Теория когнитивного диссонанса

Заключение

В этой главе были представлены некоторые данные в пользу утверждения, что вынужденное согласие, не сопровождаемое переменой личных убеждений, проявляется в тех случаях, когда за уступчивость предлагается поощрение, а нежелание уступить грозит наказанием. Диссонанс является неизбежным следствием такой ситуации. Если под чьим-либо давлением человек проявляет вынужденное согласие, его убеждения вступают в противоречие с когнитивными элементами, соответствующими внешнему поведению. Если же обещанная награда или грозящее наказание оказываются недостаточными для того, чтобы вызвать вынужденное согласие, знание о собственном поведении начинает диссонировать с элементами, соответствующими поощрению или наказанию.

Степень возникающего таким образом диссонанса является функцией значимости личных убеждений и величины наказания либо поощрения. Уменьшения возникшего диссонанса можно достичь, используя один из следующих способов:

1) изменение внутреннего убеждения в соответствии с требуемым внешним поведением;

2) увеличение значимости награды или наказания с целью увеличения консонанса с требуемым внешним поведением.

Глава 5 Эффекты вынужденного согласия: эмпирические данные

Теория диссонанса, подробно изложенная в предшествующих главах, позволяет предположить, что, по крайней мере, в некоторых случаях вынужденное согласие способно привести к принятию навязываемых идей. Многим из нас знакомы подобные случаи как по чужим рассказам, так и из повседневных наблюдений. Например, ребенок, которого заставляют регулярно заниматься игрой на фортепиано, может в конце концов свыкнуться с представлением о необходимости постоянных упражнений. Или недавно сменивший место жительства человек, вынужденный подчиняться принятым среди новых соседей стандартам ухода за садом, в конечном итоге вполне способен принять их взгляды на этот вопрос.

О случаях проявления этого феномена сообщается и в материалах различных исследований. Бетельгейм[38] сообщает, что некоторые узники немецких концентрационных лагерей, вынужденные вести себя в соответствии с убеждениями и жизненными ценностями охранников, в конечном счете приняли их убеждения и ценности.

Однако знания, полученные на основе случайных наблюдений, далеко не исчерпывающи и даже не могут быть признаны удовлетворительными. С точки зрения представленной теории нас гораздо больше удовлетворила бы демонстрация подобного феномена в контролируемых экспериментальных условиях. Необходимыми условиями для демонстрации этого явления можно считать следующие.

1. Экспериментальное создание условий, которые вели бы к вынужденному согласию, то есть поощрение за подчинение либо наказание за неподчинение.

2. Однозначное выявление тех испытуемых, кто в какой-то момент продемонстрирует вынужденное согласие в заданных условиях.

3. Представление доказательств того, что, по крайней мере, некоторые из этих людей в конечном счете продемонстрируют изменение своих убеждений под воздействием навязанной идеи, даже если в экспериментальной ситуации больше ничего не будет меняться.

Данные, которые по существу соответствуют всем этим требованиям, получены в ходе исследований, проведенных совместно Бердиком[39] и Макбрайдом[40], о которых я уже упоминал в предыдущей главе. Чтобы увидеть, как именно эти требования были соблюдены, необходимо привести подробности экспериментальной процедуры.