Большинство людей, владеющих искусством обмана, стараются вообще не шевелить руками и телом. Они говорят размеренным тоном и очень осторожны, чтобы не выдать своими движениями лишней информации. Если вам доведется брать интервью у известного мошенника, обратите внимание на его руки. Сидеть совершенно неподвижно – задача не из легких.
Зевая, обманщик может вытягивать руки, чтобы запутать собеседника. Следите за движениями, которые могут быть направлены на отвлечение внимания.
[ЛИЦО
Мимика – один из важнейших факторов при определении лжи. Существует несколько типов выражения лица, которые явно указывают на то, что человек говорит неправду. Лицо – самая выразительная часть человеческого тела, и за ней следует следить очень внимательно.
Выражение лица может быть спровоцировано различными эмоциями (например, беспокойством) и другими физическими реакциями. С его помощью можно определить степень честности собеседника. Один из распространенных признаков лжи – моргание четыре-пять раз менее чем за минуту.
Закрытые глаза также указывают на то, что человек лжет. При нормальных обстоятельствах человек не должен закрывать глаза, когда отвечает на вопрос. Если человек смыкает веки более чем на две секунды, это явный признак того, что он солгал.
По выражению лица также можно определить обман, когда, например, правше задают какой-то вопрос, а он смотрит в левую сторону и вверх. В этом случае человек прямо лжет вам и пытается отвлечь ваше внимание. Однако если взгляд направлен в правую сторону, но при этом вверх, он искренен.
[ГОЛОС
Изменения в голосе также помогут понять, лжет человек или нет. В большинстве случаев дрожь в голосе связана со страхом. Важно отметить, что в обычных условиях тон человека не должен меняться при каждом ответе.
Если голос человека дрожит при ответе на сложные вопросы, это свидетельствует о том, что он лжет. Дрожание – показатель того, что человек задействует различные защитные механизмы. Чаще всего это наблюдается у тех, кто не может обосновать свои утверждения. Отсюда следует вывод, что по голосу человека можно напрямую судить о том, лжет он или нет.
Как видите, любая неправда оставляет след не только в информационном поле, но и на самом обманщике. Поэтому важно обращать внимание и на то, что человек говорит, и на то, как он выглядит и ведет себя. Зачастую именно язык тела позволяет вычислить обманщика, как бы хорошо он ни продумал свою легенду.
На этом, мне кажется, с ложью и обманом можно покончить. В следующей главе предлагаю рассмотреть более практические приемы манипуляций. Зная их, можно еще эффективнее противостоять внешнему воздействию.
Глава 5. Фундаментальные техники темной психологии
В прошлых главах мы говорили о принципах и методах темной психологии. Но принципы и методы – широкие понятия. Когда мы говорим о лжи, то имеем в виду весь спектр неправды. От безобидного вранья о забытом дома документе до многоуровневой схемы по обману избирателей. В этой главе я бы хотел немного подкрутить фокус и разобрать тактику манипуляции в большем приближении.
Техники темной психологии эффективны, потому что действуют на нашу психику. Человеческая психика способна отсеивать раздражители, которые не соответствуют шаблонам, убеждениям и ценностям, лежащим в ее основе. Например, если вы верите в бога, ваш разум отвергнет любое представление о мире с атеистической точки зрения.
Подсознание тоже способно обрабатывать поступающие в него раздражители. Именно поэтому истинная цель манипулятора – получить доступ к вашему подсознанию и внедрить идеи именно на этом уровне. Когда это происходит, вероятность того, что идеи и убеждения приживутся, очень высока.
Вот почему реклама такая назойливая. Если вы услышите рекламу только один раз, вряд ли вы ее запомните. Однако если вы слышите рекламу снова и снова, наступает момент, когда ваше сознание перестает сопротивляться. И тогда рекламное сообщение может просочиться в подсознание. В этом и заключается секрет формирования бренда. Хорошая реклама нацелена не на разовую продажу. Она заставит вас думать о бренде или продукте постоянно, выбирать его снова и снова.