Темная психология и манипуляции. Нападай и защищайся

Еще один способ сыграть на чувстве вины – напомнить человеку, что за ним должок. «Помнишь, как я тебе помог? Помоги теперь и ты, а?» Это явная манипуляция. Ведь помощь изначально не предполагает ничего взамен, если это не обсуждалось. Но тут включается принцип взаимного обмена, и вот уже человек чувствует себя должником. И стремится этот долг вернуть.

Манипуляции на чувстве вины процветают и в личных, и в рабочих отношениях. Наверняка каждому семейному человеку случалось «замаливать грехи», выполняя все новые и новые желания партнера или ребенка. Хотя поводом для этого зачастую становятся обстоятельства, на которые невозможно повлиять.

Как-то я обещал отвезти дочь в зоопарк на выходные. Но в пятницу из-за угрозы урагана трассу перекрыли. Я при всем желании не мог развести тучи на небе и ограждения на дороге. Но дочь, естественно, назначила виноватым именно меня – ведь это я не выполнил обещание. Управление по чрезвычайным ситуациям, к сожалению, не сулило ей сахарную вату и живого тигра. И, как это часто бывает у родителей, я сам чувствовал вину. Иррационально? Да. Жизненно? О да! Тот день я запомню надолго, ведь мне пришлось всячески ублажать маленькую девочку, чей подбородок то и дело начинал опасно дрожать. Я даже позволил накрасить себе ногти (надеюсь, никто из вас не решит меня этим шантажировать).

В рабочих отношениях чувство вины тоже не на последнем месте. Есть люди, мастерски умеющие сваливать ответственность за ошибки и неудачи на других. Как правило, эти люди занимают руководящие позиции. Умение манипулировать вообще часто помогает продвигаться вверх по карьерной лестнице. Когда у манипулятора в подчинении есть хотя бы один человек – можно не сомневаться, кто всегда будет виноват в не удачах его подразделения.

Манипуляторы умело разыгрывают карту вины и карту стыда, взывая к совести сотрудников.

Пытаясь сбить других с толку, манипулятор может дойти до осуждения. Например, контролер на производственной линии компании совершает ошибку. Это стоит компании денег. В ответ на вопросы высшего руководства начальник перекладывает вину на сотрудников. Так он претендует на моральное превосходство. Заявления типа «Я – эксперт в том, что делаю» направлены на создание такого преимущества. Это автоматически перекладывает вину на рядовых сотрудников, которые «экспертами» считаться не могут. Высказывания типа «Вы, ребята, подвели меня после всего, что я для вас сделал» – это просто неприкрытая попытка заставить других взять на себя вину за то, в чем они, возможно, не виноваты.

Игра в вину может развернуться в отношениях, бизнесе и политике. Политики, которые ищут виноватых во всех государственных проблемах, часто представляют себя в роли спасителей и героев. Помните «монстра»? Борьба с ним может играть ключевую роль в кампании. Но если проанализировать всю деятельность политика, окажется, что никаких значимых достижений у него нет.

[ИНСИНУАЦИЯ

Инсинуация – еще один коварный прием, используемый для незаметного психического воздействия. «Невинный» манипулятор позволяет тщательно продуманному инсинуирующему заявлению вызвать неловкую эмоциональную реакцию. Если вы обидитесь, он сообщит вам, что он имел в виду совсем другое. Инсинуация может прятаться под оберткой комплимента, который, впрочем, при более пристальном рассмотрении совсем таковым не будет. При этом манипулятор как бы остается не у дел.

Манипулятор понимает, что именно вас раздражает. Он метнет в вас гранату и будет с удовольствием наблюдать за последствиями. Комментарии манипулятора предполагают различные возможные интерпретации, которые вызовут много обид и сомнений. Услышав такое впервые, вы можете показаться глупым или остаться без содержательного ответа. Например, ваш партнер улыбается и говорит: «А знаешь, если бы ты пошла в эскорт, гребла бы деньги лопатой». Если вы попросите объясниться, он скажет, что это была шутка. Но вы еще какое-то время будете думать, что же это значит. Такие замечания будут воздействовать на вас и усиливать гнев, потенциальные разногласия и нестабильность в отношениях. Манипулятору удобно представить это как недоразумение, он настаивает на том, что хотел всего-то сделать комплимент. Конечно, так и было. Только обычный комплимент не задевает ваших чувств и не заставляет вас гадать, в чем его истинный смысл.