То, что вы не хотели знать об Англии

2. Водитель автобуса на стоянке обязательно поможет вам загрузить чемоданы в отсек багажного отделения. Я всегда был уверен, что из вежливости, но потом услышал от водителя, что это делается по технике безопасности, чтобы вы не ударились головой об автобус. И так и так, всё равно приятно. 

3. Билет на входе в автобус обычно проверяет сам водитель, но, к примеру, в Глазго, если на остановке есть парень в жилетке с кассовым аппаратом в руках, предполагается, что билеты купили все, и водитель может и не проверить их наличие. Автобус, как правило, будет новый и комфортабельный, со всеми удобствами, включая розетки на 240 вольт между сидений, для вашей портативной аппаратуры. Не забудьте пристегнуть ремень.

Автобусы «начинены» всеми удобствами и комфортом. Фото автора.

4. Если билет куплен через интернет, на руках простая распечатка на листе А4, а ваш предыдущий автобус или самолет опоздал, то вас, скорее всего, без проблем возьмут на следующий автобус по просроченному билету. Так же можно уехать и раньше, если на предыдущем автобусе есть свободные места. Ну это если неохота ждать.

5. На железнодорожном вокзале, когда ты подтверждаешь банковской картой купленный через интернет билет в автомате, тоже не критично, что ты опоздал. Автомат распечатает тебе билет на следующий ближайший поезд. 

6. Куда бы ты не обратился, в отель, банк, или госструктуру, все будут с тобой предельно вежливы и улыбчивы. Так же с тобой будут обращаться в любом магазине или на заправке. Если ты чего-то не понимаешь, они переспросят пару раз, а если и это не помогло, постараются решить проблему с помощью жестов. Так или иначе, выход будет найден, и при этом они сделают вид, что ничего ужасного не произошло.

7. Общение с государством. Например, в council (городское самоуправление, муниципалитет), где начисляют пособия и занимаются вопросами жилья, на входе висит плакат: «Мы инвестируем в людей». А у стоек, за которыми сидят клерки, висит длинный список языков, на которых ты можешь с ними пообщаться, если не знаешь английского, или знаешь его недостаточно хорошо. Русский, польский, немецкий, французский, испанский, китайский, арабский, и многие другие. Список очень длинный и я не помню его весь. Просто попроси дать тебе переводчика, и тебе его дадут. Опция бесплатная. Такая же система при звонке по телефону. Но только в государственных учреждениях. Если заполнить бланк анкеты или заявления самому не под силу, можно попросить помощи у чиновника, и он с удовольствием возьмет ручку и напишет всё за тебя. Всё что нужно будет сделать тебе, это написать внизу бланка свою фамилию с инициалами и расписаться. Ну может быть еще поставить дату.

Бумаг приходится заполнять много, но всегда есть кому помочь. Фото автора.

8. Вообще, бумаг в Англии приходится писать очень много. Любое заявление или просьба о чём-то у социальной службы, налоговой, постановка на учёт к семейному врачу и многое другое, сразу предполагает заполнение множества бланков. Поэтому на курсах языка, первое, что преподают, это правила заполнения документов. Начиная с того, что всё заполняется только чёрной ручкой, и заканчивая тем, что в любой графе ответ отмечается не крестиком, а «птичкой».

9. Очень надолго запомнилась мне преподаватель с курсов ESOL — программы изучения английского для говорящих на других языках. То есть для приезжих. Милейшая женщина, лет 50, в каждом слове и движении которой чувствовалась та интеллигентная английская порода, которую так замечательно описал Всеволод Овчинников в своей книге «Корни дуба». ESOL, которые я посещал на острове, были бесплатной государственной программой, и всё что требовалось, чтобы она для тебя оставалась бесплатной, это посещать занятия без пропусков и опозданий. Для этого иногда приходилось отпрашиваться на работе, но супервайзер относился с пониманием, и отпускал меня пораньше, тем более что я был у него на хорошем счету. Я прошёл у неё весь курс своего уровня, успешно сдал зачеты, и получил сертификат Access 2. Когда меня пригласили на завод люксовых яхт, она сказала мне, что очень гордится, что я за такое короткое время сумел подтянуть свои знания и уезжаю на крупнейший судостроительный завод с мировым именем.