Давайте вспомним основные элементы телефонного разговора. Во-первых, переходите сразу к сути вопроса. Деловые люди это ценят. Придерживайтесь тщательно проработанного плана, говорите спокойным непринужденным тоном. На это уйдет минута. Кроме того, важно контролировать разговор. Скажите все, что собрались сказать, задайте последний вопрос – и замолчите. В этот момент вы дадите высказаться своему потенциальному новому наставнику. Если вы все сделаете именно в такой последовательности, вероятность успеха будет особенно высока, и вот почему: уже сама просьба в адрес человека быть чьим-то наставником – выдающийся комплимент. Таких людей редко о чем-то просят. А если вы сделаете это абсолютно искренне, напомнив собеседнику о его собственных трудностях в начале пути, вы с большой вероятностью получите благоприятный ответ.
Прежде чем звонить, полезно собрать как можно больше информации. Попросите компанию, где работает ваш адресат, прислать вам любой рекламный материал об их бизнесе, последний годовой отчет.
Кстати, наставников может быть несколько. Метод собственных проб и ошибок – тяжкий труд. Гораздо умнее пользоваться формулами успеха других людей и перенимать их идеи. Обычно именно те, кого вы лично знаете, открывают двери к новым возможностям. Относитесь к этому как к игре «соедини точки». Успешные люди связаны между собой. Просто следуйте за ними. В этом вам поможет пошаговый план действий по развитию отношений с наставниками, приведенный в конце главы.
Отношения с наставником суть отношения тет-а-тет – как у ученика и учителя. Еще один способ ускорить свой рост – создать совещательную группу. Подобно выбору наставника, такой союз может привнести в вашу жизнь новый источник поддержки и силы.
Совещательные группы
Совещательная группа, как следует из названия, подразумевает обсуждение. Этой традиции много лет. Древнегреческие философы, например Сократ, любили живые споры и ценили возможность делиться идеями. В нашем представлении идеальная совещательная группа состоит из пяти-шести человек, желающих создать между собой качественные долгие отношения. Изначальная цель такой группы – обеспечить ее членам взаимную эмоциональную, личную и профессиональную поддержку. Кроме того, это единственный в своем роде форум для обмена идеями и информацией, обсуждения важных вопросов и повседневных задач. Если вы выбрали правильных людей, эта чудо-система будет работать многие годы.
Претворить эту идею в жизнь вам помогут четыре основных практических совета.
1. Выберите правильных людей
Чтобы общение было наиболее плодотворным, ограничьте свою группу шестью людьми, включая себя самого. Необязательно выбирать всех сразу. Можете начать с одного-двоих и постепенно набрать полный «комплект». Помните: сложнее всего найти первого члена будущей группы. На ком остановить свой выбор?
Вот несколько советов. Выбирайте из числа тех, кто создает синергию, – амбициозных, с живым умом, целеустремленных, с позитивным взглядом на мир, привносящих в любое обсуждение здоровую энергетику. Нытики, ищущие возможности регулярно «сливать» негатив, вам ни к чему.
Кроме того, полезно привлечь людей, имеющих реальный опыт успешного ведения бизнеса или преодолевших трудные ситуации в личной жизни. При выборе определите, важно ли вам заручиться участием специалистов разных отраслей, или нет. Например, вам, возможно, ни к чему будут пять специалистов по продажам. Наберите в группу людей с разным опытом – это только добавит встречам глубины и разнообразия.
Подумайте, нужна ли вам чисто мужская, чисто женская или смешанная группа. Если в нее войдут и мужчины, и женщины, причем разного возраста, в вашем распоряжении окажется больше точек зрения и разнообразия мнений. Если вам нужен более узкий фокус, выберите людей одного пола и близких к вам по возрасту. Выбор за вами! Но детали этого выбора обдумайте как следует. Они крайне важны для будущего успеха работы.
2. Участвуют все
Совещательная группа – это система долгосрочных отношений, обеспечивающих поддержку. Она не для случайных людей. Вы знаете, кого мы имеем в виду: такие люди появляются, когда им вздумается или когда у них нет других дел. Объясните это каждому кандидату. Также с самого начала нужно договориться о порядке выхода из группы. Если кто-то по какой-либо причине не подойдет для участия в ней, важно иметь способ решить эту проблему. Не хотите же вы получить эффект «гнилого яблока», когда один склонный к контролю или негативно настроенный человек властвует над остальными. Демократическое голосование через 90 дней после первой встречи отлично позволит избежать раздора на ранней стадии работы. К этому же методу можно прибегать и дальше.