Наконец, мы также уделяем время тому, чтобы показать, что предложения типа «это было прекрасно», «это отлично» —
В пункте 5, «внутренний импульс-потребность-желание»,
мы напоминаем, что на разных этапах возрастного развития мы используем множество различных слов для описания импульсов, потребностей и желаний. Поэтому важно пробовать употреблять различные слова, набираясь достаточного опыта, чтобы уметь подбирать наиболее подходящие для конкретной ситуации. Иногда также приходится говорить о том, что делать, когда еще нет осознания потребности. Часто проблема состоит в том, что пропасть между личными утверждениями и потребностями так велика, что ничего просто не приходит на ум. В таких случаях мы учим клиентов «уходить» от «чувствующего» состояния (часто негативного) в позитивное, и тогда им становится гораздо легче определить, каковы их желания и потребности в данный момент.В пункте 8, «действие (выполнение или высказывание)»,
мы учим, ч го не всегда достаточно просто сказать, что ты хочешь или что тебе нужно. Это особенно актуально, когда напряженность (значимость) ситуации так высока, что желание или потребность сообщается другому человеку косвенно, и предполагается, что другой «должен» и так знать об этой потребности. Но, опять же, под давлением наша проницательность может исчезать. Следовательно, необходимо выяснить, собирается ли другой принимать участие в спасении ситуации.Наконец, для тренировки я прошу клиентов специально слушать, как другие люди используют свой язык, и как
Вот пример упражнения для работы в группе, показывающего важность «я»-высказываний: я формирую группу из 47 человек для обсуждения какой-либо значимой темы. Упражнение может занять полчаса или растянуться на час. Единственная задача каждого участника — каждый раз, высказываясь по теме, намеренно включать в свою речь одно «я»-высказывание. Например: если А. хочет сказать: «вы выглядите так, будто вы вспотели» — этого недостаточно. А. должен подобрать «я»-высказывание (о том, что происходит внутри него и побуждает его высказаться) и добавить что-то вроде: «мне тоже становится жарко». Когда один из участников об этом забывает, другие должны остановиться и попросить его высказать личное утверждение, чтобы продолжить.
Когда это происходит, и каждый постоянно говорит что-то личное, уровень контакта возрастает настолько сильно, что это чувствуют все участники. Для некоторых этот контакт становится таким эмоциональным, что они рыдают; они тронуты и хотят продолжения. С другой стороны, некоторые достигают своего предела личного проявления и межличностного контакта.
Теперь продолжим развитие этого исследования. Некоторые успехи в практическом использовании базовой модели помогут освоить следующий уровень эффективного общения.
Для того, чтобы контакт оставался здоровым, живым и успешным, в процессе общения должны, в конечном счете, присутствовать все следующие 9 элементов. Линейный порядок элементов описывает естественный ход развития процесса общения, но может произвольно меняться.
Элемент BodyKnot ∙ Утверждение — выражение
0.
Контекст — базовое настроение1.
Пять чувств — факты2.
Интерпретация фактов3.
«Я»-высказывание о телесных ощущениях4.
«Я»-высказывание об эмоциях5.
Внутреннее побуждение к действию — потребность-желание