Технологии против человека

Переход от информационной экономики к экономике знаний[50] занял гораздо меньше времени и привел к более деструктивным последствиям. Сейчас, когда мы уже устремились к экономике машинного интеллекта, количество рабочих мест обещает значительно сократиться, и разрыв между производительностью и средним уровнем заработной платы будет только увеличиваться. Используя мегасдвиги, компании смогут производить более совершенные товары, тратя на их производство меньше времени и средств. Мне кажется, что сокращение рабочих мест и рост безработицы станут новой нормой, а не исключением.

Некоторые настораживающие тренды, связанные с занятостью, можно было заметить уже в начале восьмидесятых, когда мы впервые увидели новые устройства и виды автоматизации, способные выполнять нашу работу: сельскохозяйственное оборудование, сварочных роботов, автоматизированный колл-центр. Масштаб проблемы сейчас становится более очевидным. По данным Бюро трудовой статистики США, с 2011 года производительность в общем по США значительно увеличилась, в то время как уровень занятости и уровень зарплат не изменились⁷⁴. В результате корпоративные прибыли выросли по сравнению с 2000 годом⁷⁵.

Вместе с тем социальное неравенство продолжает расти по всему миру: по данным The Huffington Post, 62 самых богатых человека скопили больше богатства, чем 50 % населения планеты вместе взятые⁷⁶.

Главный вопрос заключается в том, усугубит ли ситуацию экспоненциальный технологический прогресс или попытается каким-то образом ее разрешить.

Я считаю, что Бюро по статистике США может отметить еще один более важный тренд, который приобретет решающее значение благодаря мегасдвигам: технологический прогресс более не является катализатором роста зарплат и рабочих мест, как в индустриальную эпоху и даже раннюю эпоху интернета. Маржинальные и общие прибыли компаний растут, когда машины работают вместо людей. Однако миллионы уволенных сотрудников не видят для себя никакой выгоды от автоматизации: дальнобойщику не так-то легко переквалифицироваться в дизайнера интерфейсов!

Теперь представьте, к чему может привести автоматизация в экспоненциальных масштабах. По данным исследования Oxford Martin School 2013 года, 50 % работ могут быть автоматизированы в ближайшие два десятилетия⁷⁷. Прибыли корпораций стремительно увеличатся, так как им удастся сократить число работников по всему миру, и этот опыт затем сможет применяться во всех сферах производства. Другими словами, выдвигая автоматизацию и прочие мегасдвиги на первый план, крупные компании смогут получать во много раз больше прибыли при участии гораздо меньшего количества людей.

Безусловно, появятся и некоторые новые профессии: дизайнер человеко-машинных интерфейсов[51], ученый, занятый в сфере облачной биологии, руководитель разработок в области ИИ, биоинформатик-аналитик, менеджер по защите личных данных. Однако миллионы тяжелых физических, да и самых обычных профессий исчезнут навсегда – в первую очередь однообразные, не требующие проявления уникальных человеческих качеств, таких как эмпатия, творческий подход и способность к ведению переговоров. То, что это произойдет, – несомненно; вопрос лишь когда.

В этом и заключается главная сложность взаимодействия человека и технологий: мы должны понять, как скоро совершатся экспоненциальные изменения и чем это обернется для образования, правительственных стратегий, систем социального обеспечения и государственной политики по всему земному шару.

По мере того как ИИ все быстрее замещает ученых, программистов, врачей и журналистов, возможности найти значимую работу становятся настолько редкими, что очень мало кто из нас сможет обеспечить себе рабочее место, где будет заниматься чем-то похожим на типичную современную работу. В то же время большинство вещей, необходимых для удовлетворения наших базовых потребностей по шкале Маслоу (еда, вода, крыша над головой), значительно упадут в цене. Машины возьмут на себя выполнение большинства тяжелых задач, что снизит затраты на предоставление услуг в сферах транспорта, банковских операций, общественного питания и медиа. Мы направляемся к еще не изведанным землям экономики изобилия и к концу тех времен, когда нам приходилось зарабатывать себе на жизнь. В конце концов нам придется отделить деньги от работы, и этот сдвиг может значительно пошатнуть те основания, на которых раньше строилась наша идентичность и ценностные ориентации.

Что будет хорошо, а что плохо? Чем будут расплачиваться за произведенные машинами товары и услуги те люди, которые не смогут найти работу, пусть даже эти товары будут значительно дешевле? Ознаменует ли это конец потребления как основной логики капитализма? Увидим ли мы начало конца известного нам сегодня оплачиваемого труда?