ТРОЛОЛО Нельзя просто так взять и выпустить книгу про троллинг

RIP - троллинг вызывал глубокую тревогу. В отличие от периодов «юмора катастроф», вызванных освещением трагедии в СМИ — например, анекдотов, появившихся после катастрофы «Челленджера», — RIP - троллинг был публичным, гуглился и нес несравнимо больше вреда, чем, скажем, демонстративное закатывание глаз, когда по телевизору прерывают шоу выпуском экстренных новостей, или пересказ чернушного анекдота в кругу семьи. От RIP-троллинга по–настоящему страдали реальные люди — будь то друзья, члены семьи или просто сочувствующие жертве — причем именно в реальном времени, что осложняло любой анализ, который фокусировался исключительно на контексте.

Например, было бы очень легко отнести смерть Тома Маллони к абстрактной категории «суициды британских подростков» и говорить о том, как тролли уродуют его мемориальную страницу, как о типичном примере замкнутой обратной связи между троллями и сенсационными медиа. Именно это и произошло. Но, как оказалось, куда труднее сказать это отцу Тома, Роберту Маллони — о чем меня попросили во время передачи Британского радио (см. главу 3). Мой «экспертный» анализ ситуации — а именно то, что произошло на странице Тома, не касалось лично Тома — вдруг показался мне плоским и нелогичным. Том был чьим–то ребенком, а теперь он мертв, и хотели того тролли или не хотели, но его родители увидели эти картинки и были потрясены, и нет никакой теории, которая могла бы помочь утешить их.

Даже Паули Сокэш, один из самых идейных троллей, с которыми я встречалась и который на любое осуждение троллинга отвечал: «Эй, ребята, у вас же под рукой кнопка «ВЫКЛ»», даже он сталкивался с этическими дилеммами. Как Паули говорил мне, он вполне нормальный парень, который — так уж получилось — стал троллем, и та часть уравнения, которая относится к вполне нормальному парню, не всегда согласуется с его маской тролля. И когда он однажды прислал мне сообщение о том, что случилось неизбежное: он натолкнулся на RIP-страницу знакомого по жизни человека, я поняла, что он — а не тролль, которого он разыгрывает из себя в Интернете, — был искренне расстроен. Я поинтересовалась, что он собирается делать. «Держать страницу под контролем», — сказал он и добавил, что если тролли начнут совсем уж беспредельничать (пока что «реальные» поклонники страницы игнорировали троллей, что было самым быстрым и эффективным способом задавить рейд на корню), то он создаст новый профиль и пошлет админам страницы личное сообщение. Паули предупредит их, предложит им сделать группу закрытой — это то, что, по его словам (тут в нем снова заговорил тролль), им следовало сделать в первую очередь192.

Я рассказываю об этом, чтобы привлечь (заведомо двойственное) внимание к зачастую неоднозначному dance macabre*, каким является RIP - троллинг. Было бы легко сказать — как часто делают многие представители СМИ, чтобы повысить внимание, количество просмотров страницы и доходов от рекламы, — что все виды

RIP-троллинга объективно безнравственны и что все RIP-тролли объективно злостны. Но делать такой вывод — значит стричь всех троллей под одну гребенку, объединяя их в единую монолитную категорию. А кроме того, это завершает дискуссию еще до того, как можно будет в полной мере рассмотреть все политические мотивы или провоцирующие экономические обстоятельства.

Что гораздо более важно: поспешив сделать выводы о RIP-

троллинге, мы не сможем разглядеть симбиоз между «Фейсбуком»,

* Dance macabre (фр.) — пляска смерти. — Прим. пер.

мейнстримными медийными каналами и троллями, которые помогают набивать карманы остальных игроков. Естественно, тот факт — а это действительно факт, — что троллинг мемориальных страниц перекликается с повседневным новостным бизнесом, не может и не должен оправдывать RIP - троллинг. Однако этот факт привлекает внимание к цинизму, лицемерию и безответственности бизнеса при эксплуатации им личных трагедий. И это главный вывод (снова в высшей степени двойственный) из троллинга мемориальных страниц в «Фейсбуке». Воспроизводя гротескные крайности мейнстримного поведения, RIP-тролли заставляют свою аудиторию окунуться в то, что считается нормой.

6. РАСА И NO-SPIN ZONE*: ТОНКАЯ ГРАНЬ МЕЖДУ ТРОЛЛЯМИ И ЭКСПЕРТАМИ С ТВ

Во введении я выдвигала следующее основное соображение: тролли проливают свет на очень многое в той культуре, из которой они возникли. Они не только указывают на существующие общественные нормы, они привлекают внимание к неоднозначности того, что принимается в культуре за хорошее (позитивное, чистое), и того, что порицается как плохое (негативное, табу). Как показывают примеры в главах 4 и 5, методы сенсационных СМИ являются одним из примеров такой неоднозначности — факт, который не оправдывает троллей, но определенно помещает их в гораздо более сложный культурный контекст.