That will never work. История создания Netflix, рассказанная ее основателем

В октябре Джим стал нашим оперативным директором. В конце концов я понял, что ему было интересней получить должность, чем заниматься тем, что она предполагала. Обычно я остерегаюсь инфляции должностей, – хотя кажется, что она вам ничего не стоит, но на самом деле вызывает каскад ненужных повышений. Именно поэтому я уже решил, что никто не получит должность вице-президента, – по крайней мере, поначалу.

Вместо этого все будут называться директорами, а их должности будут отражать их обязанности, а не их желания. Но в случае Джима некоторого отхождения от правил было не избежать. Он был слишком ценен, чтобы терять его только из-за названия должности. Поэтому я неохотно согласился добавить ему немного финансовой части, одновременно убедив в пользе Дуэйна на борту, – пусть и временной.

Нам нужен был офис. Мне очень хотелось стать компанией, расположенной в Санта-Крус, – воспротивиться нормам Кремниевой долины и не переезжать в штампованные офисные здания Саннивейла или Сан-Хосе. Санта-Крус говорил со мной. Это город пляжей, город серфинга. В нем все еще чувствовалось дыхание 60-х, – здесь больше «фольксвагенов», чем людей. Его преобладающий дух как города был противоположен модели Кремниевой долины, модели «роста любой ценой». Люди в Санта-Крус обычно против развития. Они против расширения дорог. Они не хотят, чтобы город рос.

В горах Санта-Крус рост – это бог. Но в самом Санта-Крусе это вульгарно.

Я хотел, чтобы в моей компании был этот дух. Меня не привлекала идея создать точно такую же группу амбициозных молодых технарей, как те, что работают на холме. Я сформировал в команду свободно мыслящих людей, которые были бы немного вне рамок. Потому что желал, чтобы дела шли по-другому.

Я хотел жизненного баланса – для себя и своих сотрудников. Чтобы Санта-Крус дал нам доступ к поездам и морским волнам, и более расслабленному образу жизни.

А еще не хотел каждый день терять два часа, добираясь до Паоло – Альто. Я мечтал, чтобы мои дети могли прийти в офис во время обеда, и чтобы я мог приехать домой и поужинать с ними, не проводя часы, медленно продвигаясь в бесконечной пробке.

Я искал место под офис в Санта-Крус. Но пока у нас на руках не было денег, мы оставались привязаны к Best Western в Скоттс-Вэлли.

Кстати, он все еще там. Я проезжал мимо на прошлой неделе, надеясь посидеть за столом в конференц-зале, где мы провели несколько недель, прежде чем у нас появился настоящий офис. Я хотел проверить свою память, – несколько большой стол для совещаний? Какого цвета были ковры? Я припарковал машину и обошел здание, стараясь быть незаметным. Но когда заглянул в окно первого офиса Netflix, то не увидел длинного стола или эргономичных кресел, или вездесущих поцарапанных кувшинов для воды, окруженных пластиковыми стаканчиками. Я увидел помещение, заполненное предметами, которым ни один из нас не нашел бы применения: унылую беговую дорожку, набор разномастных гантелей, грязный коврик для йоги, развернутый в углу.

Время жестоко, а в сфере технологий нет памятников.

Тем летом я провел много времени, поедая обеды вне дома. В дополнение к Hobee, несколько раз в месяц я ездил в Woodside. А еще постоянно пытался наладить контакт с владельцем видеопроката, которого звали Митч Лоу. В первый раз я встретил Митча в Лас-Вегасе на ежегодной конференции Ассоциации Продавцов Видео Программного обеспечения (сокращенно VSDA). В июне я отправился туда по наитию, не имея никакого реального плана, кроме как присмотреться к отрасли. Учитывая, что мы собирались начать интернет-бизнес, сфокусированный на видеопрокате, казалось разумным изучить глубже этот вопрос. В глубине души я надеялся, что кто-то сможет продать нам программное обеспечение, которое упростило бы работу в Интернете.

Мне пришлось прибегнуть к небольшому жульничеству. Конференция была «выставкой-продажей», открытой только для тех, кто занимается торговлей не для широкой публики. Так что я претворился генеральным директором «Randolph Video of Scotts Valley, California». Я заполнил опросник так тщательно, как только мог.

Количество сотрудников? Семь.

Годовой доход?

Вот это было сложно – я понятия не имел, сколько зарабатывает видеопрокат. Посмотрим, пусть будет.

Семьсот пятьдесят тысяч долларов.

И через несколько недель мой бейджик появился в электронной почте.