ завоевания лидерской позиции. Для того, чтобы ты мне что-то рассказал, мне нужно что-то рассказать тебе. Для того, чтобы ты пригласил меня на день своего рождения, лучше мне тебя пригласить на свой день рождения. Я понимаю, что ты можешь не прийти ко мне в гости. Тем самым ты мне покажешь, чтобы я не рассчитывал на твое приглашение. Если человеку дают, а он не берет, он сознательно или неосознанно не хочет вступать в отношения обмена. Есть обмен торговый, а есть психологический.

Что же дает лидер, и что дают ему последователи взамен?

Лидер дает группе: внимание к каждому человеку и к коллективу в целом, особое отношение заботы; он показывает всем настоящую ситуацию, проясняя ее; в соответствии с этим лидер показывает направление движения и организует действие людей.

Группа взамен дает лидеру: признание, уважение, готовность следовать его указаниям, разрешение на оказание влияния.

Нам каждая теория интересна с двух точек зрения. Первая – это изысканность теории. Разве вы ею не любуетесь? Нет? Тогда есть вторая составляющая нашего интереса – возможность практического применения. Вы вряд ли будете спорить о необходимости знать теорию, если увидите, что из нее вы сможете выводить конкретные технологии воздействия.

Вы собираете людей, на которых необходимо воздействовать и произносите следующую недолгую речь.

Я могу вам сказать, в чем сейчас сложность ситуации, а также какие возможности она в себе содержит. Я понимаю настоящие цели и готов поделиться с вами. Мы можем сейчас обсудить, как мы будем достигать этих целей. Мы посмотрим на это движение как с точки зрения вклада каждого, так и с точки зрения общей командной работы. Ну что, готовы?!

От вас я ожидаю грамотной работы, уважения друг к другу, исполнения приказов, даже тогда, когда вы сами не видите, к чему это приведет.

Итоги:

♦ На лидерство можно посмотреть еще с восьми точек зрения, каждая из которых дает нам дополнительные и серьезные ресурсы управления.

♦ Лидер – это центр групповых процессов и отношений. Для эффективного управления необходимо учитывать тонкие психологические механизмы функционирования малой группой.

♦ В группе присутствуют диады, триады и более сложные констелляции; воздействуя на одного члена мы, безусловно, затрагиваем и другие звенья социальных конструкций.

♦ Каждая малая группа в процессе своей жизни проходит ряд этапов:

• Формирование,

• Бурление,

• Нормирование,

• Продуктивность,

• Расформирование.

Учитывая данные этапы, лидер делает свою группу более управляемой и, тем самым, эффективной.

♦ Можно смотреть на лидера как на человека с сильным характером. Характер можно совершенствовать.

♦ Лидер – это тот, кто умеет оказывать влияние, как на групповом уровне, так и на индивидуальном.

♦ Лидер умеет и хочет подчинять себе других.

♦ Лидер – это роль и создатель ролей других людей. Роли, в которых находятся люди, определяют восприятие и поведение других людей.

♦ Существует лидерство деловое (инструментальное), направленное на решение определенных задач, есть лидерство эмоциональное (экспрессивное), которое создает определенную атмосферу в группе.

♦ Лидер и власть – два неразрывных понятия. Лидер стремится стяжать власть. Существует семь источников власти:

• Законная власть;

• Власть задачи;

• Власть, основанная на вознаграждении;

• Власть, основанная на принуждении;

• Референтная или харизматическая власть;

• Власть, основанная на опыте, или экспертная власть;

• Власть отношения.

♦ Лидер часто находится в среде сложно определяемых проблем. Он умеет их выявлять и решать.

♦ Лидером можно становится за счет обмена своего внимания к группе и уверенности в целях на подчинение участников группы.

♦ Лидерство – одна из самых интересных тем для руководителя, который стремится к развитию.

Рис. 22. Восемь взглядов на лидерство