Теория U. Лидерство из будущего

Если вы медиатор, который должен провести всю группу через коллективный сдвиг поля, часть вашей стратегии – помешать людям включить режим дебатов/загрузки. В момент, когда они начинают выдавать обычные утверждения в стиле споров, следует вмешаться. И постараться подвинуть всех в сторону сосредоточенного наблюдения без вынесения суждений, чтобы открыться и соединиться с другими точками зрения. Ворота в более глубинные территории – это погружение и прямая, задействующая органы чувств, встреча с деталями живого поля.

ПЕРЕНАПРАВИТЬ ВНИМАНИЕ

Продвигаясь по разным примерам и проявлениям живого поля (как, например, опыт пациентов и врачей), вы должны пытаться перенаправить внимание людей с «объекта» (индивидуальных историй) к формирующему полю, или «источнику». Другими словами, пригласить войти в пространство, из которого исходят эти примеры. Практически вы пытаетесь проникнуть в поле каждого изучаемого примера, находитесь в нем и в то же время держите в уме прежние истории. Вы делаете это со всеми кейсами, один за другим. По мере того как слушание углубляется, вы также начинаете уделять внимание пространству между мнениями. Вы остаетесь в этом положении, но, когда собираетесь отправиться за следующими примерами, внезапно происходит сдвиг, который позволяет увидеть коллективный паттерн, порождающий все эти конкретные истории, – вы чувствуете формирующие их силы, общие для всех.

Есть простой способ проверить, удалось ли вам перенаправить внимание: картина целого, которую вы видите, должна включать и вас – наблюдателя – в качестве части системы, которую вы пытаетесь исправить. Когда я сказал: «Вы и есть система, но почему же вы коллективно задействуете результаты, которых никто не хочет?» – люди стали переключаться. Участники начали в самом деле видеть себя как часть картины. Прорыв случился, когда мэр, учитель и фермер встали и признались, что имеют дело с точно такими же проблемами, как пациенты и врачи.

Психолог из Калифорнийского университета в Беркли Элеонор Рош описывает этот сдвиг как перемещение от взгляда на систему «где-то там» к видению системы из точки в поле. Я спросил Рош, что для нее понятие «поле». «В поле, – объяснила она, – намерение, тело и разум становятся одним целым. Вы начинаете осознавать, как восприятие происходит из всего пространства, а не из позиции отдельного наблюдателя. В современной науке понятие поля оказалось самым близким к чувству целостности»[194].

Открыть сердце

Затем я спросил Рош: «Итак, какова природа этого целого поля и как войти с ним в контакт, установить связь или культивировать его?» Она посмотрела на меня, задумалась и сказала: «Через сердце. В любой созерцательной традиции сердце – это не сентиментальность или эмоциональность, а глубокая йогическая сердцевина».

Открыть сердце – значит задействовать и активировать глубинные уровни эмоционального восприятия. Слушать сердцем в буквальном смысле означает использовать его и нашу способность к состраданию и любви в качестве органа восприятия. На этом этапе мы действительно можем видеть сердцем.

Почти всегда при этом глубинном сдвиге поля мы наблюдаем небольшой предшествующий момент, благодаря которому возникает трещина, или отверстие, для сдвига. Такая малая искра часто связана с глубоким молчанием и/или вопросом, исходящим прямо из сердца. Именно это произошло, когда на форуме пациентов и врачей женщина сказала доктору: «Я очень переживаю за вас. Не хочу, чтобы система убила вас и других лучших врачей. Можем ли мы чем-нибудь помочь?»

Вопрос Грааля

Чтобы лучше объяснить этот конкретный поворот и выход на новый уровень, я расскажу историю, которую прочитал в раннем детстве. В XII веке жил один мальчик[195]. Он был сыном женщины по имени Печаль Сердца. Ее муж и двое старших сыновей были храбрыми рыцарями и погибли на ратном поле, поэтому она решила вырастить этого сына в укромном месте, чтобы он не стал рыцарем и его не постигла та же участь. Его звали Парцифаль. В переводе это значит «простофиля», но мальчик долго не знал своего имени и истинной сущности – до тех пор, пока не сумел раскрыть свое сердце.