Целостный метод - теория и практика

Правило модели триады Закона целостности управления можно сформулировать в следующем виде: формирование и реализация некоторой триады деятельности «объект, субъект, результат» управления всегда осуществляется во взаимодействии с определенными объективно существующими совокупностями частей среды. Каждая из этих объективно существующих совокупностей частей среды может иметь некоторое множество моделей функционирования. Данное множество моделей необходимо учитывать при формировании и реализации модели триады для осуществления целостного и целого управления. При этом необходимо учитывать, что на функционирование триады систем управления и каждой из систем управления оказывает влияние внешняя среда, общая система и внутренняя среда элементов систем, входящих в триаду систем управления. Внутренняя среда элементов каждой системы триады систем управления, общая система, внешняя среда взаимодействуют между собой.

Известно, что технологические системы производства множества знаний, товаров и услуг возникли для обеспечения целей F удовлетворения потребностей человека и общества. Системы-субъекты управления возникли из потребностей технологических систем обеспечить наилучшее взаимодействие между собой и с окружающей средой, напр., для обеспечения технологических систем ресурсами (материальными, трудовыми, энергетическими, информационными и др.), а также для обеспечения сбыта изделий технологических систем.

С возникновением и развитием систем-субъектов управления постепенно произошла подмена целей функционирования. Так, целью функционирования систем-объектов изначально была цель F получения прибыли за счет удовлетворения потребностей человека и общества, достигаемая изготовлением и реализацией изделий. С появлением обособленных систем управления цели функционирования стали изменяться. Во-первых, произошло слияние систем-субъектов и систем-объектов в производственные системы, которые поставили перед собой эгоистические цели получения наибольших выгод от производства своей продукции, в результате вместо цели – получение наибольших выгод от удовлетворения потребностей потребителя (человек, общество), появилась цель – получение наибольших выгод для себя от процесса производства своей продукции. Понятие нужности, полезности продукции для потребителя подменилось понятием нужности и полезности процесса производства для производителя продукции. По этой причине одной из актуальных проблем современного общества является нахождение общих целостных и целых моделей функционирования производственных систем во всех сферах общественного производства, находящих разумный баланс между эгоистическими целями производственных систем и теми целями, для которых общество создает систему общественного производства и развития.

• Сформулируем для примера Принцип обогащения полезными свойствами, формой, состоянием во внутрифирменном управлении: каждый элемент технологической системы производства внутрифирменного управления (как и вся система производства внутрифирменного управления) должен придавать новые полезные свойства (и/или форму и/или состояние) преобразуемой управленческой информации для обеспечения процесса подготовки и выпуска управленческого решения.

Принцип обогащения управленческой информации полезными свойствами, формой, состоянием на каждом элементарном процессе ее преобразования отражает способ сведения исходной невыполнимой задачи выработки управленческого решения с помощью единственной операции преобразования исходной управленческой информации «за один раз» к реализуемой задаче производства управленческого решения с помощью системы «элементарных» процессов преобразования исходной и промежуточной управленческой информации.

Принцип обогащения отражает также появляющуюся в данном случае необходимость преобразования исходной цели выработки управленческого решения в систему элементарных целей преобразования управленческой информации. Достижение каждой из этих целей обеспечивается элементарным процессом выработки «части» свойства и/или формы и/или состояния управленческой информации. В результате исходная и промежуточная управленческая информация постепенно качественно и количественно преобразуется в управленческое решение.

Исходное соответствие «цель – процесс – структура» превращается, в силу действия принципа обогащения, в комплекс соответствий «цель системы – элементарная цель», «процесс системы – элементарный процесс», «структура системы – элементарная структура». После каждого элементарного процесса внутрифирменного управления управленческая информация должна обогащаться новыми свойствами, формой, состоянием: приобретать более удобную форму для последующего восприятия, освобождаться от помех, становиться более пригодной для последующих этапов принятия решений, быть более пригодной для практического использования в объекте управления и т.д.