Теория U. Лидерство из будущего

6. Наблюдать, наблюдать, наблюдать: приостановите Голоса Осуждения (ГО) и развивайте способность удивляться. Если вы не умеете выключать ваш ГО, все попытки проникновения в область с наибольшим потенциалом потерпят фиаско. Приостановка вашего ГО означает выключение (или объятие и изменение) привычки судить на основании переживаний и паттернов-шаблонов из прошлого, чтобы открыть для себя новые сферы исследования, поиска и новые поводы удивляться.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ. Выберите объект (например, зернышко) или ситуацию и полностью сосредотачивайте на ней внимание на протяжении хотя бы 5 минут. Если вы заметите, что мысли побежали в другом направлении, исправьтесь, вернувшись к чистому наблюдению за объектом.

7. Практиковать глубинное слушание и диалог: взаимодействие с людьми через открытые сердце, разум и волю. При взаимодействии с людьми и контекстами задействуйте и открывайте все ваши «каналы» слушания: с позиции того, что вы уже знаете (слушание 1), с позиции того, что вас удивляет (слушание 2), с позиции эмпатии, сопереживания (слушание 3), с позиции зарождающейся реальности (слушание 4).

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 1. Каждый вечер тратьте 4 минуты на анализ того, сколько раз в течение дня вы включали слушание 3 (открыв разум и сердце) и слушание 4 (открыв разум, сердце и волю). Если не получилось зафиксировать ни одного эпизода подобного слушания, это тоже следует отметить. Если будете выполнять это упражнение в течение месяца, эффективность вашего слушания значительно повысится – без каких-либо дополнительных расходов на тренинги и коучинг. Все, что для этого нужно, – дисциплинированная ежедневная рефлексия прошедшего дня в течение 4 минут.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 2. Выберите основных представителей заинтересованных сторон и проведите с ними диалог, в ходе которого поставьте себя на их место и посмотрите на собственную работу с их позиций. Перед каждой беседой находитесь некоторое время в тишине и прилагайте усилия для максимального раскрытия. Ниже приведены четыре примерных вопроса, с которых можете начать составлять свой список вопросов.

1. Какова ваша самая важная цель и как я могу вам помочь ее реализовать? (Для чего я вам нужен?)

2. Какие критерии используете для оценки полезности моего вклада в ваше дело?

3. Если бы в течение последующих шести месяцев у меня была возможность изменить две вещи в области, за которую я отвечаю, что мне следовало бы сделать, что принесло бы вам максимальную пользу и ценность?

4. Какие исторически сложившиеся особенности или системные ограничения (если таковые имеются) затрудняют мою работу (или работу людей в сфере моей деятельности) и мешают полностью соответствовать вашим требованиям и ожиданиям? Что препятствует нашей деятельности?