tестирование dot com

щение об ошибке. Ваше дело послать е-мейл продюсеру (продю

сером в интернет-компании называют товарища, создающего

спеки), чтобы тот внес текст, уже написанный программистом, в

пункт 19. а.

б. Если программист написал нечто противоречащее здравому смыслу

или стандарту, принятому в вашей компании, рапортуйте баг.

в. Может случиться так, что вы не заметили проблемы в спеке и не заме

тили, как программист написал сообщение об ошибке, противореча

щее здравому смыслу или стандарту, принятому в вашей компании.

Кстати, вот две релевантные политически важные вещи:

1. Как правило, работа в стартапе — это уникальный опыт, когда тяже-

лый труд сочетается с радостью созидания, расслабленной обста-

новкой (я, например, уже многие годы хожу на работу в шортах) и

окружающими вас милыми, веселыми людьми. Но бывают нештат-

ные ситуации (например, работа не сделана в срок или сделана не-

качественно), и, когда дело дойдет до выяснения "кто виноват" и

"что с ним сделать", многие из ваших коллег перестанут быть ми-

лыми, веселыми людьми и активно начнут вешать собак друг на

друга. Так вот, чтобы одну из этих собак не повесили на вас, посы-

лайте е-мейлы, сохраняйте их и ответы на них и при случае пересы-

лайте их заинтересованным сторонам. Пригодятся те е-мейлы в

дальнейшем — хорошо, не пригодятся — еще лучше, тем более что

каши они не просят, а сидят себе тихо и малодушно в своих фолде-

рах и ничего не ждут от этой жизни.

2. Каждый должен заниматься своим делом и отвечать за свой участок

работы. В случае если спек сделан некачественно, то лучше под-

нять тревогу с рассылкой е-мейлов, чем делать допущения относи-

тельно того, как должно работать ваше ПО.

Перед завершением темы об ожидаемом и фактическом результа-

тах рассмотрим примеры других источников ожидаемого резуль-

тата, кроме спеков.

1. ЖИЗНЕННЫЙ ОПЫТ

Как справедливо отметил Борис Слуцкий: "Не только пиво-раки

мы ели и лакали". Мы также учились и работали, любили и нена-

видели, верили политикам и не слушались родителей, в общем

приобретали жизненный опыт (включая опыт работы). Так вот этот

Что такое баг

23

опыт настолько полезен в нашем черном деле, что для демонстра-

ции уважения к идее о его полезности (вместе с логикой и здравым

смыслом) я вынес ее в качестве эпиграфа во Введении. Дело в том,

что тестирование ПО — это то самое тестирование (которое мы

делаем постоянно), но только в отношении ПО. И моя задача

заключается лишь в том, чтобы дать вам основные концепции и

практический инструментарий по интернет-тестированию и помочь

их интеграции с тем, что у вас уже есть, — с жизненным опытом.

2. ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ (дитя жизненного опыта и соответственно

внук "ошибок трудных")

Это один из наших главных союзников, порой даже и при нали-

чии спека. Например, вы тестируете веб-сайт, где пользователь

может загрузить (upload) свои цифровые фотографии. Спек гово-

рит, что пользователь может загрузить лишь одну фотографию за

раз. А что, если у него таких фотографий 200? Будет он счастлив?

Что делаем? Правильно: пишем е-мейл ж [email protected] с

предложением о включении в спек функциональности, позво-

ляющей пользователю загружать цифровые фотографии оптом.