Специальная благодарность моим родителям, брату и сестре за поддержку и интерес к моей работе, которые они проявляют не только сегодня, но всю мою жизнь. Отцу — за то, что поделился впечатлениями о своей иногда унылой работе, и за то, что терпел ее, чтобы я мог закончить колледж. Маме — за вдохновение, а также за то, что она всегда выслушивала отца и помогала ему справляться с работой. Винсу спасибо за то, что рассказал о нескольких унылых работах своего детства. Ритамари — за тот проект, которым она сейчас занимается вместе со мной.
Спасибо всем, кто работал рядом и помогал мне профессионально расти все эти годы, — от коллег по Maitia’s Basque Restaurant и California Republic Bank в Бэйкерсфильде, Калифорния, и сотрудников Bain&Company, Oracle и Sybase в районе залива Сан-Франциско; от посудомоек, официантов икассиров до консультантов и руководителей — вы все сделали свой вклад в мое понимание хорошей работы и стремление получать от работы удовлетворение.
Также выражаю благодарность многим менеджерам, с которыми сталкивался на этих работах: Фрэнку-старшему, Фрэнку-младшему, Энни, Фрэнку, Стиву, Синди, Бренде, Рине, Тор- рей, Дэвиду, Гиффену, Джону, Анни, Джей, Грегу, Мег, Робу, Нушину, Гари, Майку, Нэнси, Сэлли, Майку, Марку, Джанет и Митчелл, а также всем, кого я мог забыть.
Большое спасибо сотрудникам издательства Jossey- Bass/Wile за энтузиазм и веру в эту книгу. Спасибо Сьюзан, Ребекке, Деборе, Седрику, Каролине, Эрику, Робу, Лэрри, Дину, Стивену и многим другим разбросанным по стране людям, сделавшим все возможное, чтобы мои книги увидели свет и появились в книжных магазинах.
Также хочу поблагодарить Джима Левина и сотрудников Levine Greenberg, представляющих мои интересы. Джим, ваш постоянный и искренний интерес к Table Group оказал на нас значительное влияние и никогда не переставал поражать меня.
Большое спасибо моим друзьям и их семьям, которые поделились впечатлениями о книге, высказали свои идеи и поддержали этот проект, в особенности Элу и Пэтти. Спасибо Грегу, позволившему Трейси иногда задерживаться на работе допоздна, чтобы привести книгу к благополучному финалу. Спасибо Мэтью, и Тому, и Дэниелу за то, что уделили мне столько времени и бесплатно дали столько советов. А также большое спасибо моим друзьям Энди, Бэрри, Брайану, Данте, Эрику, Джеми, Джону, Робу и Вилли за интерес к моей работе — он значит для меня больше, чем вы можете себе представить.
В заключение хочу поблагодарить Бога за дар работы и за то, что он позволил мне делать то, что я люблю, и служить ему.
Об авторе
Патрик Ленсиони — основатель и президент компании Table Group, которая занимается управленческим консалтингом и специализируется на тренингах для топ-менеджеров и развитии организационной культуры. В качестве консультанта и основного ведущего он работал с тысячами топ-менеджеров из компаний различного уровня: от предприятия из списка Fortune 500 и стартапов в сфере информационных технологий до университетов и некоммерческих организаций. Его клиентами были Southwest Airlines, Sam's Club, Microsoft, New York Life, Cox Communications, Washington Mutual, Visa, FedEx, а также Военная академия США (Вест-Пойнт). Он автор шести книг, получивших национальное признание, в том числе бестселлера «Пять проблем команды» (Jossey-Bass, 2002).
Патрик Ленсиони живет в районе залива Сан-Франциско с женой Лорой и четырьмя сыновьями — Мэтью, Коннором, Кейси и Майклом.
Больше узнать о Патрике Ленсиони и Table Group можно на сайте www.tablegroup.com.