Вам может показаться, что все это звучит слишком просто. Очень соблазнительно считать, что жизнь – испытание, а люди невероятно сложны. Но это отговорки. Большинство людей на самом деле очень просты: они хотят вам нравиться. Я такой же. Я
Предположим, я встретил вас на вечеринке или профессиональном симпозиуме – и пытаюсь познакомиться. Вы говорите: «Я читал вашу книгу, и она показалась мне чересчур рациональной и логичной». Я могу ответить так: «Вы совершенно правы. Жизнь не всегда настолько проста. А что вы об этом думаете? Интересно узнать ваше мнение».
И как вы себя почувствуете? Подозреваю, от моего обезоруживающего ответа вам станет спокойнее, вы почувствуете, что вас принимают, увидите во мне открытого человека, готового выслушать ваши идеи. Это может стать основой хорошей беседы или даже началом дружбы. И наоборот – если я начну защищаться и спорить с вами, я, скорее всего, вас оттолкну, и вы решите, что я первосортный козел.
Техника обезоруживания может дать обратный эффект, если ваша реплика будет звучать саркастично или неискренне. Но если захотеть, всегда можно найти долю правды в том, что говорят другие, даже если их идеи кажутся вам абсурдными. Предположим, кто-то говорит: «Республиканцы (или демократы) – сборище придурков!» Можно ответить так: «Конечно, в партии республиканцев есть придурки. А кто именно вас раздражает?» Обратите внимание: вы нашли
Это не значит, что вы никогда не должны высказывать другую или даже противоположную точку зрения. Многим людям это нравится, и хороший спор тоже может приносить удовольствие. Главное – не проецировать на людей враждебность и не становиться слишком категоричным. Дайте понять, что вы не согласны, не пытаясь унизить человека, не защищаясь и не задираясь. Если вы видите в общении соревнование или битву двух эго, вы постоянно будете сталкиваться с неприятностями, а если находите в нем возможность поделиться мыслями с тем, кто вам нравится и кого вы уважаете, – почти наверняка добьетесь успеха.
Однажды случилось ужасное. Я вернулся в общежитие после ужина – и вдруг понял, что забыл свой дневник в гардеробе университетской столовой. В панике я помчался туда – и в ужасе обнаружил, что дневник исчез. Испарился! Мне было стыдно. Кто же его забрал? Я боялся, что кто-то его прочитает и узнает про меня всю правду. В отчаянии я искал его повсюду – и не находил. Прошло несколько дней и недель, и я сдался, решив, что никогда не отыщу пропажу.
Примерно через месяц я снова оказался в том же гардеробе, повесив куртку, потянулся к стеллажу, чтобы положить туда книги, – и увидел свой потрепанный дневник там же, где забыл! Я схватил его, быстро пролистал страницы, сгорая от унижения и страха, – и увидел запись чужим почерком: «Благослови тебя Бог, так сказать. Я прочитал твой дневник, он лежал здесь, в гардеробе. Я очень похож на тебя, дневник не веду. Как хорошо, что я не один такой! Надеюсь, у тебя все получится». Я был поражен. На глаза навернулись слезы. Я и подумать не мог, что кто-то, узнавший все о моих чувствах, секретах и фантазиях, будет меня уважать и желать мне добра. Ирония была в том, что это был лучший ответ на все, что я когда-либо писал. Просто чудо, что кто-то ответил мне так тепло! Мне!
Потом я снова и снова убеждался, что больше всего людям нравилось, когда я был самим собой – делился своими страхами, сомнениями, слабостями, надеждами и переживаниями. Это может быть трудно, потому что мы считаем, что должны соответствовать каким-то стандартам и идеалам. Принять себя как есть и поделиться своим истинным «я» с другими кажется рискованным, но именно с этого начинаются дружба и любовь.