tестирование dot com

главное (в смысле домашних попугаев):

"У вас есть хобби, друзья и работа. У вашего попугая есть

только вы ".

Так вот по аналогии:

Вы можете быть наделены множеством самых прекрасных и

вечных добродетелей. Но в вашей работе тестировщика есть

единственный смысл — РЕЗУЛЬТАТ.

Каков же этот РЕЗУЛЬТАТ (пишу "РЕЗУЛЬТАТ" заглавными бук-

вами в последний раз)?

Спрашиваете — отвечаем:

результатом работы тестировщика является счастье конеч-

ного пользователя (сказать "удовлетворение клиента" как-то язык

не поворачивается). Причем "счастье" не в глобальном его значе-

нии, а та его часть, которая связана с качеством вашего продукта.

14

Введение

Например,

некто Виктор Буянов бродит по Интернету в поисках диска с москов-

ским концертом Билли Джоела. Вот он наконец находит то, что искал,

заполняет все необходимые формы и нажимает кнопку "Купить". Если

• на следующей странице будет написано: "Дорогой Виктор, мы

получили ваш заказ, ждите посылку" и

• через неделю почтальон принесет сам диск,

то честь и хвала вам как тестировщикам.

Если же

на следующей странице красуется "500 — Internal Server Error"

(внутренняя ошибка сервера номер 500)... и тишина,

то пишите объяснительные.

Идем дальше.

Я дам вам знания, с которыми можно пройти интервью, получить

интересную работу и начать новую жизнь, но кроме прикладных

моментов следует твердо знать, что тестировщикам большую

часть заработной платы платят за честность, так как именно

нашему брату оказано доверие сказать "Поехали". И даже абсо-

лютно далекий от тестирования господин Буянов косвенно под-

твердил своим выбором мои слова (дальше поются строчки из

припева песни Билли Джоела "Честность" ("Honesty")):

Honesty is hardly ever heard.

And mostly what I need from you.

(Честность — это 50% + 1 единица того, что я жду от тебя.)

Перевожу тему.

Будет дано множество примеров того, что мы работаем на некий

онлайн-стартап www.testshop.rs (rs — это не глобальный домен,

как com или ru, а мои инициалы).

Многие термины будут написаны по-английски с немедленным

русским переводом и наоборот. Знание родной терминологии по-

может работе в инофирме.

Пользуясь случаем, хочу поблагодарить (в алфавитном порядке):

Алекса Хатилова (Yahoo!) за превосходные лекции, многочасо-

вые консультации по телефону и демонстрацию силы аналогий и

примеров из жизни и

Никиту Тулинова (Sun Microsystems), который принял меня, как

брата, и наставил на путь истинный.

Итак, в путь. Если что, пишите на [email protected].

ЧАСТЬ 1

•

ЧТО ТАКОЕ БАГ

• ЦЕЛЬ ТЕСТИРОВАНИЯ DECODED

•

ИСКУССТВО СОЗДАНИЯ ТЕСТ-КЕЙСОВ

•

ЦИКЛ РАЗРАБОТКИ ПО

ЧТО ТАКОЕ БАГ

• ОПРЕДЕЛЕНИЕ БАГА

• ТРИ УСЛОВИЯ ЖИЗНИ И ПРОЦВЕТАНИЯ БАГА

• ЧТО ТАКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

• ИСТОЧНИКИ ОЖИДАЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА

• ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ БАГИ И БАГИ СПЕКА

огический закон исключенного третьего гласит, что любая

Лвещь — это либо а, либо не-а. Третьего не дано, т.е. если у

вас есть часы "Брегет" за номером 5, то любая вещь в этом мире

будет либо вашими часами "Брегет" за номером 5, либо чем-то

другим.

Представим себе конвейер, в конце которого стоим мы. Лента

конвейера движется, и перед нами по очереди появляется по од-

ному предмету. Задача проста — ожидать появления ваших часов

"Брегет" за номером 5 и говорить "баг" при появлении любого

предмета, отличного от них.

Нетрудно догадаться, что такие предметы, как

• пакет кефира;

• будильник "Слава";

• буклет с предвыборными обещаниями кандидата в прези-

денты Н.,

будут для нас багами.

Далее. Рассмотрим, что объединяет следующие ситуации.

17

18

Тестирование Дот Ком. Часть 1

1. Девушка рекламирует себя как хорошую, на все руки хо-

зяйку, а утром выясняется, что она даже яичницу пожарить

не в состоянии.

2. Вы купили книгу по интернет-тестированию, а в ней рас-

сказывается о приготовлении яичницы.

3. Девушка из пункта 1 прочитала книгу из пункта 2, но яич-

ница пересолена.